スタッフさんの対応はよかったです。私にはお湯の温度調整が難しかった。風呂トイレが別じゃないところに慣れてないせいもあり、シャワーするとき大変だった。浴槽の幅がもう少しあればよかったなと思う。
シャワーカーテンももう少し長さがほしかった。
夜コンビニでごはんを買い食べたが、食事できるようなテーブルがなく困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。

お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オータニは老舗イメージで、掃除も行き届いているものかと思っていましたが、
到着してトイレに入った際お風呂を覗くと髪の毛が…ちょっとがっかりしました。
子ども達のはブラシが可愛くて、子どもは満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

施設自体は古めでしたが、お部屋は綺麗でした。子供用のアメニティも準備いただきありがとうございました。メイク落としや化粧水は、持参した方がよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

基本的に満足だったのですが、朝食の時、チェックアウトが遅めなので少しゆっくりと食べてコーヒーなどを飲もうと席を立っている間に全て片付けてられており、伝票までも下げられてしまっていてちょっとびっくりしてしまいました。今更改めて座り直しコーヒーを飲むのも違うと思い部屋へ戻りましたが、ゆっくりと楽しもうと思っていたのでとても残念でした。チェックアウトも思っていたよりも早めにする流れになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ディズニー帰りに朝食付きで宿泊しました。
朝食のビュッフェも美味しかったしスタッフの皆様の接客態度もよかったのですが、
チェックインの際、私の前にチェックインしてるお客様には駐車場の利用聞いてるのに、私には聞いてくれなかったです。(私もこの時に聞けばよかったのかもしれませんが出庫する際に金額表示されちゃってスタッフさん呼んで対応してもらいました)
朝食付きのプランなのに営業時間の案内の紙しかもらってなくて、朝食に行ったらチケットはありますか？と。確認してもらって入れてもらいました。
チェックインしてくれたスタッフさんはお客様見て対応してるのかな？と思っちゃいました
この2点がちょっともやもやして残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

全て普通でした。部屋はあまり利用しない壁面収納がスペースをとり狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

近年のビジネスホテルの充実っぷりと価格を考えると、全体的に古臭くコスパ悪すぎです。加湿清浄機の常設や、パジャマ（いまだに前がはだける浴衣タイプ）の使用など、もっと工夫、改善しても良いのでは？と思います。
以下はホテルのせいではありませんが、マナーの悪い方が隣室で、夜中の3時ごろからドタバタとうるさく眠れず辛かったです（インバウンドの影響でしょうか?）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

楽天トラベルのサイトでのお部屋の雰囲気が良かったので、予約しました。が、実際のお部屋は写真とはかけ離れていてガッカリでしたが、スタッフの皆さんはとても親切で安心して滞在できました。チェックアウト12時のプランだったので、その時間までお部屋でゆっくりできたのですが、隣の部屋のお掃除の音が大変うるさく、ビックリして何度も飛び上がってしまいました！意外と壁が薄いことがわかったのですが、そういえば夜、突然ティッシュの箱がカタカタいったので怪奇現象？と思っていたらどうやら、上階のドアの開け閉めで壁伝いに振動でそうなるのかな？と結論付けできて安心しました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お風呂とトイレの間隔が狭いのが気になりました。
シャワーの切り替えも分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

旅行支援ですごく安く泊まれました。お部屋はかなり古いタイプです。お掃除はちゃんとされてありました。レストランなどのサービスがちゃんとしてました。駐車場も込みで良かったです。平置きで広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の眺めも良く、フロントの対応もとても良いです。また問い合わせした時のホテルの電話対応も素晴らしく、評価に値します！残念な点は、アメニティが充実していないこと。フロントへコールすればもらえるのかもしれませんが、部屋に備え付けて欲しいですね。また、ユニットバスの部屋はもっと分かりやすく通知してほしいですね。旅の疲れを取るのに湯船に浸かれないのは辛いです。わかれば追加料金出してでもトイレとお風呂は別にしました。小さなことですと、カーテンの開け方なども分かりやすく掲示してほしいです。フロントに聞きましたが、離れたところにボタンがあるのは分かりずらいです。他にもホテル館内のお食事どころは8000円から25000円程度と高額なお店が多く、安く済ませたい時には利用ができず、近隣の飲食店の情報なども通知してもらえると助かります。この辺りは他のホテルでは行っているところもあるので、是非検討して頂きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

イベントが複数あったで混雑しているのは分かりますがそうゆう立地の場所なのでなんらかの改善されたら良いなと思います。チェックインするのに1時間以上密で並ぶのは辛い。離れたら並び直しになるので離れられず。部屋のポットに水が初めから入っているのは交換してありますと書いてあっても1度捨てて水入れました。心地よく滞在するためにこちらを選びましたが値段に値するかはちょっと難しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

シャワーブースの扉がちゃんと閉まらない
コロナ禍で仕方ないが、朝食バイキングがやや寂しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5月20日宿泊。先月もそうでしたが朝食は７時半過ぎからは行列が出来ます。早めに起きることをお勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂の温度調節が、面倒だった
今時、サーモが付いていないなんて

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GOTO利用で4歳1歳の子ども連れでとてもお得に宿泊させていただきました。普段はホテルでのんびりしませんが、今回は近くの公園とアウトレットで遊び、食事はホテルのミールクーポンで贅沢に楽しみました。アウトレットもすぐ隣で歩いていけました。
さすがホテルなのでサービスも良く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

すごく良くも悪くもなく、普通です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

昨年宿泊して大変満足で、今年も迷わず、3泊宿泊しましたが、3日間ずっと同じ朝食は正直飽きました。後、ワンピースを忘れて帰ったのですが、こちらが連絡するまで、何の連絡もないのにも、ビックリしました。来年は違うホテルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月