食事2
白金光さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 白金光さん [60代/女性] 2017年08月13日 23:06:21
-
床とバス・トイレとの間に段差があり、少し不便だった。
共同風呂（温泉）は良かった。
フロントに新聞を置いていないのが、物足りなかった。
食事（バイキング）は、もう少し、工夫が欲しい印象を受けた。
荷物を夕方まで預かってくれたので、手ぶらで観光ができ、とても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年08月23日 10:40:18
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回いただきました内容を参考に、改善していくよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様旅行・出張に】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（シングルルーム１４平米）禁煙】
食事2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 20:10:49
-
連泊したところ、食事が両日同じ料理でした。バイキングでも少しは変えてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年07月14日 15:06:04
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回いただきました内容を参考に、改善していくよう努めて参ります。
今後ともホテル華美をよろしくお願いいたします。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割／2泊以上で1名様500円引】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
食事2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 17:51:59
-
初めて利用しました。
夕食バイキング会場は混雑しているが、
２０時に会場に入れば大丈夫ですと言われ、
その通りに２０時に入ったら、店じまいは予定通りの２１時。
スタッフの方は「バイキングにない品物があれば、おっしゃってください」と
快く対応してくださったのですが、慌ただしくて残念です。
朝の入浴は、「チェックアウト（午前１０時）までならいつでもどうぞ」
とフロントで言われたのですが、
朝９時半ごろに行ったら浴槽の湯を抜いて、壁にホースで水をかけている最中でした。
しかも露天ふろは男湯と女湯を仕切る引き戸が開け放されたまま。
帰りがけに清掃作業の方が「お掃除しててすみませんね」
と明るく声をかけてくださっただけに、残念です。
末端の従業員の方は１人１人が頑張っていらっしゃるのが伝わります。
日々の運営ルールを考える管理職の方が、利用者目線でもう一度、
仕事の流れを見直してみることをお勧めします。
部屋からの眺めは最高なので、最高のホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
食事2
かるてーかさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- かるてーかさん [40代/女性] 2017年04月05日 07:52:59
-
部屋からの景色は最高です。
壁紙や畳は新しいものに取り換えられていて、大きな窓もベランダもとても良いです。
平日だったのもあって、夕食がバイキングからお膳になったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年04月07日 11:23:48
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様の宿泊が少なくお膳のメニューになり申し訳ありませんでした。
少しずつ暖かくなり、春が近づいて参りました。
より観光もお楽しみ頂けるシーズンがやって参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美 フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【３・４月限定／室数限定 春割♪】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
食事1
SNOOPY0829さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- SNOOPY0829さん [50代/男性] 2023年03月20日 16:51:34
-
部屋はまるで湖の上に居るような感覚にもなるくらい満足
露天風呂は壁があり景色が見えないのが残念
食事は熱々ではなくとても残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 洞爺温泉ホテル華美 2023年04月13日 19:58:54
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この度は、数あるホテルから洞爺温泉ホテル華美をお選びいただき誠にありがとうございました。
和室洞爺湖側のお部屋からは湖が見え季節や時間により景色も変わって参りますのでぜひまたご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。
いただいたご意見は社内で共有し
サービス改善に役立てたいと存じます。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番／1泊2食】にごり湯天然温泉＆夕食＆朝食付きで大満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洞爺湖眺望】和室8畳～10畳／禁煙】
食事1
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グッさん0427さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- グッさん0427さん [60代/男性] 2019年10月10日 12:43:25
-
食事以外はプランの違いなので納得しましたが、食事の基本的な味付けがダメでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 洞爺温泉ホテル華美 2019年10月10日 15:50:58
-
お客様に満足できなかったことにつきましては、非常に残念と感じております。今後、改善やサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント還元率10倍！！】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【山側 洋室（シングルルーム１４平米）禁煙】
食事1
ヒマ17さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ヒマ17さん [50代/男性] 2019年05月29日 12:35:25
-
湖上からの花火は部屋から見られて大満足でしたが、夕食のバイキングは正直期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞爺温泉ホテル華美 2019年06月06日 18:49:07
-
この度はホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用、また率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。料理に満足頂けなかったことを申し訳なく感じております。
サービスの向上を目指してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割／30日前予約で1名様10％OFF】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 ６階以上確約 和室（８～１０畳）禁煙】
食事1
SO-MAXさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- SO-MAXさん [30代/男性] 2017年08月29日 16:35:04
-
立地は良いが、設備も古く食事も期待できません。
和室にベッドのような造作物を置いているのも違和感がありましたし、ベッドボードもなく電源も遠いので不便です。
値段との割り切りを踏まえて選択してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年09月05日 15:29:07
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、貴重なご意見有難うございました。
今後もホテル華美をよろしくお願いいたします。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着におススメ】温泉満喫☆朝食和洋バイキング付／1泊朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 ６階以上確約 和室（８～１０畳）禁煙】
Toshi0608さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- Toshi0608さん [50代/男性] 2017年07月07日 21:33:17
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リフォームされ綺麗になっていましたが、清掃かいま一つ。
予定より早くチェックインしたせいか、清掃の終わってない部屋にとおされました。
部屋を交換してもらい、展望の良い部屋にしてもらいました。
繁忙期なのでしかたがないのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年07月12日 15:36:15
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この度はホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の終わっていないお部屋にお通しし、大変ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。このような事がないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【とにかくリーズナブルに泊まるなら】温泉満喫☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（ツインルーム２６平米）禁煙】
食事2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
少し古めのビジネスホテルという雰囲気で、お値段相応だと思います。湖側の部屋なら眺望が楽しめたと思います。温泉のお湯は気に入りました。
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この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、源泉かけ流しのお風呂です。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント山本