チェックイン時間を変更しようと電話をするが、前日当日合わせて200回近くかけてもつながらず…疲れた(変更や遅れる時には　必ず　連絡下さいとあったから気にしてかけていたのに…)無くなり次第となっていたから仕方ないけど、ホテルオリジナルグッズも貰えず…残念　連泊で、パジャマは替えて欲しい旨伝えその時にサイズも伝えていたのに小さいサイズのみだったり、朝食では修学旅行の学生と一緒になり混雑かなりしてたり(修学旅行の食事時間わかってたら時間ずらす方もいたと思う)あと、人数分のタオルはあるが洗面所(トイレ用)の分が無いのは今まで泊まってきた旅館やホテルではじめてだったりとちょいちょい気になってところがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

usjに1.5dayパスで行くのに日月で泊まりました。
11時頃についたのでチェックイン前に荷物を預けられてユニバーサルシティへ行けて楽でした。チェックイン自体も14:30にはやってくれて荷物も部屋まで運ばれてたので15時に余裕をもっていけました。

夜帰ってきてからのスパは子供がいて交代でお風呂に行かなきゃいけなかったので、あんまり堪能できず。露天風呂もしょうがないのかもしれませんが目隠しがほとんどでしたから少し夜景が見えるくらいだったので、ちょっとがっかりでした。

次の日の朝の朝食は団体さんがいたのもあったのかも知れませんがすんごい混んでて食事を取るのに列ができてました。早くパークに行きたかったのもあって、食事は美味しかったですがあまり満足に食べられませんでした。レストランの入り口も人が並んでて、もっと早く開けるとか何か改善策を考えるべきかなと思います。

滞在時間は短かったのでゆっくり時間に余裕もって過ごされる方にはいいとおもいます。
ホテル自体もきれいで清潔感があります。ただエレベーターが来るのは4台あるのにスゴい遅いです。
駐車料金は最大2400円なのでユニバに止めるよりかはお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一泊滞在しました。
正直寝に戻るだけなので、最低限のものが揃っているこちらのホテルで必要十分だと思いました。
しかし、値段に相応してるかといえば少し疑問でした。立地が相当良いので、サービスの充実度が低くともトレードオフなのかな？と思います。

浴場は広く良いと思います。タオルが浴場にあるとより良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

家族四人で宿泊しました。
朝食付きプランにしましたがとても後悔しています。
7時ちょうどにレストランに到着するともう行列。店内も狭く、おかずの種類も少ない。入店した後も食事を取るので行列。
とても優雅なビュッフェとはいきませんでした。これで大人2000円に子供800円って。
高すぎます。
ユニバーサルウォークにはたくさん飲食店やコンビニもありますのでそこで何か購入した方が食事内容も気持ち的にもマシだと思います。

部屋は周りのホテルよりも狭かったです。前の客のゴミも落ちてました。
コロナ禍でスタッフも減ったのかもしれません、そこの大変さはわかるのですがそれにしてもです。
改善点はたくさんあると思います。

子連れだったので大浴場でゆっくりお風呂に入れたのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ユニバに行くために利用しました。良い点は立地が良いのでユニバにすぐ行けて帰りも足が痛い中あまり歩かずホテルに帰れるところ。チェックインの前に荷物を預かってもらえたところ。部屋が綺麗なところ。
悪いところは、駐車料金が追加料金もありまぁまぁ高いところ。（前のユニバ近くのホテルは良心的だった）
スタッフの数が少ないのか待たされるところ。ホテルを予約したときにオリジナルグッズプレゼントと書いてありましたが、一言もそのことに触れられず、なくなったのか忘れられていたのかすら分からなかったところ。お風呂が人が多くてゆっくり着替えも出来なかったところ。
価格的には安かったけれど駐車料金などを入れると、もうここは選ばないかもしれません(T_T)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

階段がなく、駐車場に一回下がるだけなのにエレベーター基数が少なくて待ちがひどい。
利用者のマナーが悪いのか、設備に傷が多い。
しかし、これらを打ち消すほどに風呂とサウナはよいですよ。ユニバの疲れが癒やされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

