この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はユニバーサルシティ駅と直結しており、USJも徒歩圏内で立地が最大の魅力でございます。

また当館での大浴場では快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
大浴場は15時から翌日11時までオールナイトで営業しておりますので、朝食前にお身体を癒し、最高の状態でお召し上がりいただけます。


今後も多くのお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に向け、日々改善、進化をしより良いホテルを目指し精進してまいります。

またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただきお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の品補充や、客室の清掃に関しましてはご不快の念、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

補充につきましては、補充スタッフを増やすなどを行い改善に取り組んで参ります。

また、客室の清掃につきましては、清掃後のダブルチェック、トリプルチェックの強化を行って参ります。

重ね重ねではございますが、折角のご旅行にもかかわらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、本来お渡しすべき特典をチェックインの際にお渡しが漏れ、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、その後の対応におきましても、海外のスタッフと意思疎通が出来ておらず最後までスムーズに対応を取ることができず、度重なるお手間をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

チェックインの際のＷチェックや、プラン内容の確認の徹底などを行い改善に努めてまいります。
また、海外のスタッフにおきましても日頃より日本語の勉強を行ってはおりますが、回数を増やすなど、より一層語学に力を入れて参る所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、全体的に良いホテルとお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後も皆様に「良いホテル」と感じていただける様日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミご協力いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。お待ちしております。

いつもザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場や健康朝食へのお褒めのお言葉、恐縮でございます。

しかしながらこあがりの清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
よりご満足いただける様、今一度清掃のチェックを強化するなど、
対策に努めて参ります。


お客様のご期待にお答えできますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館を2回もお選び頂け大変光栄でございます。

アメニティなどに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせていただき、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

大変恐縮ではございますが、今後も3回目、4回目と当館をお選び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のマナーや清掃にに関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時に注意事項のご案内徹底などを行ってはおりますが、今一度運用方法を改めて改善して参ります。

また清掃に関してはご指摘いただきました内容を共有を行い、清掃方法を見直しいたします。

現在はご宿泊者様は初日のみお水の提供をおこなっております。

今後も皆様からのご意見やご指摘を参考により良いホテルを目指すべく日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食のお時間はプランなどによりお時間が決まっております。恐れ入りますがご理解の程お願いいたします。

しかしながら、当館自慢の「トリュフ香るチーズクリームペンネ」をご賞味いただきありがとうございます。
濃厚なチーズクリームにパスタが絡み合い美味しいと大変ご好評いただいております。

また、海外スタッフの対応にも評価していただき光栄でございます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指すべく日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

朝食ビュッフェも和と洋を取り揃えており、皆様からご好評いただいております。

またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅直結の立地にお褒めの言葉頂きまして、大変ありがとうございます。
サウナに関する貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。お客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室にてご満足いくサービスをご提供できず残念な思いをさせてしまいました事申し訳ございません。

ご宿泊頂くお客様１人１人に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中口コミにご感想を投稿頂きありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はザシンギュラリホテルに２度目のご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使ってご意見・ご感想を寄せていただきありがとうございました。

朝食にてご満足いくサービスをご提供できず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、より快適にご滞在頂ける様、朝食会場の導線を見直す等スタッフ一同サービスの向上を目指して改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへご協力頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や客室の清掃不備に関しましてご不便、ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
数々の心温まるお言葉を寄せて頂きありがとうございます。
今後共、より一層お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お褒めの言葉も寄せて頂き大変嬉しく思います。

今後共、ご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
今後共お客様お一人お一人にご満足して頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中お声をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食や、立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のご利用に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日は大変多くのお客様にご利用頂いていたこともあり、混雑してしまっておりました。

今後は混雑時の業務を見直し、快適にお過ごし頂ける様従業員一同改善に努めて参ります。

ご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読し、お疲れを癒すお手伝いが出来ました事嬉しく思います。

しかしながら、清掃に関しましてご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

心から深くお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう業務を見直し、従業員一同改善に努めて参ります。

貴重なお時間の中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ザ・シンギュラリホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場に関するお褒めの言葉を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
当館は恵まれた立地にあり、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設がありますので、ご滞在には便利な環境でございます。
今後とも皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
多くのお客様にご利用頂いておりますので、清掃の巡回をこまめに行い、常に快適に過ごして頂けるスペースとしてご利用頂けるよう日々館内美化に努めて参ります。

お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。

立地へお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。

今後共、ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度ザシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今後共、ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、口コミをお寄せくださり誠にありがとうございました。

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってお客様のご意見・感想をお寄せいただきありがとうございました。

客室にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様のお声一つ一つ参考にし、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同改善、改心に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。