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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.66
  • 食事4.38

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

じゅんちゃーんさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

じゅんちゃーんさん [40代/男性] 2012-06-26 11:57:31

最悪。ニューオータニのブランドもここでは「なんなの?」って感じ。

廉かったので割り切るしかないけど。

近くでプロ野球が開催されていて、宿舎になっていた。
チェックイン時、フロントには多くの群衆が、出迎えよりもそいつらを整理に精一杯。
フロントには誰一人案内せず。

フロントはみんなポロシャツで、省エネかもしらないけど、だれがホテルの人なの?
って感じ。

チェックインして部屋に行く途中に追いかけてきて、先に「デポジット払え」って、
1万円札握りしめて戻ろうとするから、受取証をくれって言うと、またフロントまで戻らされて。

これって本当にニューオータニに対応って感じでした。

部屋も壁紙がはがれかけで、古ぼけた感じ。
朝食は3700円くらいするし、ここだけはニューオータニのブランド料。
近くのコーヒーショップで済ませました。

以前、一度泊まった時は、良い印象だった。
だから泊まったけど、安物買いの銭失いはしないでおこうと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
ホテルニューオータニ幕張 2012-06-27 17:24:59

過日は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

さて、この度はホテルご到着時よりご不快なお気持ちにさせてしまい、また期待に応えられなかったばかりかご迷惑をお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。

接客スタッフのサービス向上とご利用のお客さまに「快適」「安心」にお寛ぎいただける環境づくりに誠心誠意努めていく所存ですので、この度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】<ご予約は6月11日(月)まで>初夏限定タイムセール!! 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】
じゅんちゃーんさん
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