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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.36
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.65
  • 食事4.42
宿泊年月
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141件中 101~120件表示

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 07:10:43

駅から近いので、素泊まりでしたが食事には困りませんでした。
ベッドガードを
借りれたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 16時IN
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 23:46:02

近年のビジネスホテルの充実っぷりと価格を考えると、全体的に古臭くコスパ悪すぎです。加湿清浄機の常設や、パジャマ(いまだに前がはだける浴衣タイプ)の使用など、もっと工夫、改善しても良いのでは?と思います。
以下はホテルのせいではありませんが、マナーの悪い方が隣室で、夜中の3時ごろからドタバタとうるさく眠れず辛かったです(インバウンドの影響でしょうか?)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ご宿泊30日前までの予約がお得!WEB SPECIAL ~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 17:42:00

お風呂とトイレの間隔が狭いのが気になりました。
シャワーの切り替えも分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】東京ディズニーランド(R)チェックアウト日利用1デーパスポート付 17時IN10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

風呂2

エルモ4822さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

エルモ4822さん [30代/男性] 2022年10月29日 04:41:42

部屋の眺めも良く、フロントの対応もとても良いです。また問い合わせした時のホテルの電話対応も素晴らしく、評価に値します!残念な点は、アメニティが充実していないこと。フロントへコールすればもらえるのかもしれませんが、部屋に備え付けて欲しいですね。また、ユニットバスの部屋はもっと分かりやすく通知してほしいですね。旅の疲れを取るのに湯船に浸かれないのは辛いです。わかれば追加料金出してでもトイレとお風呂は別にしました。小さなことですと、カーテンの開け方なども分かりやすく掲示してほしいです。フロントに聞きましたが、離れたところにボタンがあるのは分かりずらいです。他にもホテル館内のお食事どころは8000円から25000円程度と高額なお店が多く、安く済ませたい時には利用ができず、近隣の飲食店の情報なども通知してもらえると助かります。この辺りは他のホテルでは行っているところもあるので、是非検討して頂きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】ご宿泊30日前までの予約がお得!WEB SPECIAL ~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 21:40:41

立地、部屋とも問題なし。
チェックインの時に部屋まで荷物を運んでいただけました。

問題はその後
クラブクラブの場所がわからず
部屋に置いてある案内マップを見たが
よくわからず、仕方なくフロントに電話。

上記の旨を伝えている最中に
こちらの話を割いて
「何を見ておっしゃっていますか?」と
なぜかキレ気味!

は?と思いながらも冷静に
「部屋に置いてある案内を見てます」と伝えると
クラブクラブの件はホテルは管轄外らしく専用の受付があるとのことで電話を転送していただきました。

話は最後まで聞いてください。
途中で割いてこないでください。要件を伝えられません。
電話応対に問題があると思います。


クラブクラブの方は終始
親切丁寧に対応していただけました。

ホテル内に入っている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
湯ったりお風呂&サウナステイ~「クラブ&クラブ」浴室&サウナ利用無料、食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

風呂2

kaorinmamaさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

kaorinmamaさん [50代/女性] 2022年07月09日 18:19:35

禁煙の部屋を予約しましたが、タバコの臭いが気になりました。お風呂の設備も温度調節するのが大変でした。駅から近く立地はとても良く、駐車場も無料で利用出来るのは良かったと思いますが、朝食も期待外れな感じで、オムレツは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10倍 ★朝食付★16時INでお得♪ 駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:26:30

ニューオオタニだから期待しすぎてしまったのかもしれませんが朝食かなり期待外れでした。ベーコンやウインナーもおいしくないしなにしろ品数が少ない。朝食は10時までにということで9時まえにいきましたが9時すぎたありから社員さんが片付けるのに必死!こっちはゆっくり食事したいのに食器をかたづける音もうるさい。 よほどビジネスホテルのモーニングのほうがくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF~最大22時間滞在♪ ロープライス ☆朝食付ビュッフェ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 17:25:48

