この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊されたお部屋の設備について、ご不快な気分を与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。

また、大浴場の入浴時間についても、ご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。

尚、スタッフの対応や部屋からの眺望については、お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課　澤田