総合2
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月11日 22:23:25
-
以前夫と利用して良かったので、今回は息子夫婦と孫と利用しましたが、子連れのせいなのか？敷布団の酷さにがっかりです。今時あんな布団があるのかと驚いてしまいました。部屋は予約していたよりも広い所のようでしたが、食事も以前泊まった時よりも残念な内容で、大人3人のうち2人が食べて直ぐにトイレに何度も行くという消化のよくない(天ぷら？)ものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年02月12日 12:53:10
-
ご利用頂きありがとうございました。教えて頂きありがとうございます。お料理・お布団確認して改善させて頂きます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席●スタイリッシュ客室
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 17:52:24
-
食事のレベルの高さにびっくり。
従業員の方も親切でした。
大浴場に小さい子供に対する配慮がしてあったり、
小さな子連れに対しての優しさが色々なところに伺えてよかったです。
露天風呂も良かったし大満足でした。
１月の閑散期だったのでお値頃だったと思いますが、
コストパフォーマンス、文句なしです。
ありがとうございました。
いつかまた伺うと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年02月09日 09:52:41
-
喜んで頂き社員一同、頑張って良かった、と思います。またのご来館をお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 14:06:04
-
部屋の鍵をかけ何度確認しても開いている事がある ビックリです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年01月07日 13:37:54
-
教えて頂き助かりました、直させて頂きます。
ご来館ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
総合5
あやね1855さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- あやね1855さん [20代/女性] 2011年12月27日 20:26:21
-
料理がすごくおいしかった。子供むけのアメニティも充実してて、子供が楽しそうでした。
温泉の種類が少なくて少しだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年12月28日 15:05:17
-
ご来館ありがとうございました。お子様が喜んで下さり私どもも大変嬉しく思います。またの御来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席●スタイリッシュ客室
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
総合4
Dragon62さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- Dragon62さん [60代/男性] 2011年11月06日 18:20:55
-
従業員は中々良く教育されて、気分良く部屋まで案内され、食事も大変満足できた。
内風呂、露天風呂ともに特にこれといった特徴はなく、露天風呂はちょっと狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年11月20日 12:11:00
-
ご来館頂き誠にありがとうございました。ご気分良くお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく思います。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき今年もスタート】食欲の秋を楽しむ★四大味覚会席 松茸・アワビ・大トロ・ふぐの饗宴
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合4
stsra6さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- stsra6さん [30代/男性] 2011年10月28日 11:00:51
-
同僚と４人で宿泊させてもらいましたが、大変満足できました。中でも食事は豪華で味、量とても良かった。温泉、部屋も広くコストパフォーマンスはかなりいいと思います。いい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 20:16:42
-
ご来館ありがとうございました。皆様が満足して頂ければ私共は本当に嬉しく思います。また御来館下さい。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき今年もスタート】食欲の秋を楽しむ★四大味覚会席 松茸・アワビ・大トロ・ふぐの饗宴
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合2
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月27日 18:08:45
-
宿泊プラン名について、実際の料理と格段の開きがあったように思われました。実際ガッカリした感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 20:15:15
-
ご来館頂きありがとうございました。企画の時点でスタッフともっと検討するように致します。ご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 四大味覚会席 松茸・鮑・大トロ・ふぐの饗宴 【露天風呂付桐和モダン客室】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付桐和モダン客室】
総合5
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 17:29:46
-
二度目の利用です。今回も車いす利用でしたが、前回ホテルが混み合っており、朝食会場の席に困ったため（車椅子の幅で入ってしまうとせっかくのバイキングも周りの席の方にご迷惑がかかり動くことができませんでした。）チェックインの時に相談するととても気持ちよく対応してくださり、翌朝車椅子で出入りがしやすい席を取っておいてくれ大変助かりました。ありがとうございました。
