食事1
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 21:30:58
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お部屋は普通に満足ですが、食事がただただ騒がしかった。ファミリーが多かったのでそれは仕方ないにしても、スタッフさんがお皿を下げる時にガチャガチャと重ねていく。もう少し気をつけて頂けるといいかな。
夕食はあんまりでしたが、朝食は色んな種類のパンや生ハムとかあって美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 琵琶湖マリオットホテル 2017年12月26日 14:33:27
-
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場ではスタッフの配慮が行き届いておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、早急に改善して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 琵琶湖 Basic Stay 2食付 standard
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 21:48:57
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部屋の窓からフットサル場と駐車場しか見えず残念でした。
部屋のケトルも壊れていて使えないので、新しいものに変えてもらいました。
上の階だと思うのですが、ドンドンと音がしてうるさかったので、フロントに電話すると、見回りに行ったが、そのような音は聞こえませんと言われてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】 琵琶湖 Basic Stay 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 11:30:07
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フロントの方の対応は非常に良かったです。
ただ、部屋から琵琶湖の景色を楽しむことが出来るところに魅力を感じてこのホテルを選んだのですが、窓が蜘蛛の巣や虫などで非常に汚れており、景色を楽しむ気になれなかったところは残念なポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】早めのチェックアウトでお得に！アーリーチェックアウト9：00AMプラン ～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 21:52:16
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「マリオット」なので、期待値が高かったのかもしれませんが他のマリオットと比べると？？？？
入浴場が遠い、疲れました。
部屋は可もなく不可もなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早めの予約でお得にStay～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(禁煙）】
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 10:29:03
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夏休み、びわ湖バレイに近いので平日連泊、早朝アクセス良好
湖ビューではなかったけれど、琵琶湖大橋が眺められるお部屋、7月平野の景色は感動もん
日中の日差しが強すぎ屋内プールの優しさが肌にしみた
大浴場は至極コンパクト、混みあう時間を避けささっと利用
食事価格がリッチすぎ(朝食案内を聞き直してしまった)
今回は見合わせ、近辺のピエリ守山とめんたいパークで庶民を満喫
食事や付帯施設利用が無い場合、割高に感じられるやも
しかしながらまたあの景色を味わいに訪れたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント最大10倍！Basic Stay 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
はーまんハーマンさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- はーまんハーマンさん [40代/男性] 2021年08月20日 11:04:38
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エントランス・エレベーター・廊下は非常に綺麗でしたが、外観・客室・館内施設（大浴場・プール・プラネタリウム）昔ながらの少し古い感じのものでした。
琵琶湖が見える部屋だったので、景色は良かったです。
チェックインからチェックアウトまでの間でカードキーを持っていれば有料と書かれているプールにも無料で入れそうな感じでした。
私たちは別途で料金を払ってプールに入ったので何だか損をした気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 Basic Stay 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
wan555さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- wan555さん [40代/女性] 2019年08月03日 10:02:10
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お風呂からプールと浴場の2つの入口があり、構造上、どうしてもプールの入口が、お風呂の入口に思えるので、表示ももう少し工夫したほうがいいように思われます。じっくりと字を見ればわかりますが、実際に目の前の親子は、素っ裸のままプールへ向かおうとしていましたので、あれは危ないです。
あと、お風呂の湯壺ですが、高さがかなりあり、大人でも足を入れてもかなり深く、出るときも大変なので、年配の方とか子供はきついかと思います。
あとの立地面や部屋は、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】早めの予約でお得にStay～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
食事1
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
朝食付のプランでしたが、朝食会場に4,000円以上の金額が提示してあったので期待したが、内容からして特記するような物が無かったです。以前のようなエッグベネディクト等が無いのに金額はそのままで肉系の料理も無く、天麩羅にしても揚げたてではあるものの海老等も無くがっかりしました。以前と同じ金額設定にしてはお粗末なものでした。あの内容で4,000円以上の朝食はある意味ぼったくりに近いと思いました。金額相応の朝食の提供をして頂きたいと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後のレストラン運営に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い施設づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。