お部屋は予想していたよりも広めで、綺麗でした。朝食はビュッフェスタイルで、とても美味しかったです!!
温泉は比較的ぬるめの温度で、もう少し熱くても良かったかな。
子供達には丁度良かったようです。
お世話になりました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年10月

部屋の広さ、部屋の温泉の湯温、とてもよかったです。
部屋の窓から見える木々にも癒されました。
ただ、お風呂の洗い場が狭く、男性には使いにくいようでした。
食事は、朝食、夕食ビュッフェの品数は十分でした。
夕食メインのお肉は美味しくなかったです。
魚についていたソースも工夫されていまさしたが、お魚のみで十分おいしかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

大変お得に温泉風呂付きのお部屋に泊まらせてもらいました。部屋も広く清潔で、温泉風呂ずっと掛け流しで気持ち良かったです。大浴場も清潔でした。
ただ、お部屋にアメニティがほとんどなく、お化粧スペースも洗面所しかなく、そこには椅子もないため使い勝手が悪かったです。
館内案内を書いたものもあまりきちんとしていなくて、例えば氷はどこに行けば手に入るのかとか、レストランの案内とかが非常にわかりづらかったです。
最近はテレビ画面に館内案内が表示されるホテルも多いですが、そういう意味ではちょっと設備が旧式でした。

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友達

宿泊年月

2021年10月

何度も内線でフロントにかけたが夕食時で人が少なかったのか応答がなかった。。
部屋で食事をしていたので飲み物の氷が欲しかったのだが、製氷機の導入を検討して欲しいです。

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友達

宿泊年月

2021年10月

本当にマリオットグループなの？レストランのスタッフは身長も高く見た目は素敵ですが、笑顔が無く、リーダーらしき男性は気配り、スタッフへの指導はしていたようですが、ゲストに対して言葉かけはありませんでした。部屋の広さは普通ですが調度品はホテルの格に対してはかなり低いように思えました。

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宿泊年月

2021年07月

とにかく建物や部屋がキレイで、ご飯も美味しく、マリオットらしいサービスで大変満足です。温泉の質はそこまで良いとは感じませんでしたが、温泉がついていて普通のお部屋でもこんなに広くキレイなホテルはなかなかないと思います。大変気に入ったのでまた必ず伺います。

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宿泊年月

2021年03月

連泊させて頂きました。まず立地は普通だと思います。山中湖が見えるわけでもないですが、冬なので、木立の合間から富士山は見えました。従業員の方々は皆さんテキパキとしていて挨拶や声掛けが素晴らしいと思いました。お部屋はとても快適で清潔で、温泉付なのが本当に良かったです。大浴場はとても普通です。あと最近泊まったホテルでは1番静寂で、時期的に空いているせいかと思ったら、ほぼ満室のようでしたので本当に凄いなと思いました。
1番残念に思ったのは食事です。朝食しか利用してませんが、最近泊まったホテルでは1番評価は低いです。特徴が無いのが残念。そして連泊するとほぼ変化のないのも残念。洋食も和食もサラダもパンもフルーツもコーヒーも中華の一品も残念ですが普通かそれ以下。それぞれに押しの一品みたいなものがあればすごく満足出来ると思うのですが。ダイニングから見えるエサ台にエサをおいて頂けたら、鳥も一緒にお食事して、楽しいかなとか思いました。
朝食だけ、とても辛辣なコメントになってしまいましたが、ここだけが本当に残念だったので、逆にここだけ、あとちょっと良くなればもっともっも素晴らしいホテルになるなと、素人考えですみませんが思ってしまいました。
また泊まりたいホテルです。

