母の実家が隣町で、5年ぶりのお墓参りの際、5月12日に利用させて頂きました。
母は、70数年目で初めて湯田上温泉に宿泊するという事で、ワクワクしてました。
全部が満足なんですが、1つだけ、エレベーターから部屋までが1番端っこで遠かったのが残念(笑)
記念な日になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月26日に私の退職記念旅行で主人とホテル小柳さんにお世話になりました。夕食はステーキ＆しゃぶしゃぶやのどぐろの塩焼きなど豪華で他の料理も美味しく大満足です。部屋も広くマッサージチェアーもついていたので満足でした。お風呂は展望露天風呂やサウナがあり良かったのですが、露天風呂が少し狭く先客が入っていると遠慮しなければなりません。サービス・設備・アメニティは、普通だと思います。CMでも言っているとおり遠くの名湯よりも近くのいい湯という感じのホテルです。宿の評価としては満足です。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントの女性、本当に感じが悪い。客に対して命令口調。頭がちょっとおかしい女なのかわからないが、客に対する態度があまりにも横柄。いくら田舎の３流旅館とはいえ、びっくり。私の住所から他県から来た客だから一見だと思っているのかもしれないが…ここは、私の地元（加茂・田上）。あまりふざけた態度は謹んで欲しい。実家や親戚関係、同級生の友人たちとの話のタネにはなるのでまあ良かったのかも。食事は美味しかったが、帳消し（山重よりは劣る）。これなら山重で食事して実家に泊まっていた方が良かった。もう利用することもないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとてもおいしかったです！
品数も多く、食事の進捗に合わせて順番に出していただけるため、お酒が飲めない我が家でも、とてもスムーズに食事ができました。
また子供の食事もとても豪華、かつ選択できるものがあり、子供もよても喜んでいました。
大浴場・サウナもとてもきれいでした。
小さい子供がいたので、貸切風呂も利用しましたが、こちらも絶景を家族で味わうことができ、利用して大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族で利用させて頂きました！
宿泊当日は大満足ですが電話対応が悪かったです。
話が通じない。敬語を使っているだけで態度は悪い。最初の問い合わせ内容が違っていて危うく人数が3人追加されているところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

赤ちゃん連れで利用しました。
大人のご飯も美味しく、離乳食も美味しそうでした。
夕飯中、少し騒いでしまいましたがお隣も赤子連れの方でお互い様だったため安心できました。
従業員さんもよく気にかけてくれ、対応もよく、赤子連れでも気持ちよく利用できました。

おむつをご用意いただけるプランにしましたがテープタイプ、記載のパンパースではなくメリーズで、寝返り＆ハイハイマンなうちの子にはあまり合わず漏れが心配だったので、事前にテープorパンツ、メーカーでサイズ差が出る場合は先に確認をしてからサイズの指定をしたほうがいいかと思います。
赤ちゃんプランはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地もよく、ゆっくりくつろげました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ひと言で言うとこの部屋は「最高の贅沢」でした。デジタルでコンマ一桁まで温度調節のできる温泉露天風呂、足を延ばして寝ることができ水をかけて自分好みの暑さに調整出来るサウナ、レコードプレイヤーが備えられており部屋の中はもちろん露天風呂とサウナにもスピーカーがついて音楽が聴ける装置。キッチンの装備は水栓、電子レンジ、湯沸かしポット、そしてワインセラーまでありセンスの良い黒のカラーで統一されています。ほかにも伝統工芸のの装飾、シモンズのベット、和室のジャンボビーズクッション、６５インチの迫力テレビ、洗面の鏡の後部周囲にLEDの照明がついており照明の色が変えられること、高級なヘアードライヤー等々良いと思ったところがほかにもたくさんあります。全体的に木目調の雰囲気であり床のフローリングはとても柔らかで温かみを感じました。窓ガラスは約三間大きなもので外は垣根で囲われた中庭を見ることができ、部屋がまだ新しいこともありこれから素敵な中庭になるとさらに落ち着くことができる部屋になると思います。和室のジャンボビーズクッションにもたれながらテレビを見たりホテルから借りたレコードを聴いたり温泉の風呂、サウナが自由に使えてまさに至福のひと時でした。今回が３回目の宿泊でしたが早めに到着し対応していただいたフロントの女性スタッフさん、笑顔が素敵で温かみがあり少し早めにチェックインさせていただきとても気分がよかったです。夕食時ちょっとしたトラブルがありましたが女性スタッフさんの対応が素晴らしく好感を持てるものであり逆に気分がよくなりました。いつもながら料理は質、量ともに最高であり今回の宿泊はいまだかつてない最高の癒しになりました。部屋の料金は決して安いものではないかもしれませんが個人的にはお値段以上であると思います。また行きたい、今回もそう思える素敵な２日間でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

