この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋と景色、ご満足頂けたとのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃ならびにスカイスパのご利用方法でご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の清掃に関しては清掃担当にしっかり共有し、改善に努めて参ります。

また、お客様がおっしゃる通りスカイスパはおむつが外れていないお子様にはご入浴をご遠慮いただいております。今後この様な事が無い様、チェックインの際にお子様の年齢を確認し、皆さま平等にご利用頂ける様再発防止に努めて参ります。


また当ホテルをご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上

この度は、ザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。当館自慢の大浴場は、15：00から翌日の11：00まで夜通しで営業をしており、夜遅くにご到着のお客様でも安心してご利用頂けます。

また、お客様がおっしゃる通り当館はユニバーサルシティ駅から徒歩1分以内の距離にある為、電車でお越しのお客様は迷わずお越し頂けるか思います。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
池上

この度は、ザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、コーヒーや紅茶に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お茶だけでなくほかの種類の設置、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
池上

この度は、ザ シンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

楽しい家族旅行になりましたとの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

駐車場代金に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。ユニバーサルスタジオジャパンのオフィシャルホテルという事もあり、立地なども踏まえて料金設定させて頂いております。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
池上

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・設備につきまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部のお客様のご入浴マナーにつきましてご不快なお気持ち、そしてご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
今後、スカイスパの巡回を心掛けて参ります。
また、チェックイン時にお渡ししている館内のご案内と一緒に大浴場の注意事項もご案内する様、スタッフ一同心掛けて参ります。

またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
山本

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。
パークから歩いて5分程度のところにもありますので、パーク閉園までゆっくり遊んで頂けるかと存じます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足して頂き、大変光栄でございます。

「スカイスパも素晴らしい！」「また利用したいです。」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お客様からのお褒めの言葉に恥じぬ様、日々精進致します。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティや大浴場に関しましてのご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとにスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。

お部屋のこあがりをお気に召して頂き、嬉しく思います。

また、当ホテルご自慢の朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
旬の野菜を多く使っておりますので、四季折々の味をお楽しみ頂けるかと存じます。

お客様皆さまにご満足していただけます様、日々精進致します。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、14年ぶりのUSJでのご旅行に当ホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。

また、お部屋の冷蔵庫に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに製氷皿の表記をする様に前向きに検討致します。


朝食に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食の提供の環境がお客様にお気に召して頂きなによりでございます。

「ＵＳＪの敷地内のホテルで一番良心的な価格で、従業員の丁寧な気配りや応対、サービスも含め、大阪へ行くことがあれば必ず！また利用させていただきたいと思います！」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

お客様からのお褒めの言葉に恥じぬ様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご家族との特別なご旅行に当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場をご利用の際に脱衣所の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

また、当ホテル自信をもって提供しております朝食もご満足して頂き、大変光栄でございます。
旬の野菜を多く使っておりますので、四季折々の味をお楽しみ頂いております。

「また非日常を過ごしたくなったら利用したいと思います。」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様皆さまにご満足して頂けます様、スタッフ一同日々精進致します。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部のお客様の入浴マナーで残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
大浴場のマナーにつきましては只今改善に努めております。
次回ご利用頂ける際には、更にご満足いただけます様精進して参ります。

また当ホテルをご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後に、お忙しい中口コミにご協力頂きました事、感謝申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　山本

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ねて、口コミにご協力頂きました事、感謝申し上げます。

ご宿泊の際に大変お寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、一部のお客様のマナーの件で残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございません。
大浴場のマナーにつきましては私共の課題の一つと考えております。今後更に改善を心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
そして、大浴場につきまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同共有させて頂き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　山本

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在ご満足して頂き、大変光栄でございます。

立地に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。
また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足して頂き、大変嬉しく存じます。

「又利用したいです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様からのお褒めの言葉に恥じぬ様、日々精進致します。

また、ご宿泊して頂ける際は朝食も是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足して頂き、大変光栄でございます。

またお部屋に関しましてご意見ありがとうございます。
コーナーの角部屋ですが少し広いお部屋になりますので、またご宿泊して頂ける際は是非ご検討下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在ご満足して頂き、大変光栄でございます。
「また、利用したいです。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

また、館内着もお気に召して頂きありがとうございます。


また、ご宿泊して頂ける際は、当ホテル自信をもって提供しております朝食も是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂き、大変光栄でございます。

また、立地、ホテルに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場もご満足していただき、大変嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お客様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、化粧水等のアメニティに関しましてのご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに清掃スタッフと共有し、前向きに検討致します。

またホテル、立地、大浴場に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

また、ご宿泊していただける際は、朝食も是非ご利用下さいませ。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足していただき、大変光栄でございます。

「次回もここにきめています。」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お客様から頂戴したお褒めの言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在ご満足して頂き、大変光栄でございます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

またご宿泊していただける際は、露天風呂とテラスがついております客室もございますので、是非ご検討下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

「まだ新しいシンプルでおしゃれなホテルでよかったです！」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足していただき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
またご宿泊していただける際は、朝食も是非ご利用下さいませ。

お忙し中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在ご満足していただけましたでしょうか。

また、立地やホテルに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様皆さまにご満足していただけます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保