この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございます。
当施設は安価な価格で宿泊できる完全個室のホテルタイプのゲストハウスです。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。
今後お客様に喜んで頂けるよう，スタッフ一同努力して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

テラスハウス 谷町

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。

当施設のセルフチェックインに関しては深夜でもチェックインが可能です。フロント対応には制限もございますが，電話対応や夜間の緊急対応もさせて頂いておりますのでご安心下さい。

またの機会にお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

テラスハウスマネージャー　　土井

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。
自動販売機の設置も検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございます。
トイレのトラブルに関してはご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。すぐ原因を確認し，現在は問題なく使える状態です。

近隣の空掘商店街にはたくさんのお店がございます。また少し足をのばして心斎橋まで出て頂くと更にたくさんのお店がございます。

まだまだ大阪にはおいしい食べ物がございますので是非また大阪へお越し下さい。
そして機会があればまた当施設をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
お部屋を喜んで頂けて良かったです。
またの機会にお待ちしております。

テラスハウス　谷町

この度は当施設にご宿泊頂きましてありがとうございました。

USJはお楽しみ頂けたでしょうか？
当施設はフロント対応に制限があり、２２時以降はチェックイン対応はございません。しかしながらご説明頂いた通り、２２時以降もご自身で入室する方法をご案内させて頂く事ができるので、深夜でもチェックインする事は可能です。

お荷物の件に関しては、説明不足で申し訳ございませんでした。
当施設は伝票も準備させて頂いており、施設から発送する事も可能です。お手数をおかけしてしまった事にお詫び申し上げます。

今後はお客様にわかりやすい様、お部屋に発送方法の説明書きを設置するなど対応をご検討させて頂きます。
またお困りごとなどがあれば、電話やメールなどでご対応する事も可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。

貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お待ち申し上げて
おります。
どうもありがとうございました。

テラスハウス　谷町

３回目のご宿泊感謝申し上げます。
毎回の口コミもありがとうございます。
サイトの不手際なのか口コミが、同日に３通届き
改善できないまま、３回ともご宿泊いただいたようで大変申し訳ございませんでした。部屋によっては配置変更できないところもございますので、ご予約の祭リクエストいただければ、ベットメイキングの場所を変更することはできますので、ご希望お伝えいただければと存じます。
また是非お待ち申し上げております。

この度は２回目のご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お部屋によって冷蔵庫の配置が様々ですが、配置検討して参りたいと存じます。またお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけてよかったです。
最寄りの駅は松屋町が徒歩３分と一番近いです。谷町６丁目の４番出口が一番近い道でしたが、マンション建設により現在封鎖されているため、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
また是非お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

マネージャー
Terrace House Tanimachi

Hello, I am a Terrace House Tanimachi staff.
I am very sorry I am lated to reply you.

About your envelope bag,I am very sorry to tell you that I tried to find it but I do not found it.

I am so really sorry.

If you have any questions or anything, please do not hesitate to contact me by e-mail at tanimachi@terracehouse-hotel.com

Best regards,

Terrace House Tanimachi

この度は数あるホテルから当施設をお選びいただきましてありがとうございました。大阪は楽しめましたでしょうか？おっしゃる通り、フロント対応も制限があり、滞在中の室内清掃などはなく、アメニティも２日おきにして、コストを必要最小限にし、ご利用者さまに少しでも還元できる、ゲストハウスを目指しています。
日中は観光や外出を目的として、夜は快適にお休みになりたい方に喜ばれています。また大阪にお越しの際はセカンドハウスのようにお使いくださいませ。ありがとうございました。是非お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけよかったです。当ホテルはご家族やグループ向けの部屋が多く、大人数の方にとても人気です。
また、この近辺には空堀商店街があり、天ぷら屋・お好み焼き屋・カレー屋など、有名な店でいろいろな美味しい料理があります。また、居酒屋や、24時間のスーパーもあり、人気なエリアです。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
どうもありがとうございました。

マネジャー
Terrace House Tanimachi

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク最中の移動・運転、大変お疲れだったと思います。
フロントの対応時間に限りがあり、ご不便・ご不安な思いをさせてしまいましたのに、感謝のお言葉を頂きまして恐縮です。大阪は満喫なさいましたでしょうか。ご家族でいらっしゃることができて本当に良かったですね。
また、大阪にいらっしゃる機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。こちらこそ、感謝を込めて、ありがとうございました。
TERRACE+HOUSE 谷町
マネージャー

この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。

最寄り駅（松屋町・谷町6丁目）から3分という立地なのにもかかわらず、施設説明や利用方法などの説明不足で、大変ご不便をおかけし、またフロントの対応にも時間制限などでご不便おかけして、申し訳ございませんでした。

各部屋にくわしい館内説明がございますが、そちらのご案内がきちんとされていなかったようで、お詫び申し上げます。

入り口のドアに関しては、皆様に安心してお過ごしいただくために、オートロックにしてあります。
ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネ-ジャ-

ご宿泊いただきありがとうございました。
新規オープンでまだまだ至らない事があったと思いますが、
快適にお過ごし頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

Terrace House Tanimachi
マネージャー

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
お客様を不快な思いにさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご予約ありがとうございます。申し訳ありません。
寝巻きのご用意はございません。
もし、必要であれば有料200円にて浴衣のレンタルはございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様を不快な思いをさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。