flep様

この度はグランパーク・イン横浜へ再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

もっと多くのお客様にお喜び頂けるよう、今後も珈琲以外のサービス展開を考えて参りたいと思っておりますので、次回もご利用頂けますと幸いでございます。

また、何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

flep様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グランパーク・イン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ
この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃がおろそかであったとのご指摘を頂戴しまして、大変申し訳ありませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
こまめに館内を巡回し、清掃状況の確認を致しまして、皆様に快適な空間をご提供できるように努力いたします。

また、ご利用頂ける事に願いを込めて、従業員一同、心より、お待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カプセル内での音が気になったとの事でご不便をお掛け致しました。
新しいタオルはフロントでお渡ししていますので、ご利用の際はお声かけください。
泥酔された方が居ましたが、お声掛けして起きて頂くも、またどこでも寝てしまうなど、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またご利用下さいますよう、心よりお待ちして
おります。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共の場所は、少し路地に入りますが、
横浜駅から徒歩5分程になりますので、
比較的、便利な場所にあるとは、思います。

また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂きますよう、心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティー類の配置の件で、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
使いやすいように見直しをしていきますので、
次回も是非、お越し下さいますよう、心より、お待ち申し上げております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ロッカーは、広くございませんので、ご不便をお掛けしているのが現状でございます。誠に申し訳ございません。
もし、機会がございましたら、私共の施設が、
東京や千葉他（ビジネスホテル、リゾートホテル）
もございますので、是非一度ご利用下さいますよう心より、お待ち申し上げております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件で、大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
にもかかわらず、またご利用を考えて頂けると
おっしゃって頂き、本当に感謝の気持ちで、いっぱいでございます。
次回は、このような事がないように致します。
またご予約頂きますように、心より、お待ちして
おります。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご指摘を頂戴しました件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。こまめに館内を巡回し、
室内温度等、確認を致します。
また、お部屋のご利用方法など、説明が不足しないようにも致します。
お客様のおっしゃる通り、レストランは、
あまり、広くございませんので、落ち着かなかったかもしれませんが、おいしく召し上がって頂けて、大変嬉しく思います。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し
ております。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の時間に制限があり、ご不便をお掛け致しております。
朝９時までの理由として、チェックアウトが朝10時でございますので、入浴は朝９時までとさせて頂いてる事と、男女入替制になっており、朝９時以降に清掃、点検、修繕などをしておりますので、このような時間設定とさせて頂いております。
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

ご意見頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

グランパークイン横浜 従業員一同

親愛なるお客様へ

この度はグランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう務めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

親愛なるお客様へ

この度は、グランパークイン横浜へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
立地も横浜駅まで約五分。
大浴場、朝食も当館の自慢でございますが、
現状で満足せず、もっと多くのお客様に喜んでもらえるように精進して参ります。
また、今まで以上に室温にも気を付けて
更に快適にお過ごし頂けるようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランパークイン横浜　従業員一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご評価大変感謝申し上げます。
清潔さを大事にしておりますので、新しく感じて頂き嬉しい限りでございます。
ベッドマットレスの厚みに関して、今後改善予定でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
店員の雑な対応で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備への配慮が、出来ているか再度確認して、改善させて頂きます。大変失礼いたしました。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
部屋希望の件で、不快な思いをさせて申し訳ないです。当施設は、日によって宿泊客数が増加したり、飛び込みで宿泊されるお客様もいらっしゃるので、
ご理解頂けると幸いです。

この度はご利用いただきありがとうございます。

お部屋やロッカールームの割り振りは、極力隣り合わないよう配慮しておりますが、混雑状況によってはご希望に添えない場合もございます事をご了承いただけたらと思います。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまった面につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後、スタッフの指導に当たるとともに快適にお過ごし頂けるよう改善できる事は検討してましります。
貴重なご意見ありがとうございました。

カプセルプラス横浜

以前のご利用誠にありがとうございました。
グランパーク・イン横浜は令和3年3月1日よりカプセルプラス横浜として大幅リニューアルオープン致しました。

内外装を全面的に刷新し、美しく洗練された空間に生まれ変わりました。
１階には電源・wifi完備のラウンジスペースがあり、テレワークにも最適です。
2階は【女性専用フロア】として拡張整備。十分な数の上質なシャワーブースや充実したパウダールームなどがございます。

また、大浴場およびサウナは男性専用とはなってしまいますが、今回のリニューアルでサウナに新しくドイツEOS Saunatechnik社製のストーブ「EOS Saunadome II」を導入。フィンランド式にセルフロウリュを楽しめるほか、アウフグースのイベントも不定期で開催予定です。
浴室内には外気浴を擬似的に体験できるエリアがあり、クールダウンのための休憩スペースも充実しております。

ご宿泊のお客様にはタオル・館内着の他に、歯ブラシ・使い捨てスリッパ・サウナマットをお渡ししております(ひげそりなど一部アメニティは有料となります)。主催は店舗までお問合せください。


まだまだ新型コロナウィルスの終息が見通せず難しい状況が続く日々ではありますが、皆様の安心・安全を確保しながら店舗営業に努めて参ります。
お近くへお越しの際にはぜひ当カプセルプラス横浜にお立ち寄り頂ければ幸いです。

スタッフ一同



※店内での食事の提供、VODやコミックス読み放題などグランパーク・イン横浜当時のサービスの一部は現在行っておりません。詳しくはHPをご覧頂くか、店舗までお問合せください。