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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合2
1泊で宿泊しました。お部屋に入った途端、テーブルにホコリがびっしり積もっており、大変驚きました。吹けば飛ぶ程です。備え付けのドライヤーも発火するのでは？と思う程、ホコリが溜まっていました。デラックスシングルとの事でしたが、シングルルームにダブルベットを押し込んだ形で、部屋の9割をベットが占め、大変狭く感じました。部屋のスペースの関係なのか、バゲージラックの設置が無く、旅行鞄を地べたに直接置かざるを得ず、これも驚きました。安いビジネスホテルでもバゲージラックが部屋に無かった事はありません…。立地的に条件が良く利用させていただきましたが、値段に見合わない様に感じる事が多く、ガッカリしました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。しかしながら、清掃の面やお部屋の広さ、備品について、お客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベイサイドホテルアジュール竹芝宿泊課 小泉
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投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ
1泊で宿泊しました。
お部屋に入った途端、テーブルにホコリがびっしり積もっており、大変驚きました。吹けば飛ぶ程です。
備え付けのドライヤーも発火するのでは？と思う程、ホコリが溜まっていました。
デラックスシングルとの事でしたが、シングルルームにダブルベットを押し込んだ形で、部屋の9割をベットが占め、大変狭く感じました。
部屋のスペースの関係なのか、バゲージラックの設置が無く、旅行鞄を地べたに直接置かざるを得ず、これも驚きました。安いビジネスホテルでもバゲージラックが部屋に無かった事はありません…。
立地的に条件が良く利用させていただきましたが、値段に見合わない様に感じる事が多く、ガッカリしました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、清掃の面やお部屋の広さ、備品について、お客様のご期待に沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課 小泉