お風呂の温度調節が、面倒だった
今時、サーモが付いていないなんて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【千葉とく旅キャンペーン期間限定】トクトク千葉旅プラン~17時IN・11時OUT 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月04日 20:02:35

チェックアウトした部屋の掃除する音がガタガタうるさい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリュー WEB SPECIAL ~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 17:31:52

すごく良くも悪くもなく、普通です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食なし ★駐車場無料★ 舞浜まで快速17分 幕張メッセ直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

風呂2

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さっくり28さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

さっくり28さん [50代/女性] 2020年10月05日 16:07:39

モデレートツインに泊まりました。こちらの勝手な思い込みだったのかもしれませんが、窓から見る景色も今ひとつ、お風呂も開放感なく、部屋は狭く感じ、これなら普通のツインでよかったなと思いました。GoTo利用だからリーズナブルな気はするけど、あまりお得感は感じられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊30日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得30 朝食付★さき楽★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 11:25:30

楽しみにしていたプールは、汚さとプールの小ささに入らず払い戻し。お風呂も近くのスーパー銭湯まで歩き、HOTELのは利用せず。レンタルサイクルの備えも無く、フィットネスも利用出来ず、だだっ広い海浜幕張では、HOTEL施設が期待外れの際は残念な状況に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう!千葉】【楽天限定】ポイント10倍 朝付スペシャル 駐車場無料 16時IN 11時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 12:45:03

近隣の会場でイベントがあったため利用。天気が悪かったので荷物の預かりを先にお願いしたのですが、ホテルスタッフが疲労困憊気味で表情に出ていたのが残念だった。
ホテルスタッフの接客も普通。
お風呂のシャワー操作が不便。
総合的にお値段の割にあまり満足ではなかった。
カフェスタッフの方は丁寧にご対応頂けてありがたかった。
(白っぽい冬のポンチョ?を身につけた方)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍!!朝食付スペシャル♪】16:00IN 11:00OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 00:47:19

ディズニーへの利用目的で宿泊させて頂きました。ディズニーまでの送迎バス付きが魅力的だと思ってこちらに決めたのですが、連休だったためかホテルからディズニーへのバス予約が10時以降にしか取れないというまさかの事態で、急遽次の日すっごく早起きして電車でディズニーまで向かいました!バスの本数や連休中の時間変更など、もう少し工夫された方が良いかと。ディズニー行きのバス予約も帰りみたいに1ヶ月前からだったら尚嬉しかったです。遠方からの旅行には、精神的ダメージが大きかったので。あと、お部屋は5人部屋(3人/部屋と2人/部屋)でしたが、ベッド配置などがギリギリで狭く感じました。お風呂も部屋の感じも写真のイメージと違ってガッカリでした。朝食はとても美味しかったですし、接客にも問題ありません。夜食の値段が高すぎて近くのコンビニまで行きましたが、許容範囲でした。もう利用することは無いかもしれませんが、大雪の日だったので無事に旅行を終えれてホッとしています。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
3名さま以上のグループ予約オススメ!【1グループ6名さま対応可】~みんなで仲良しステイ~朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 コネクティングルーム 28平米ツインX2室】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 12:59:25

ベットが傷だらけテーブルも傷だらけ整理ダンスのとってが撮れていた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年03月06日 16:47:56

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂ける滞在でなかったこと、先ずを以って深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました確認させていただき修理させていただきました。また、全体的に経年による劣化等も段階的に順次補修させていただいております。今回の件、真摯に受けとめ今後のサービスの一助とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリューレート (朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 09:00:21

ホテルの中にコンビニがあると便利です。こちらのホテルはないので、その点が不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューオータニ幕張 2016年07月07日 19:05:09

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。徒歩2~3分の所にコンビニはございますが、館内にはなく、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お寄せ頂きました貴重なご指摘は、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!お得なショートステイ 駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートトリプル 36平米 】

風呂2

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なっちゃん126さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

