ホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋は、手狭に感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、広さを変えることはできませんが、
お客さまに快適に過ごして頂けるよう、炭酸泉大浴場や、ジム、バーなど、設備も充実しております。
大浴場では、旅のお疲れを取ることができて、幸いです！
朝食は、当ホテル自慢の一つで、桜島を眺めながら、鹿児島の郷土料理を味わって頂く事が出来ます。
お高い夜のコース料理を食べているよう…とのお声を頂けて、嬉しく存じます。

「満喫できるホテル」とお言葉を頂き、私どもスタッフも、励みになります！
また鹿児島にお越しになる機会がありましたら、ぜひ、ご利用下さい。
お客さまにお会いできます事、楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
一方で冷蔵庫の温度調節、肌の保湿クリームの件でお客様には残念な思いをさせていまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島　前野

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き、ありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂き、本当にありがとうございます。

ご朝食は、当ホテルも自慢の一つであり、鹿児島の郷土料理を味わって頂き、嬉しく思います。
13階レストランから眺める桜島もお楽しみ頂けて良かったです。
また、ホテルから繁華街も徒歩圏内で、お店も多く、何を食べてよいか迷いますね。今回、訪れることが出来なかった場所があれば、
ぜひ、次回、鹿児島にお越しの際、足を運んでみてください。
お客さまにお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお勤め先の方々もご利用頂いたとのことで、重ねてお礼申し上げます。

フィットネスジムのシューズの件ではご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
シューズ貸出しの件は以前も案がございましたが、ご希望される方が少ないということで
今のところは行っておりません。
シューズなしでもご利用頂ける器具もございますので、もしよろしければそちらも
ご利用くださいませ。
値段の件は・・・できる限りご利用されるお客さまが納得できる料金でがんばらせて頂きますので、
またぜひご利用くださいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関して、美味しいとお褒めいただき、感謝申し上げます。
また、温泉のご利用にもご満足いただけたようで、心地よいお風呂のひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。
一方で、強炭酸の時間が短かったことでお客さまには残念な思いをせてしまい、申し訳ございません。
お客様のお声は私たちにとって非常に貴重であり、これからもより良い体験を提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館時には、より快適な時間をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしいたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
若松

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

私もホテルの大浴場はおススメできる施設ですので、気に入って頂けたご様子で嬉しいです！
時間で発生する人工炭酸泉で一日の疲れを流して、お部屋でゆっくりお休み頂けましたら
幸いです。
シャワーブースタイプも好評を頂いておりまして、特にビジネスなどで忙しいお客さまの
「夜の大浴場はゆっくり入って、朝のお風呂はシャワーでササッと済ませたいっ」
という方にはぴったりかもしれません。

「リピ決定です」この言葉を頂けて私どもスタッフにも励みになります。
またお客さまにお逢いできますことを楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てにおいてパーフェクト」という嬉しいお言葉まで頂戴し、私どもスタッフの励みとなっております。
お客様のおっしゃる通り、当館は市電の高見馬場電停が目の前にあり、天文館も一駅先で徒歩圏内となっておりますので、ビジネスやご旅行の拠点に便利であるのが好評をいただいております。
なお、当館は様々な価格帯の客室をご用意しております。お客様のニーズに合わせた、客室を提供させて頂きますので、是非お気軽にご相談くださいませ。
お客様より頂きました嬉しいお言葉をモチベーションにし、よりよいサービスの向上に努めて参ります。
このような状況の中ではありますが、ご自愛のほど心よりお祈りしております。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。仰るように、当館は天文館繁華街から筋を入ったすぐの場所にあり、客室はお風呂とトイレが別々でございます。
13Fレストランの朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたとのこと、また私共の接客もお褒め頂き大変嬉しく存じます。現在は全国的にコロナ禍が大変な状況ではございますが、
またのお越しを楽しみにしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。立地やお部屋、我々の対応についてお褒め頂き嬉しく存じます。また、当館自慢の朝食ビュッフェのしゃぶしゃぶもお気に召されたようで幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。口コミのご投稿、ありがとうございました。
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食をお気に召して頂けたとのこと、嬉しく存じます。当館周辺の道路状況については貴重なご意見
頂き、ありがとうございます。今後、検討致します。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の設備やスタッフ、朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。もしまたご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ当館自慢の炭酸泉をお試し頂きたくございます。きっとリフレッシュして頂けることと存じます。お忙しい中での口コミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント 国生

この度はホテル グランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場へのお部屋着の利用についてですが、現状どうしてもフロントを通る構造には
なってしまうのですが、
皆さまが快適で過ごしやすい雰囲気づくりを心掛けていきたいと思う所存でございま
す。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　中村

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお声をお届け頂きましたこと感謝いたします。
また鹿児島にいらっしゃる際には是非ご利用下さい。
当館自慢の美味しい朝食をご準備してお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西川

平素よりホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお声をお届け頂き、スタッフ一同励みになりました。
また鹿児島にお越しの際には是非ご利用下さい。お待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　西川

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、とても嬉しいお声をお届け頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉、大変嬉しく拝読しました。
次回ご利用の際に、「また来てよかった」と思って頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また、お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル　グランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の異音に関して、ご滞在中にご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
なお、冷蔵庫に関しても、冷却力が弱く、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館設備について、再度確認を強化して参ります。
当館客室の冷蔵庫は、家庭用と異なり、冷却力が弱い為、冷却より保冷に適したものとなっております。
恐縮ではございますが、冷却が必要なものは、フロントにてお預かりすることも可能ですので、
お気軽にお声かけ下さいませ。
シャワーブース内の腰掛けについての貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見は、より良いサービスを提供する為の参考にさせて頂きます。
お忙しいところ、口コミの投稿に協力頂きましたこと、感謝申し上げます。

ホテル　グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日ごろから、目にしていただいていたとのことですが、今回はご宿泊でご利用頂けたとの嬉しいお声をお届けくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、人口炭酸泉温泉大浴場や朝食についてもお褒めの言葉を頂きまして、大変励みとなっております。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、私どもスタッフ一同、より良いサービスを目指して参ります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、ホテル グランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人口炭酸泉温泉大浴場は、日ごろの疲れを癒してくれるとのことで、多くのお客様より好評をいただいております。
また、ご朝食の際、あいにくのお天気だったとのこと、残念に思います。
おっしゃる通り、お天気が良ければ、レストランから綺麗に桜島が見えますので、
是非、またご利用頂けます際は、鹿児島のシンボル桜島を眺めながら、当館自慢の朝食を召し上がっていただけますと幸いでございます。
お部屋着に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
より良いサービスを提供する為の、参考にさせて頂きます。
「大満足なホテル」という大変嬉しいお言葉まで頂きましたこと、光栄でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、私どもスタッフも温かいサービスを目指して、励んでまいります。

ホテル グランセレッソ鹿児島
フロント　鶴田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋をお褒めくださり大変嬉しく存じます。次回ご来館頂けた際にも心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにしております。お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　国生