設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 20:31:55
-
初めてタブレットでチェックインしました。どんなものか心配でしたが、説明通りに進めていけばよかったので問題なくできました。隣にスーパーがあり便利でした。コインパーキングも向かい側にあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年12月14日 00:01:33
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設はタブレットを利用したセルフチェックインシステムを導入しております。チェックインの操作に不安なお客様はこちらでフォローさせて頂きますのでご安心下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
ヒロ76908081さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- ヒロ76908081さん [40代/男性] 2019年08月13日 19:10:31
-
家族5人で利用しました。
部屋はシンプルで広さもあり良かったのですが、ユニットバスの排水が最悪でした。シャワーを浴びていたら、その水が洗面台の下から逆流してきてトイレの回りまで水浸しになり10分以上経っても水が引きません。バスマットが使い物にならなくなり、トイレを使うにも床が排水でヌルヌルして気持ち悪い。あげくに、洗面でハミガキをしただけで、その水も逆流して床に溜まっていました。朝も夜もそんな状態だったので時間帯の問題ではないと思います。常に床を気にしながら使わなければならず、使った後にはシャワーで床を流さなければならない状態だったので、時間と労力をムダにしました。
設備が新しくキレイだったので、とても残念です。
この値段を出す価値はありませんでした。ぼったくられた気分です。
もう二度と利用しません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年08月16日 15:52:01
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
排水の件で，お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないようにスタッフ一同，清掃の徹底に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
テラスハウス 谷町
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 14:18:23
-
入り方がわからず、迷っているとフロントの人が親切に対応してくれました。また、どのお店で食べたら美味しいとか、お店の情報を教えてくれました。
後、横にスーパーがあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年04月14日 18:54:18
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設はフロント対応に制限がございますが，何かご不明な点やお困りごとがあれば迅速に対応させて頂きますのでご安心下さい。
隣のスーパーは深夜１２時まで営業と非常に便利となっております。
またの機会にお待ちしております。
ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 18:05:15
-
外国人向け。
日本人には合わないかもしれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年04月14日 18:50:51
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は安価な値段でご宿泊頂けるホテルタイプのゲストハウスです。
外国人の方もたくさん利用しておりますが同時に日本人の方も満足してお泊まり頂ける方もいらっしゃいます。
当施設のコンセプトに合わないお客様には大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
りな9968さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- りな9968さん [20代/女性] 2019年01月29日 23:18:44
-
パジャマがないのと、洗顔フォームがないのを除けば快適です。
入り口にガイドブックがおいてあるので参考になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年04月14日 18:44:27
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は寝巻きのレンタルサービスを行っております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
またの機会にお待ちしております。
テラスハウス マネージャー
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 21:10:35
-
家族でUSJに行くために宿泊しました。地下鉄が近くて良かったと思います。夜遅くまで開いている店も色々あり、歩きながら探したところ、とても美味しいお好み焼き屋さんを見つけました。 宿泊はプライベート感があり家族では良かったです。 子どもの声など騒がしくなかったかなと心配でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2018年08月28日 18:57:27
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
喜んで頂けて良かったです。
当施設には近隣のお店が掲載されているマップもご準備させて頂いております。またに機会がございましたら是非ご活用下さいませ。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 17:33:51
-
価格から考えると大変満足しています。
キレイ、広い、静か、買物に便利、スタッフ親切。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年12月18日 15:54:44
-
この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けてよかったです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非またお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
マネージャー
Terrace House Tanimachi
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設備・アメニティ3
あいゆう子さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- あいゆう子さん [40代/女性] 2017年10月30日 12:15:56
-
USJへ行った際に宿泊させていただきました。家族４人、充分満足できる施設でした。
部屋も綺麗で近くに飲食店、スーパーもあり不自由なく過ごせました。また利用させていただきたいです。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年10月31日 16:23:24
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
マネージャー
Terrace House Tanimachi
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 16:31:02
-