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宿泊年月

2020年12月

gotoトラベルを利用して宿泊しました。マリオットということで期待が大きかったのかもしれません。
フロントスタッフの方には笑顔で迎えていただきましたが、その他のサービスは非常にクール。自粛期間を経ているのに宿泊客への歓迎感は伝わって来ませんでした。
食事はメインの魚と肉にセミブッフェがついたランクの低いコースでした。鯛のグリルといってもほんの一口サイズでパサパサしており、おまけに太い骨がそのままでせめて取り除いておいて欲しかったです。セミブッフェのオードブルやデザートに高級感はありませんでした。
朝食もブッフェでしたが、サービスの方にバイキングと案内され、バイキングという言葉に違和感を感じました。ご当地メニューの吉田うどんがありましたが、地元の旬のブドウなどはなくスムージーもバナナとブルーベリーと少し残念に思いました。
客室も館内もとても清掃が行き届いていましたが、殺風景にも感じました。季節の花など活けてあれば歓迎感も伝わり癒されるのではないかと思います。
チェックアウトを済ませ、ホテルを出る際のお見送りはなかったので少し寂しく感じました。

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宿泊年月

2020年10月

せっかく山梨に来たのにデザートのぶどうが美味しくなかったのが残念です。お魚料理もお肉料理も硬くていまいちでした。お部屋は綺麗でとても良かったです！従業員の方も感じが良かったです。

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宿泊年月

2020年10月

2回目の宿泊でしたが、今回も温泉付きの部屋で、ゆっくり出来ました。
ただアメニティが充実して無いので、残念でした。
後、浴槽の温泉の入れ替えが出来ると良いと思います。

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宿泊年月

2020年09月

お風呂付きの部屋にして正解でした。
大浴場はコロナの影響で朝使えませんので、お風呂目当てでしたら、高くなりますが、風呂付きの方が良いと思います。

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宿泊年月

2020年08月

妻と夏期休暇を合わせたテニスを満喫でき、しかも涼しい夏を過ごすことができました。ホテルの、確りとしたコロナ対策、能動的な接客、広めの駐車区画、行き届いた客室清掃は嬉しいものです。林の中のテニスは直射日光を和らげ風を防いでくれ、打音の響く心地よいプレイができます。都合が合えば、また伺いたいものです。

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家族

宿泊年月

2020年08月

マリオットのお得なプランで予約。特に朝食が良かったです。
コロナ対策もしっかりしてました。唯一の不満は立地、山中湖見えません。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

6月24日から2泊しました。
お風呂が良かった。
サービスも最高でした。

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宿泊年月

2020年06月

暗くなってからのチェックインになってしまい、道に迷ったけどなんとかたどり着いた。
周りには何もないです。
ホテルの方はとても親切丁寧で良かったです。また是非利用したいです。

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宿泊年月

2020年04月

大人3人、2歳の子供1人で和洋室キングのお部屋に1泊宿泊しました。とてもきれいで広いお部屋で快適に過ごせました。温泉も付いていて、男女で1日おきの入れ替え制だったので、両方入りました。1階のお風呂のほうには、全天候型の露天風呂もあり、ゆっくりお風呂に入り、疲れが取れました。朝食ビュッフェも美味しかったです。オーダー制のオムレツがあったり、フルーツやトッピング等の種類も豊富で、朝食ビュッフェにもオシャレ感がありました。
山中湖から車で5分程離れた森の中にあるホテルで、2階だったからか、窓からは林しか見えませんでした。宿泊日がハイシーズンで土曜日だったせいもありますが、早割りでも少々お高かったので、もう少しお値段がリーズナブルだったら、何度でもリピートしたいです。

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家族

宿泊年月

2018年08月

8月5日に家族4人（大人）で１泊しました。リニューアルしたばかりとのことで施設はとてもきれいでした。（お風呂はお部屋は和洋室でしたが、間に布団収納スペースがあり、和室で寛ぐ際にテレビが見えないのが残念だったのと、タオル掛けがないのが不便でした。また、ミネラルウォーターが２人分しか用意されていなかったので、人数分あると良かったです。
お食事はメイン以外がブッフェ形式でしたが、品数も豊富で美味しかったです。
周辺に何もないので、もう少し館内で楽しめる工夫があると良いかなと思いました。（リラクゼーションサロン、売店、ライブラリなど）

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家族

宿泊年月

2017年08月