USJ目的で連泊しました。部屋は少し狭く、設備もイマイチでした。駐車場は空きはあったのですが、しっかり時間外の文の料金もとられました。近くのホテルでは良品的でした。最上階のホテルは気持ちよくとてもよかったです。部屋からタオルを持っていかないといけないのに、手提げ袋もなく不便でした。部屋にクレンジング、洗顔がなく残念でした。エレベーターが狭く遅かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

連休前の金曜日に宿泊しました。駅チカと聞いてましたが、改札口真横でコンビニもすぐあり、立地最高です。USJからホテルに戻り何回かユニバーサルシティウォークで買い物に行けました。アメニティが子供一人分足りませんでしたが、伝えたら持ってきていただけたのでよかったです。こあがりも大人一人横になれるほどのスペースがあり、よかったです。
ただ、チェックイン時間を早めたくてホテルに何度か電話しましたが混雑してるとのことで繋がらず…入室してからもフロントに電話するもなかなかつながらず…そこだけが唯一残念だなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

概ね満足も、団体客を優先させていらっしゃったので、朝食にかなりの待ち時間が発生した。でも実際、空席はあった。USJギリギリになって少し、悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ユニバーサルシティ駅徒歩0分で立地は最高です。USJの閉園時間付近に駅の入場制限があり、たった20m位でホテルに着くのに通れませんでしたので、注意してください。
お風呂は14回にあり、見晴らしもよく爽快でしたが、金曜日ということで人も多く、特にサウナは混雑していました。
朝食も、バイキングでしたが朝7時過ぎには人が大勢いて、ちょっとパンだけ取るのにも、並ばないといけない感じでした。食べた食器類は自分で返却場所に返す感じでした。味は結構おいしかったので、誘導等をもっとしっかりやってくれたら、混雑している中でももう少し快適に過ごせるのかなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ルームキーがカードなのですが反応が鈍い気がしました。

朝ごはんの時間も丁度良くおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

子どもと宿泊しました。子どもが、大浴場に満足していました。
値段高めのホテルなので、アメニティが、もう少し充実していると嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

駐車場代が高く1000円札でしか払えないのが不便…
駐車場の人の対応が良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋は少し狭く感じましたが、駅から近くとても立地は良かったです。
お風呂は絶景が見れると楽しみでしたが、曇りガラスであまり見れなかったのが残念でした。又機会があれば泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地、部屋は合格点かと思います。
ただ、エレベーターが酷い！ホテルの規模の割には数が少ないと思います。
朝は、待っても待っても来ず…、来ても乗れず…。
無事に乗れるまでに15分以上待ちました。他のお客さんの中には、諦めて部屋に戻る人も複数組いたほどです。
中層階の場合は、乗車困難かと思います。
また、朝食会場も酷いです。休日のラッシュ時なので、混雑は仕方ないです。
しかし、動線が不明確で、次から次へと列の隙間に人が割り込んでくる状態なので、待っても待っても列が先に進まず、一つのエリアを一周するためだけに20分くらいかかりました。おかわりは諦めました。
大混雑時は、せめて並び始めの場所を指定してもらえるだけでも、解消すると思います。（平日は比較的スムーズにとれたので、問題は休日かと思います。）
立地が良いだけに、すごく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

usjの為に近隣の施設によくお世話になります。
立地はとても良く、お部屋も綺麗で満足です。
受付の方が無表情で淡々と業務をされる方だったので、ホテルの第一印象が残念でした。こちらの落ち度があってもサービス業としての応対をしてもらえると又来たいと思えたのに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

立地はとてもよく、部屋もお風呂もキレイ。駐車場が別採算で、現金支払いのみなのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

USJから近くてお安いのが魅力。近くにコンビニもあって利便性が高い。
チェックアウト後も荷物預かりサービスがあるのがとても助かった。

ただしアメニティは少なめ。
客層は子供連れが多く、スパも混雑具合によってはゆったりと入ることが難しい。お部屋のTVで混雑状況が表示されるので要チェック。

壁が薄いので隣の部屋や廊下や上の階からの物音が気になる。神経質な方でなければ問題ないレベルだとは思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

リッチはとても良かった。お風呂もいつでも入れるので良かった。朝ご飯の種類が少なく美味しくなかった。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月