建物、部屋はごくごくシンプル。清潔感あり。
こども３人は二段ベットに大喜び。
空堀商店街がすぐ近くにあり、谷町筋も徒歩圏内なので飲食店は周辺に多数。
隣りがコインパーキングなので、車で来る際も便利。
地下鉄松屋町駅も徒歩すぐ。
意外とミナミから近いので、頑張ったら歩けるかも。笑
次回はテラスハウス森ノ宮に宿泊しようかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年09月26日 16:59:17
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けてよかったです。
テラスハウス森ノ宮の方は、地下鉄中央線にも長堀鶴見線地線森ノ宮駅にもJR大阪環状線森ノ宮駅にも近くにありますので、いろいろな観光地に行けて、便利だと思います。
良ければ、テラスハウス森ノ宮に宿泊してみてください。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
マネージャー
Terrace House Tanimachi
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 22:05:32
-
宿泊日に荷物を預かっていただこうと思い、前日に電話しました。
予定時間に到着しましたところ、チェックイン時間にはまだ3時間も前だというのにチェックインさせていただきました。
暑い日でしたので、観光前に少し休むことができ大変助かりました。
立地も便利なところで、また機会がありましたらお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年09月04日 16:46:54
-
この度は宿泊いただきましてありがとうございました。
暑い日でしたので、お身体はお疲れではないでしょうか？
大坂観光は満喫できましたでしょうか。
フロント対応に制限があり、ご不便をおかけすることもあるかと
思いますが、事前にお伝えいただければ、できる限りの
対応させていただきたく存じます。またの機会がございましたら、
是非お待ち申し上げております。ありがとうございました。
マネ-ジャ-
Terrace House Tanimachi
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設備・アメニティ3
foodnet7874さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- foodnet7874さん [50代/男性] 2017年08月04日 18:45:22
-
家族4人で泊まりましたが、子供たちにベッドも好評で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年08月05日 16:34:04
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
マネージャー
Terrace House Tanimachi
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 18:16:45
-
掃除が十分でなかったようで、椅子の上やバスタブ内に髪の毛が見受けられたこと以外は、料金から考えても満足のいく施設でした。
一番は立地の良さです。
最寄駅から徒歩５分程度で、幹線道路から少し離れているので比較的静かです。
近くには商店街やスーパー（２４時間営業）があるので買い物に困りませんし、隠れ家のような小さめの飲食店が多数あります。
昔からあるような一軒家が並ぶ界隈に立地しており、道幅も車が十分通れる程なので、薄暗くて怖い印象はありません。
ただ、スタッフ常駐でないところが少し不安でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年07月22日 18:43:55
-
この度は宿泊いただきましてありがとうございました。
掃除が十分でなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。
これから、きちんと確認して、綺麗に改修します。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。
どうもありがとうございました。
マネジャ-
Terrace House Tanimachi
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 15:52:12
-
繁華街から近く駅からも近い立地で最寄りにスーパー玉出があり非常に便利。
また、出来立てで全てが真新しいのも魅力。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年03月29日 19:00:31
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
新規オープンでまだまだ至らない事があったと思いますが、快適にお過ごし頂けてよかったです。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。ありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 16:02:54
-
家族旅行で利用しました。
駐車場も近くにあり、駅も近く、コンビニなども周辺に多かったので
食事なしでも全然平気ですし、周辺に雰囲気のよい食事処がたくさんあり、探して入ったお店がとてもおいしくて立地に不満はありません。
建物もきれいですし、お値段も安いのでお風呂や寝るだけのために滞在するだけなら全く問題ありません。
ただ今回は、家族旅行で小学生高学年～中学生の子供もいたのですが、
隣の部屋がカップルでなんというか夜や朝方、カップルの声が丸聞こえでして・・・
安いので壁が薄いのかもしれません。移動のとき、そのお部屋の前を通ると大人な声が丸聞こえて
困りました。
そして、アメニティの交換が２日に一回とありましたが、３泊したうち、きてくださったのは初日のタオルが足りなかったときに電話したときの補充のみで、３日目にはトイレットペーパーがなくなり、自分たちでコンビニに買いに行きました。
バスマットも最終的には干しても乾かないほどビショビショなのを我慢して使いました。
残念でした。
あとは、料金が安いとキャンセル料が１００％とられるため、そこだけは注意ですね。
都合が悪くなったとき、キャンセルしようとして冷や汗がでましたので。
ただ相談したとき、担当の方が親身になって、相談にのってくださったのはよかったです。
結局キャンセルせず行けたので、よかったのですが。
でも周辺の食事のお店がとてもよかったので、カップルと隣の部屋にならなければ関西旅行の際は
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年01月24日 17:57:17
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。
まず、お部屋の音漏れに関しては一度確認調査をさせて頂き、対応を考えたいと思います。大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またアメニティについてですが、タオルは事前に3日以内の場合、お部屋に日数分予めご用意する対応をさせて頂いております。そちらの準備がきっちりできておらず、ご迷惑お掛け致しました。またバスマットやトイレットペーパーの交換は無料でさせて頂いてますが、こちらはお客様からの希望があった場合のみの対応となっております。
説明不足で申し訳ございません。
こちらも表記なども見直し、改善させて頂きます。
キャンセル料についてですが、当施設の最安プランは申し込みから宿泊金額の50%を頂く事となっております。
もしご不安な方はプランによってキャンセル料が申し込みから発生しない物もご準備させて頂いておりますのでこちらをご選択頂くようお願いします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
