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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.34
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.31

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 17:24:33

今まで利用したホテル中で最悪の接客サービスでした。
チェックインの際に頂いたミールクーポンが不足している上に、その旨を伝えると確認もなしに「ありえない」と言われ、30分ほど確認に待たされた挙句不適切な発言に対しての謝罪の言葉もありませんでした。
言葉遣いを始めとし、所作、接客対応、全ての接客サービスが不快でした。
二度と利用することはありませんが、もし検討されている方がいらっしゃった際に当レビューを参考に頂き、予約のご判断いただければと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
Gourmet Selection & Stay~1名さま20,000円分のミールクーポン付+朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートトリプル 36平米 】