この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、ご感想を拝読させて頂き、設備面でご満足頂けなかったご様子に、心からお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、対応させて頂きます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アジュール竹芝　宿泊担当　小泉