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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.34
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.31

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 18:14:47

当日になって2名から1名宿泊となりました。直前だったために変更も出来ず、2名料金となってしまったのはこちらの都合なので仕方ないことでした。
RBARの為の宿泊だったので、会場まで徒歩で行けて、立地は最高でした。チェックアウト日いっぱいは駐車場も無料で使え、これもポイント高いです。
しかし、私の部屋に限って言えば水回りに難あり。
シャワーを浴びようと湯を出したら、シャワーヘッドが取れてしまった。ネジが緩んでいただけだったので閉めたら直りましたが、事前にチェックして欲しいです。
そして、これが一番不快だったのですが、浴槽の水はけが悪かったようで、排水が追いつかず、バスタブにどんどんお湯が溜まってしまいました。10分くらいシャワーを浴びて10センチほども浴槽に湯が溜まり、とても不快でした。
部屋によるとは思いますが、次回泊まることは考えてしまいます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオータニ幕張 2017-06-07 20:13:46

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室排水不良及びシャワーヘッドが取れてしまいました件に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ確認の再徹底をする様に申し送り致しました。今回の事に懲りる事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Regular Stay ~通常料金(食事なし)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】