この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。

様々なご意見、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考とさせて頂き
お客様に更にお寛ぎいただけるホテルとなる様日々精進してまいります。

お忙しい中、口コミへのご協力頂きありがとうございます。
シンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防の観点から、ご滞在中はご不便をお掛けすることが多かったと存じます。

ユニバーサルスタジオジャパン閉園時間とスパご利用集中時間帯が重なった場合、エレベーター利用までに時間がかかる状況でございます。悪しからずご了承くださいませ。

これからも皆様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。

シンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防の観点から、ご滞在中はご不便をお掛けすることが多かったと存じます。周囲の騒音につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何かお困りの際はフロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからも快適にご滞在を体験していただけますよう、従業員一同、一層努力を続けてまいります。

お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。

シンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び下さり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

しかしながら設備や備品につきましてはご迷惑をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。

様々なアドバイスを頂戴し、
誠に勝手ながら、当館のことを思い少しでも良くなるようにとお声を頂戴できたと存じております。
少しでもご期待に沿えるよう、一から見直し、改善に努めてまいります。

お忙しい中口コミへのご協力に重ね重ねお礼を申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ザシンギュラリホテル
フロント一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

しかしながらSPAのご利用につきましては、お客様へご不快の念をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
真摯に受け止め、今後に生かしてまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・シンギュラリホテル フロントスタッフ

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

キッズフリーバケーションプランや当館のご朝食にご満足頂けた様子を伺え大変嬉しく存じます。

しかしながら当館の館内設備・使用につきましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
スリッパのまま脱衣所を上がられるお客様に対してもお声掛けや貼り紙など対策を行ってはおりますが、今後巡回等強化し対策を講じて参ります。

また、チェックイン時のフロント体制につきまして、お客様をお待たせしご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の大切なお時間を無駄にする事の無い様現在は対策を行い増員も行っております。
しかしながらお時間帯によっては混み合ってしまう時間帯もございます、そして様々なお客様へ寄り添った対応を心掛けております為、一人一人お時間を頂戴しご案内を行っております。予めご了承いただければと存じます。

今後共、更なるおもてなしを実現すべく精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご協力に重ね重ねお礼を申し上げます。

ザシンギュラリホテル　フロント　酒井

お客様

この度はザシンギュラリホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり重ねてお礼申し上げます。

当館の利便性にご満足頂けたご様子を伺え幸いでございます。
お部屋でもお寛ぎ頂けたお聞きし嬉しく存じます。

スリッパにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館でご用意のあるスリッパは館内の中でしたらお履きの上ご自由にご移動頂けます。
また、別途館内用のスリッパのご用意はございませんが、リクエスト頂きましたらお部屋と同じ物をご準備させて頂きますので、又ご利用頂けます機会がございましたら是非ともお申し出くださいませ。

お忙しい中口コミへの投稿にお礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザシンギュラリホテル　酒井

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

大満足とのお言葉に大変恐縮致します。

しかしながら当館の大浴場につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
とくにUSJクローズ前後のお時間は、大変混雑してしまう傾向にございます。
ご利用頂けたかもしれませんがお部屋のテレビのVODから混雑状況をご確認いただけるサービスをご提供しておりますので、こちらをご活用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミにもご協力頂きありがとうございます。

フロント　飯野

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。

当館のサウナや駐車料金に関しましてはご満足いただけず、申し訳ございません。

今後もお客様により沿ったサービスをご提供できるよう努めて参る所存にございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミにもご協力頂きありがとうございます。

フロント　飯野

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にあありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。

スムーズに当館までお越し頂け幸いでございます。
また大浴場のご利用にて夜景を楽しんでいただけ嬉しく存じます。
男女のお風呂の間の、湯上り処からも景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご堪能頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご協力いただきありがとうございます。

フロント　飯野

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はこのような社会情勢のなか、ご不自由をお掛けしたかと存じます。大浴場は混雑状況がお部屋のテレビで確認が出来ますので、よろしければ次回ご滞在の際はご活用下さいませ。これからも安心・安全にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に今後も添えますようスタッフ一同取り組んで参ります。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はこのような社会情勢のなか、ご不自由をお掛けしたかと存じます。スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも皆様に喜ばれるサービスを追求し、スタッフ一同精進して参ります。口コミにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。

シンギュラリホテル　藤原

この度はザシンギュラリホテル＆スカイスパにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

アメニティにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
実は通常通りご到着のお人数に伴いアメニティ発注を行っておりましたが
先にお越し頂きましたお客様に、想定以上に沢山ご利用頂いたようで
一時（数日間）アメニティ不足が発生しておりました。
今後はより一層、発注面も含めて気を配って参る所存でございます。

ご朝食につきましては、現在はビュッフェ形式でのご提供に戻っております。
また機会がございましたら当館にてお寛ぎ、お召し上がりいただければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご協力いただきありがとうございます。

フロント　飯野

お客様

この度はシンギュラリホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるオフィシャルホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉大変嬉しく存じます。
是非ともご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。

ザシンギュラリホテル　酒井

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大浴場にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。大浴場は朝と夜では眺望の雰囲気が変わるため、ご滞在中何度もご利用されるお客様もいらっしゃるほど人気がございます。今後も皆様に喜ばれるサービスを追求し、スタッフ一同精進して参ります。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼を申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じると共に、とても励みになります。

朝食や立地に関してもお褒めの言葉を頂戴し大変れしく拝読させて頂きました。

またお越し頂ける様に日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミへご協力頂きありがとうございました。

フロント　鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

是非、大阪やユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備面にご満足頂けたにも関わらず、スタッフの対応が期待に添えれず、申し訳ございません。ホテルに携わる物として、お客様には常に笑顔で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。直ちに担当者に共有し、改善に努めて参ります。これからも、お客様に快適に過ごして頂けるサービスをスタッフ一同、追求し精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原