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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.86
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.21
  • 食事4.04

総合4

おすみ9999さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

おすみ9999さん [50代/女性] 2018-03-08 18:00:58

部屋のコップ等置いてある棚がホコリがたまっていた。帰りチェックアウトするとき受付カウンターの上もホコリと汚れでざらざらしてた。
お茶のティーパック受付でもらうのわからなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2018-03-10 17:33:52

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃不備により、お客様に多大なるご不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋にはお茶類のご用意がないことをチェックインの際にお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

是非またご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル フロント

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