この度はシンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
当館は、ユニバーサルシティ駅から徒歩0分の立地に加え、大浴場も完備しており、旅の疲れを癒していただくには大変オススメでございます。
大浴場につきましては、宿泊されるお客様は無料で、夜通しご利用いただけます。
また、夜中だけではなく、夕焼けを眺めがらの入湯も格別でございますので、次回お越しの際には、是非今回とは違う時間帯にもご利用くださいませ。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

この度はシンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
当館は、ユニバーサルシティ駅から徒歩0分の立地に加え、大浴場も完備しており、旅の疲れを癒していただくには大変オススメでございます。
大浴場につきましては、宿泊されるお客様は無料で、夜通しご利用いただけます。
また、夜中だけではなく、夕焼けを眺めがらの入湯も格別でございますので、次回お越しの際には、是非今回とは違う時間帯にもご利用くださいませ。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

また555様

この度はシンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は、ユニバーサルシティ駅の改札を出てすぐ右側、徒歩0分の立地にございますので、電車でのご移動でお疲れのお客様にも、多くご好評いただいております。
また大阪にいらした際には、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同また555様のおかえりを、心よりお待ちしております。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

　この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場ですが、毎日温度管理を行っているにも関わらず、ぬるい状態であった事に気づけず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
イチバンお気に入りと言うお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

お忙しい中口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　パークサイドビューですが、お客様の期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
　ティッシュに関しましては、スタッフと共有し、前向きに検討させていただきます。
　当館自慢の大浴場はご満足頂けたご様子、嬉しく拝読いたしました。
　これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましてご満足頂けたご様子、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同サービスの向上に努め、前回のご宿泊の際より更にご満足いただけます様精進して参ります。
またＵＳＪをご利用の際は、是非ともザ・シンギュラリホテルにご宿泊下さいませ。

最後ではございますが、お忙しい中口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ザ・シンギュラリホテル
フロント：山本

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

　立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非次回またご来館される日がございましたら、当ホテルの自慢の朝食もお楽しみくださいませ。

　今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ザシンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　スカイスパにてご満足頂けたご様子大変嬉しく拝読いたしました。
ベビーチェアとベビーベットについての貴重なご意見ありがとうございます。
　
　今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やホテルに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
魅力のあるホテルになりますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル
フロント；大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてのお褒めの言葉頂戴し、ありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂きスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の言葉を励みに日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント；大久保

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　お部屋に関しましてお客様の期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
　この度はお忙しい中口コミご協力いただき誠にありがとうございます。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　スカイスパにて「最高」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
　当ホテルのスカイスパは、15時から翌日11時まで営業しております、夕方には露天風呂から夕陽が、夜には大阪の夜景が、朝方には朝日がご覧いただけます、是非次回またご来館される日がございましたら、お楽しみ下さいませ。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

　立地とスカイスパについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、更衣室の空調の件につきまして、またスタッフの対応について貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。
　次回こそ気持ちよくお過ごしいただけるように、ご指摘を皆で共有し今後の改善に役立たせていただきます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

スカイスパにてご満足して頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、スープのお味につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
　今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、ご指摘を共有し、次回こそ御満足いただけるように努めてまいります。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々精進してまいりますので引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただき、ありがとうございます。

ご到着の際に、お待たせをしてしまい申し訳ございません。スタッフ一同只今チェックイン時の混雑の緩和に向け話し合っております。
また、荷物のお預かりの件につきましても、お客様のご意見をスタッフ一同共有し、改善に向けて参ります。
スカイスパにつきましても仕様上ご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋に関しまして、リラックスして頂けたとのお言葉、嬉しく存じます。
またご利用頂ける際には更にリラックスして頂けます様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：山本

この度はシンギュラリホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の水はけが悪く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。常に清潔だと感じていただける大浴場にすべく、改善に努める所存でございます。
また、お部屋の寝具のチェックも不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様にとっての癒しとなるべき場所において、不備が多々ございましたこと、深く反省しております。次回お越しの際には、必ずや成長したホテルとなってお迎えいたしますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力くださいましたこと、御礼申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご協力いただき、ありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたとのご意見、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋につきましてパークサイドのお部屋を楽しみにして頂いていた所、ご期待に添えず申し訳ございません。ご意見いただいておりました中にございます通り、当ホテルの立地の関係により必ずしもパークがご覧いただけるお部屋ではございません。ご案内がなく申し訳ございません。
そして大浴場に関する貴重なご意見、ありがとうございます。数時間ごとに温度のチェックを行っておりますが、今後更に徹底させて頂きます。
最後に大浴場のタオルの件でございますが、ご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
大浴場に常備のタオルが無いため、お部屋からお持ちいただき、足りなくなった場合フロントにご連絡いただければお部屋までお持ちしておりますが、タオルの常備につきましてスタッフと共有し、前向きに検討させていただく所存でございます。
次回ご利用の際には更にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：山本

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフがルームキーを渡し忘れ、また朝食券をお渡し忘れた件に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　ご到着時のサービススタイルの統一はサービスの基本であり、そのことが徹底できておらず、お客様に不快な印象を与える結果となりましたこと、深く反省いたしております。
　この度、お客様より頂戴いたしました御感想を無駄にしないよう、従業員皆で話し合い、お客様にとって快適なホテルであるよう改善に努めて参る所存でございます。
最後にお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして御礼申し上げます。

ザシンギュラリ
フロント
松下　宏幸