この度は、ご利用いただきありがとうございます。
カプセルプラス横浜でございます。
駅近の点をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
1月10日から再開されますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご評価大変感謝申し上げます。
女性にもご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は夜間巡回の強化を致します。
該当のお客様へは注意事項のご案内なども
行いますので、お困りの事が御座いましたら
スタッフへお声がけくださいませ。

ご宿泊頂いたお客様が安心、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

カプセルプラス横浜

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

館内でのご不明な点等御座いましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフがお手伝いさせていただけたらと思います。


貴重なご意見ありがとうございました。

カプセルプラス横浜

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

綺麗とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

軋む音に関しまして、カプセルの構造上、確かに音が響く事がございます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

フロントにて耳栓をご用意しておりますので、
次回お越し頂いた際にはぜひご活用くださいませ。

現状で満足せず、綺麗なだけと言われない様、
今後もより多くのお客様に、お喜び頂けるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場の湯の温度に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はより巡回を強化し、適度な温度調節に努めて参ります。

また、水圧の件につきましても、ご不便をお掛け致しました。
お客様のご意見を元に見直してまいりたいと思います。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へ再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティーにつきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足いただけますよう、
再度見直して参りたいと思っております。

現状で満足せず、綺麗なだけと言われない様、
今後もより多くのお客様に、お喜び頂けるホテルを目指して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルに当ホテルをお選び頂きました事また、綺麗にしているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回ご指摘を頂戴しました、スタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
該当スタッフだけではなく、全スタッフの指導を徹底し、改善して参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点も多々あるホテルではございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう、
日々精進して参ります。


お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルに当ホテルをお選び頂きまして
一同大変嬉しく思います。

今回ご指摘を頂戴しました、シャワーの温度、水圧の件に関しまして、
ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お湯が熱すぎないよう水量の調整とをさせて頂きまして、これに伴う水圧の方も修繕できました。

ご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様にご満足いただけます様、改善して参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子で、
一同大変嬉しく思います。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ビジネスホテルと違い、共有スペースがあり大浴場があることが魅力の一つでございます。
カプセルホテルが気に入っていただければ幸いです。

スタッフ一同、現状に満足することなく、
お客様にお喜び頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ただ、綺麗なだけではなく、かゆい所にも手が届く細やかなサービスと、多くのお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間つくりを目指してまいります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまでの道、案内板も無く、
少し分かりづらかったかもしれません。
当ホテルのＨＰには、スマホでご利用頂ける、
ＧＰＳを活用した現地より地図で案内するサービスも行っておりますので、次回お越しの際は是非ご利用頂ければと思っております。

また、更衣室のロッカーに関しましても、
建物の構造上、十分なスペースが確保できず、
ご不便をお掛けしております。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、
もっと多くのお客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同、努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

お忙しい中、貴重なご感想を頂戴致しまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当店は横浜西口より徒歩５分の駅近立地で御座いますので横浜市内各所へのアクセスは良好、
お客様のビジネス、観光の拠点にして頂ければ幸いで御座います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

女性フロア内の喫煙ルームに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ホテルの構造上、大浴場を男女入れ替え制にせざるを得ず、特に女性のお客様には、短時間でしかご利用頂けなく、ご不便をお掛けしております。

今回ご指摘頂きました、ご意見を真摯に受け止め、
今後の検討材料にして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。

まだまだ未熟なホテルでございますが、
もっと多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパーク・イン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

漂泊臭がきつかったということでございましたが、
当館契約クリーニング業者に確認致しまして、速やかに改善して参りたいと思っております。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。

グランパーク・イン横浜　従業員一同