欲を言うと・・・介護の「愛プラン」なので、貸切風呂にも大浴場にある介護用の椅子の貸し出しがあるとありがたいです。赤ちゃんにはおもちゃや、おんぶ紐、おむつ入れ、椅子など数多くの物が用意されていましたが、障害がある人への物は貸切風呂内にはありませんでした。シャワーも椅子に座って使用する高さでした。ご検討をお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 20:11:32
-
ご来館ありがとうございました、気がきかずご迷惑をおかけ致しました。教えて頂ければ出来るだけの事をさせて頂きますので、次回ご利用時はお申し付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【介護企画】バリアフリー客室●13時in＆11時out最大22hステイ＆貸切風呂無料 愛プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合4
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 17:35:21
-
お子さん連れのお客さんをメインにした宿という感じでした。お子さんがいる家族には手厚い感じがしましたが、反面お風呂にジョウロなど子どものおもちゃがたくさん置いてあり（実際に使用しているのを見たわけではありませんが）、その状況は（私には）つらいなぁと思いました。
食事は美味しかったので良かったです。特に朝食バイキングは種類も豊富で、朝食バイキングでこんなに満足したことは無いくらいでした。
子どもが出来たらきっと気持ちが変わるんでしょうね。
すいません。苦情のつもりはありません。きっとお子さんがいたら楽しいんだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 20:09:05
-
ご意見ありがとうございました。少しでもお役にたてれば、と思ったので設置しております。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いです。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング（ ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 21:30:08
-
家族3人で利用させていただきました☆とても親切で楽しい体験もあったのでいい思い出になりました。とてもよかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:53:26
-
ご来館ありがとうございました。楽しんで頂け私共もうれしいです。またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング（ ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 00:10:32
-
子供を連れての初めての旅行でした。
食事の時やお風呂など心配なことも多くありましたが、みなさん親切で赤ちゃんがいても大丈夫な環境を整えて下さったので安心し楽しんで宿泊することができました。
温泉もすごく気持ちがよく本当に最高でした。
母も大喜びでした。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:44:42
-
またご来館頂きお子様づれのご意見をお聞かせ頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング（ ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 11:52:38
-
家族旅行で泊りました。
１歳になる子供を連れて行ったのですが、バスチェアー等子供用品が充実していて小さいお子様連れにも安心してご宿泊出来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:43:36
-
ご来館ありがとうございました。お子様とご一緒に少しでもくつろげたのでしたら嬉しいです。またのおこしをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合4
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 20:20:18
-
綺麗な部屋で気持よかったです。 景色があまり良くなく期待していた分残念でした
【ご利用の宿泊プラン】
夏のオススメファミリープラン お子様に豪華特典de（ファミリー・カップルオススメ）
８畳～１２畳スタンダード客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:33:49
-
ご来館頂きありがとうございました。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のオススメファミリープラン お子様に豪華特典de（ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
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凜侑多音巴は三姉妹さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 凜侑多音巴は三姉妹さん [50代/男性] 2011年08月18日 09:42:55
-
基本的にはひっそりとした隠れ家的なお宿が好みですが、この度は子供優先の企画に引かれお邪魔しました。
１２日までのカブトムシのプレゼントも翌日宿泊でしたが部屋に用意してありました。
ビンゴ大会や花火も、そしてパン作りも子供たちは大喜びでした。
夕食担当の若い中居さんもお子さんがまだ５か月とのことで、我が家の４人兄弟も可愛がってもらいすっかりお友達感覚でした。
ただ気なった点もあります。キッズルームはハイハイ期の赤ちゃんや子供たちも転がって遊んでいるのに、大人たちがクツのままだったこと。
わがやの子供たちがその母親に注意したところ、「どこに書いてあるのよ」と逆にたしなめられていました。わたしも大人として注意を促しましたが「ホテルの人から言われてない」と捨て台詞。常識が薄い若い親達にもわかるように一筆記載があるほうがいいと思われます。もう一点は、部屋のクーラーが聞きすぎること。窓を開けて寝たけど風がなく暑さで目覚め、クーラーを最も弱くしましたが、寒くて布団を重ねなければならなかったこと。有償にならない改善策を是非ともお願いしたいです。
来月の連休またお邪魔します。またいろいろな企画で楽しませてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:31:20
-
ご意見誠にありがとうございました。私共もとても勉強になりました。改善出来るようスタッフ全員と話しあいます。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のオススメファミリープラン お子様に豪華特典de（ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 22:33:07
