この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の館内着での館内移動についてですが、当ホテルは館内着やスリッパでの館内移動は可能となっております。ご滞在中、何かございましたら、お気軽にスタッフまでご相談下さいませ。朝食の件につきましては、朝食担当スタッフに共有し、改善に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シンギュラリホテル　フロント　藤原

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパのロッカーに関しまして、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
パーク閉園後はどうしても混雑してしまうので、お部屋のテレビからスパや朝食会場の混雑状況が確認できるようになっておりますので、次回は是非ご活用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はシンギュラリホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の水はけが悪く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。常に清潔だと感じていただける大浴場にすべく、改善に努める所存でございます。
また、お部屋の寝具のチェックも不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様にとっての癒しとなるべき場所において、不備が多々ございましたこと、深く反省しております。次回お越しの際には、必ずや成長したホテルとなってお迎えいたしますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力くださいましたこと、御礼申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防の観点から大浴場のロッカーの数を減らしており、ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

皆様が安心して快適にお過ごし頂けますよう創意工夫をし日々改善に努めてまいります。

また、タトゥーがあるお客様の大浴場の利用はお断りしております。
大浴場入口にご利用の際の注意事項も張り出しておりますが、定期的に巡回をするなど、こちらも併せて改善してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。

フロント係

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントのスタッフや、お部屋へのお褒めのお言葉に恐縮いたします。

しかしながら、スパのご利用につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後、当館のサービス向上の為にも頂戴したご意見を参考とさせて頂きます。

お忙しい中口コミにもご協力頂きありがとうございます。

フロント　飯野

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。

客室のベッドはお子様も安心してご利用いただけるよう、高さが低めのものを採用し幅も広く快適にご利用いただけるかと存じます。

今後も大人の方だけではなく、お子様も快適にお過ごしいただけるよう、日々考え進化して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。


朝食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変ウ嬉しい限りでございます。
クロワッサンは当館で焼いており、サクサクの食感とふんわりとした生地が特徴であり、大変人気な一品でございます。

バースデーの思い出の一部に当館でのご滞在が残りましたら大変光栄でございます。

今後も皆様が美味しく笑顔になれるような朝食作りや
快適にお過ごしいただける環境を目指し日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

立地へお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。

今後共、ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はご家族とのご旅行にザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってお客様のご意見・感想をお寄せいただきありがとうございました。

客室にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食につきましてもご感想を寄せて頂き感謝致します。
これからもお客様のお声一つ一つ参考にし、ご期待を超えるサービスをご提供できるようスタッフ一同改善、改心に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の立地は、ユニバーサルスタジオジャパンに行かれる方には大変ご好評をいただいております。しかしながら、お客様の期待を超えるサービスを提供できず申し訳ございません。
今後共、皆様に更にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足の行く滞在をいただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同お客様お一人お一人に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。
お忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をご利用いただけ嬉しく存じます。
しかしながら、当館はあいにくユニットバスのお部屋が多く
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、ベッドのくっつけ等は事前にご依頼頂ければご到着までに
セッティングさせていただけますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご協力もありがとうございます。

シンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしたかと存じますが「こあがり」ソファ—でお寛ぎ頂けた様子が伺え幸いでございます。

窓際のこあがりソファーは疲れた足を癒すことが出来ると皆様に大変ご評価いただいております。

しかしながら、騒音につきましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、日々改善やサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへご協力頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

シンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザ・シンギュラリホテル＆スカイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのようにお褒めの言葉を頂戴し、皆励みになっております。
カンデオホテルズでは、お客様の健康を考えた豊富な朝食メニューをビュッフェスタイルでご用意しております。
今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう、日々精進努力してまいります。
またのご利用をパートナー一同心よりお待ちしております。

ザ・シンギュラリホテル フロントスタッフ

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地や客室、貸出備品などにお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今回は大浴場のご利用はされていないとのことでございますが、疲れたお身体をしっかりとリフレッシュできる展望風呂もございますので次回お越し頂く機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

また、アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
当館をご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるサービスがご提供できますよう、頂きました意見を参考にさせて頂き日々サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご協力ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでお疲れのお身体を、スカイスパで癒すことができたと伺い、嬉しく存じます。館内着についての貴重なご意見ありがとうございます。担当者に共有し、今後の運用の参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ロビー巡回を増やし、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き、ありがとうございます。
フロント　中西