なっちゃん126さん [50代/女性] 2015年03月10日 19:32:12

4泊しましたが驚いた事に朝食のバイキングメニューがほとんど変わっていませんでした。特に食の祭典であるFOODEXの期間中に滞在し、おそらく滞在された方のほとんどは食品関係者と思われるのに、この事実は驚愕、でした。
味は悪くはありませんでしたが、これが良かった!とも思えません。まだオムレツ等、その場で作っていただけるだけ、良かったのですが・・・
また部屋はコンパクトなのは良いのですが、トイレ付きのユニットバスはいかにも古く、一応清潔にはして下さっていますが・・と言う所でしょうか。
冷蔵庫の温度もあまり冷えた感じはしないので、入っているものを利用する気分にはなれません・・
来年はどうしようか・・とちょっと考えているところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューオータニ幕張 2015年03月11日 15:59:49

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在においてご不快の念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度頂戴致しました貴重なご指摘は、早速関連部署責任者へ改善及び検討する様に連絡を入れさせて頂きました。今後のサービス向上の一助とさせて頂きたいと存じます。
今回のご滞在に懲りる事なく、引き続きご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅 110cm】

風呂2

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HINODEさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

HINODEさん [50代/男性] 2014年09月18日 16:40:54

部屋からの眺望が街側でいまいちだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューオータニ幕張 2014年09月25日 23:01:12

この度も、数ある施設の中よりホテルニューオータニ幕張をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用はスタンダードルームでございましたが、こちらの部屋タイプは街側の眺望であり、海側のお部屋は28平米のコネクトルーム、36平米のモデレートルームからのご案内となっているのが実際でございます。
説明が至らず、大変失礼をいたしました。ご迷惑をお掛けいたしました事を、ここにお詫び申し上げます。

またの機会でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30”
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅 110cm】

風呂2

きらきらひばなさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

きらきらひばなさん [30代/女性] 2014年02月09日 20:45:00

ディズニーランド、シーでの家族旅行で3泊利用しました。チェックインより早めの到着でしたが最上階のラウンジでコーヒーと最高の景色で時間をつぶし、30分ほど早めに部屋に入ることができました。予約では喫煙の部屋でしたがディズニーのバス予約の際にできれば禁煙でと話していたおかげで禁煙のお部屋だったのでよかったです。
 ただ、エレベーターの裏のお部屋だったので口コミでもあったとおり、音がちょっと気になりました。ディズニーのバスも予約していたにもかかわらずランド閉園後1時間30分後のバスだったので疲れていた子供たちを連れて時間つぶしができず、バスは使わず電車で帰ってきてしまいました。もう少し便数が多かったらいいなと思いました。
初めて幕張方面に泊まりましたがとてもいいところでとても楽しかったです。とても大きなイオンがありびっくりしました。その中の『kandu』が子供たちは大喜びでした。また行きたいと行っていますが、なかなか岩手からは遠いので機会があったらまた行けるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテルニューオータニ幕張 2014年02月12日 16:42:04

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

幕張方面へのご旅行は今回が初めてとの事で、いろいろとご感想や貴重なご意見を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
今後の提供サービス向上に努めてまいる所存です。

昨年末の12月に開業いたしました「イオンモール幕張新都心」ご利用目的で宿泊されるファミリー利用のお客様も、週末を中心に多数見受けられます。
また有料ではございますが、弊ホテル経由のイオンモール行き路線バスも9時台~18時台まで運行がございますので、お役立ていただければ幸いに存じます。

ご家族皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【1日10室限定】お日にち限定“イヴニング5”(食事無し)駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月09日 15:50:15

駅からやや遠いですが、サービスは良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ホテルニューオータニ幕張 2014年01月11日 11:41:03

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス対応にご満足いただけた旨のありがたいお言葉を賜りました事、厚く御礼申し上げます。

またの機会でのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【1日10室限定】お日にち限定“イヴニング5”(食事無し)駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

141件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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