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Ｔｈｅ ＢＲＥＡＫＦＡＳＴ ＨＯＴＥＬ福岡天神のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食が売りのようだかテーブルサービスの案内もなく、従業員が全員外国人で聞いても理解力が乏しい。サラダがメインでボリューム感もなく、どの皿に盛っていいかも説明がない。二度と泊まらない。
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この度は当ホテルをお選びいただき、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご不満について、心からお詫び申し上げます。お食事のご体験がお客様の期待に添えなかったこと、誠に遺憾に思います。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回の改善に向けて全力を尽くす所存でございます。お食事のサービスやコミュニケーションに関して、改善の余地があると認識しております。次回のご滞在において、お客様により快適で満足いただけるよう、努力いたします。朝食についても、従業員に対して詳細な説明を行うよう指導いたします。これからも、お客様に素晴らしい体験を提供できるよう、一層の努力を続けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。The BREAKFASTHOTEL福岡天神マノズ
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朝食が売りのようだかテーブルサービスの案内もなく、従業員が全員外国人で聞いても理解力が乏しい。
サラダがメインでボリューム感もなく、どの皿に盛っていいかも説明がない。
二度と泊まらない。
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お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回の改善に向けて全力を尽くす所存でございます。お食事のサービスやコミュニケーションに関して、改善の余地があると認識しております。次回のご滞在において、お客様により快適で満足いただけるよう、努力いたします。朝食についても、従業員に対して詳細な説明を行うよう指導いたします。
これからも、お客様に素晴らしい体験を提供できるよう、一層の努力を続けてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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