テラスハウスマネージャー 土井
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ざこ1さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- ざこ1さん [30代/男性] 2017年12月29日 13:04:28
-
1階の部屋に宿泊でしたが、上の階の足音がものごく聞こえて全然眠れませんでした。
部屋、立地が良いだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年12月31日 00:22:08
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったとのお言葉で非常に残念でございます。今までそのようなお声がなかったと考えますと、常識外の足音だと思われます。夜２２：００以降の騒音については、ご宿泊の方々に厳重に注意をして参りたいと存じます。気がつかず不愉快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 23:11:22
-
4人部屋に宿泊 友達の家に泊まりに来てるみたいな楽しさがありました、しかしクーラーがきかず少し暑くて辛かったです、寝巻きも置いておらず、この値段で寝巻きを置いてあるホテルは有るので 見直してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年08月03日 18:38:55
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋を喜んでいただけてよかったです。お友達の家で過ごすように滞在していただくことが、当宿泊施設のコンセプトです。
せっかく喜んでいただけたのに、クーラーのことで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに動作チェック致しましたが、最上階でしたので効くまで少し時間がかかったようです。
また、寝巻きについては、当ゲストハウスは少しでも安価でお過ごしいただけるようにと、現在の価格では寝巻きのサービスがございません。今後は貸出など含めて検討していきたいと思います。
今回ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。
ありがとうございました。
マネージャー
Terrace House Tanimachi
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 13:23:46
-
道に面している所に表札が無いので、近くで迷いました。
立地は、地下鉄からも近いし、地上までのエスカレーターがありますし
大きな荷物でも安心です。
部屋も使いやすかったです。
ティファールも置いてありました。
ただ、グラスが置いてなかったのでマグカップがあれば良かったと思います。
二日間泊まりましたが、清掃とタオル交換が無かったです。
夜中の帰宅になりましたので、連絡はしませんでした。
連泊時のタオル交換があれば、また是非利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2017年03月29日 19:41:18
-
この度がご宿泊いただきましてありがとうございました。
新規オープンで、看板も間に合わず、至らない事が多かったと思います。
申し訳ございませんでした。
安価で安心して泊まれるホテルを目指しており、リネン交換に関しては、
３日目に交換するシステムになっております。ご説明不足で申し訳ありませんでした。
今後、皆様の声をお伺いしながら、追加料金でアメニティ交換できるように検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非おこしくださいませ。
フロントマネージャー
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 10:17:55
-
お風呂でお湯がでない。
問い合わせの時間内なのに、電話してもでない・折り返しがない。(片方の電話は現在使われてないと言われる)
ケトルにいつから入っているのか分からない謎の液体がある。
壁が薄くて他の宿泊者の声聞こえる。
ホコリは出てくるし立地が良いくらいで二度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2023年04月11日 11:19:22
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊中、何かありましたらご宿泊者専用ダイアル電話（23:00-10:00は不通になる場合がごさいます。）
または、メールにてご連絡くださいません。
湯がでないの件で、もし訳ございません！ご説明が足りませんで恐縮でございます。
お風呂ドア隣のお湯スイッチを入れないとお湯が出ず！
ご使用できなくなりご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。お客様を不快な思いにさせてしまい，大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが起こらないように管理の徹底を行います。
快適にお過ごしいただけなかったとのお言葉で非常に残念でございます。
夜22:00以降の騒音については、ご宿泊の方々に厳重に注意をして参りたいと存じます。気がつかず不愉快なお思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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設備・アメニティ1
haidouxさんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
- haidouxさん [40代/男性] 2019年04月09日 22:48:26
-
部屋は広くて新しく良かったが、利用者目線でない点が多いと思いました。
・トイレが部屋の外にある。ルームキーを抜くとエアコンが切れる。
冷蔵庫と換気扇はルームキー連動で切れかったが、エアコンもこのグループに
設定すべきだろと思う。
トイレに出たことでエアコン切れた事に気づかず、寒くて目覚めた。
・上着を掛けるところがない。ハンガーを掛ける出っ張りもない。
全部地べたに置かざるを得ない
・テーブルはあるが狭く、ポットやドライヤーやファイルが置いてあり余白なし。
食事も地べたに座ってせざるを得ない。
・↑にも関わらず、床が冷たい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 2019年04月14日 18:59:18
-
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
当施設は安価でご宿泊頂けるホテルタイプのゲストハウスです。
ホテル同等のサービスやお部屋の価値はございませんが，その分，価格を安くご提供させて頂いております。
今後はご意見を参考にサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
dsl55kenさんの ＴＥＲＲＡＣＥ＋ＨＯＵＳＥ（テラスハウス）谷町 のクチコミ
タブレットでのセルフチェックインは初めてでしたがスムーズに出来ました。
部屋は離れでメゾネットタイプ。1階にバス、トイレが個別に有りミニキッチンにポット、レンジ、冷蔵庫有り。ベットは1階にダブルが1台、2階にシングル3台。思いの外快適に過ごせてコストパフォーマンスは最高かと。今回は車での観光。心斎橋、堀江、アメ村からの宿泊。翌日は鶴橋に行きましたが、立地も良く移動しやすかったです。唯一バスの清掃が気になりました。
又大阪行く時は利用したい。
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