インフィニティのお風呂　良かったです　部屋のお風呂は少し小さめでしたけど　部屋は綺麗で広く良かったです　ベットも広くゆっくりと休めるました　夕食も豪華で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋は大きく綺麗で快適でした　部屋のお風呂も広く　サウナも本格的で良かったです　夕食も美味しく頂きました　また　この部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

温泉、お食事、スタッフの方々のサービス、全て満足させていただきました。ありがとうございました。
また伺いたいです。
お部屋のマッサージチェアも
気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

見晴らしもよく、マッサージチェア付きの広い和室を用意していただきました。
夕食の和牛、のどぐろ、とても美味しく大満足でした！
毎年の伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋をグレードアップしていただき、大変快適に宿泊させていただきました。料理も質・量ともに大変よく満足でした。お風呂も浴室は大変きれいで、露天風呂やサウナからの展望も大変よく心身ともにリフレッシュしました。また機会があればお利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

長岡、加茂、新潟の顧客への出張の宿泊に利用しました。プライベートで何回か利用して、展望風呂や特に朝食バイキングがおいしいことは知っていたので、ビジネスホテル並み料金で泊まれるのは魅力でした。お部屋はちょうど清潔なビジネスホテルですね。
長岡や新潟駅近くで泊まる手もありましたが、最寄り駅まで送迎してくださったので、電車も空いているので快適でした。
宿が最高なので仕事も良い仕事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

佐渡から伺いました。夕食が佐渡会席で、たべなれた食材でしたが異次元にうまかったです。部屋に布団が敷いてある件は賛否ありますが合理的で好きです。その分、朝バイキングで安田ヨーグルトが出たりサラダにモッツァレラチーズが入っていたりしてコスト的にメリハリ利いてていいんじゃないですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

風呂上がりに冷たいお水が用意されていてとても良い。庭がとてもキレイに管理されていました。
朝食のバイキングが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

10/16に母と5ヶ月の孫と娘を連れて初めて宿泊しました。他のプランで赤ちゃんの温泉デビュー応援というのをみたのですが本当に赤ちゃんに優しいホテルでした。私も子育てしていた頃たくさんのホテルに行きましたが　こんなにグッズが揃っていたり優しさにあふれるところはありませんでした。もちろんお食事も温泉も大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月１５日に二家族５名で利用しました。従業員スタッフの皆さんが若くてきびきび働いているのが好印象でした。半個室の夕食では和牛とのどぐろの塩焼きがとても美味しく大満足でした。また、リオデジャネイロオリンピックで使用した卓球台が置いてあるのには驚きました。夫婦とも卓球選手なので本格的な練習が出来て良い汗を流しました。機会があればまた小柳さんを利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月14日宿泊しました。出迎えから滞在中の対応、送迎迄スタッフ皆さんの対応に感謝しました。また食事は思った以上でした。もっと投稿したかったのですが、動画が多く投稿できませんでした。お風呂も良かったです。6F　にあり特に露天風呂が良かったです。今回は妻と二人でしたが今度は家族皆を連れて行きたいと思います。満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月