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ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町のクチコミ･お客さまの声
立地4
２月にビジネスで初めての利用でした。東京出身ですが、現在は地方に移住しておりますので、東京都の宿についてはあまり精通している方では無いかと思います。場所はゆりかもめ竹芝桟橋駅から直結なので便利です。部屋の窓からの景色、ホテルのデッキからの東京湾の景色はなかなかの物かと思います。仕事の予定が決まっていたので去年の10月位に喫煙の部屋を予約入れていましたが、チェックイン時に、フロントの方からホテルの方針転換で、喫煙部屋が無くなりました、と聞かされちょっとビックリしました。仕事でご一緒した同行者が喫煙者でしたので、それもあってこちらを予約をした手前、手配をしたわたしが気まずかったかなぁ。部屋は眺めも良くて素晴らしかったです。朝食付きプランでしたが、想像していた程の内容では無かったですね。品数が少ない。あとは展望風呂ですが、窓からの眺望などは見えませんでした。施設も古いからなのか、お湯がちょっと臭い感じがしました。場所柄から言って仕方ないとは思いますが、値段も安く無いだけに、もう少し豪華さもあって良いのかな？と個人的に思いました。スタッフの皆さんはとても感じが良かったと思いますし、ロケーションが最高なだけに、勿体ないなぁと感じました。個人的な感想で申し訳ありません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。ご感想を拝読させていただき、立地面やお部屋からの眺望に満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の種類と大浴場、ご朝食の面で、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。現在はお部屋の改装を行い、シングルタイプまたはダブルタイプでしたら喫煙可能なお部屋をご用意しております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アジュール竹芝 宿泊担当 村井
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投稿者さんの ベイサイドホテルアジュール竹芝・浜松町 のクチコミ
２月にビジネスで初めての利用でした。東京出身ですが、現在は地方に移住しておりますので、東京都の宿についてはあまり精通している方では無いかと思います。場所はゆりかもめ竹芝桟橋駅から直結なので便利です。部屋の窓からの景色、ホテルのデッキからの東京湾の景色はなかなかの物かと思います。仕事の予定が決まっていたので去年の10月位に喫煙の部屋を予約入れていましたが、チェックイン時に、フロントの方からホテルの方針転換で、喫煙部屋が無くなりました、と聞かされちょっとビックリしました。仕事でご一緒した同行者が喫煙者でしたので、それもあってこちらを予約をした手前、手配をしたわたしが気まずかったかなぁ。部屋は眺めも良くて素晴らしかったです。朝食付きプランでしたが、想像していた程の内容では無かったですね。品数が少ない。あとは展望風呂ですが、窓からの眺望などは見えませんでした。施設も古いからなのか、お湯がちょっと臭い感じがしました。場所柄から言って仕方ないとは思いますが、値段も安く無いだけに、もう少し豪華さもあって良いのかな？と個人的に思いました。スタッフの皆さんはとても感じが良かったと思いますし、ロケーションが最高なだけに、勿体ないなぁと感じました。個人的な感想で申し訳ありません。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。
ご感想を拝読させていただき、立地面やお部屋からの眺望に満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の種類と大浴場、ご朝食の面で、お客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。
現在はお部屋の改装を行い、シングルタイプまたはダブルタイプでしたら喫煙可能なお部屋をご用意しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アジュール竹芝 宿泊担当 村井