-
当日探して利用させていただきました。
コストパフォーマンスが高く、子供も非常に喜んでいました。
従業員の方の接客は素晴らしかったです。
ただ、お願いが１つ。
大浴場の鏡の右上が割れている所がありました。
小さな子供は何をするかわかりませんので、早急な修理をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 19:28:56
-
当館をご利用頂きありがとうございました。大浴場の鏡ですが、全てなおすか補修するか検討中でございます、教えて頂き大変助かりました。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夏の週末スペシャルプライスバイキングプラン！≫(マッサージチェアー付客室)
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
総合5
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 23:31:22
-
８月１３日家族で宿泊しました。
ビジネスや旅行でもホテル利用は年間６０日間以上になります。
久しぶりに利用してよかったと思う場面が多く有りました。
それは従業員の心こもる接客対応でした、食事も美味しかったです。
ホテル従業員は若い方が多くその接遇面は気持ち良く教育の中に真心が
こもっているなと実感しました、ありがとうございました。
欲を言わして頂くとお風呂に特色が無く物足りない思いでした。
但し、露天風呂からの眺めはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 12:38:37
-
ご意見ありがとうございました。皆様に喜んで頂ける接客が出来て私共も大変嬉しく思います。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品トロ会席】7つの『トロ』を味わう贅沢な会席●スタイリッシュ客室
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
総合4
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 21:16:57
-
従業員の方達がとても親切に対応してくれたのが印象深かったです。夕食場所の雰囲気もよかったし、食事もおいしかったです。特に羽釜炊きのごはんは最高で、他のものでおなかいっぱいになり食べきれないのが悔しいと思うぐらい。それを従業員の方に伝えたら、「おにぎりにしますか。」とすぐ対応してくれました。夕食後、家族で卓球を楽しんだ後、お夜食としておいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 12:28:33
-
お褒め頂き誠にありがとうございます。係りの者にも伝えました、大変喜んでおりました。本当にありがとうございました、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合3
dunhillおじさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- dunhillおじさん [50代/男性] 2011年08月13日 17:44:23
-
妻とは年２～３回程旅行を楽しんでおります。どちらかと言えば、大きな設備のホテルよりこじんまりとした旅館を楽しんでおります。今回は山間の景色が素晴らしい旅館と聞き、妻と二人でお世話になりました。夏休みでお盆前と言う事もあり結構混んでいました。まず、料理は（新潟うまいもの懐石）普通といった処でしょうか。建物全体はバリアフリーで良かったと思います。又スタッフのみなさんも一生懸命で、好印象でした。
全体的には、子ども連れのファミリー向けだと思います。孫が大きくなったら再度訪れてみたいと思います。おせわになりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 12:21:46
-
ご意見誠にありがとうございました。皆様に喜んで頂けるよう今後も頑張ります。次回のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席●檜の内風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【檜の内風呂付フットマッサージ機付客室】
総合3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 20:59:38
-
子供が大好きな、トミカのミニカー集合につられて宿泊しましたが、がっかりでした。
ガラスケースに展示してあるだけでふれることも出来ず。
触れるのがあるか聞いてみると言ってくれたのに、それっきり何の連絡もなく。
子供もかなりショックだったらしく、帰宅してからも「トミカは触っちゃいけなかった」つまんなかったと・・
お子様広場に唯一レゴブロックがあったので良かった。
部屋の冷蔵庫にはグラスや水が冷えていて、とても気がきいてすばらしいと思いました。
見た目は細かなところまで行きとどいているのに・・・
やっぱり見た目重視で子供広場にもおもちゃを置かないのかな?と思いました。
部屋担当の方はてきぱきしていて良かったです。
館内、部屋は大変きれいで、バリアフリーなのがすごいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 12:19:19
-
ご来館頂きありがとうございました、お子様をがっかりさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。連絡ミスがなくなるよう指導させて頂きます。教えて頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のオススメファミリープラン お子様に豪華特典de（ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
総合5
こっこてっちさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
３名で泊まりましたが、お部屋も広くゆったりしていて、お香のサービスもありました。
食事もおいしく、おもてなしの心が感じられる宿でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。
ただ、冬場に屋外での大きな暖房をつけてのお迎えまでは燃料費がかかりそうだと思いました。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。皆様に喜んで頂き本当にありがたく思います。またのご利用をお待ち致しております。