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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 16:23:16
-
初めての利用で、部屋・朝食を大変期待して行きましたが、
至って普通でした。
特に、朝食は、金額の割にイマイチです。
高級ホテルの内容ではないかな・・・
期待外れです。
立地は最高で、近隣の商業施設（アウトレットなど）へのアクセスは良いです☆
アメニティは、ボディタオルがあり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ幕張 2010年09月03日 19:11:06
-
この度はホテルニューオータニ幕張にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、お客さまのご期待に応えることが出来なかったのが何より残念でありません。
サービスに携わる者として、お客さまに喜んでいただける、また寛いでいただけるよう今一度心がけて参ります。
お客さまの貴重な声を励みとし精進してまいりますのでまたのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】Summerシンプルステイ～朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 21:48:16
-
部屋はきれいで良かったです。
よくも悪くも普通のホテルでした。
まあ、価格も安く泊まれたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ～4月の期間限定プラン～（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 17:29:29
-
フロントと荷物を運んでいただくのに人数がいないのか、私たちしか待っている人がいないのに大分待たされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ～4月の期間限定プラン～（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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♪ベッテル♪さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ♪ベッテル♪さん [30代/女性] 2010年01月25日 12:39:53
-
WHFに行く為夜１０時過ぎに着いて、早朝にチェックアウトする短い滞在でした。
立地は申し分ないですが建物は少々経っているのかな。シャワーの水はけが悪かったのと、テレビがアナログなのが気になりました。
しかし駐車場に寒い中車中泊すると思えばこの立地でのコスパ、フロントの方の対応は総合的にはよかったと思います。夏のWHFも泊まる予定です。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室 インターネット予約限定！】1月のお日にち限定ご宿泊プラン
【禁煙】スタンダードダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室 インターネット予約限定！】1月のお日にち限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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クマ３７７６さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- クマ３７７６さん [40代/男性] 2010年01月09日 22:39:32
-
コスト見合いなのでしょう。前日地方のツインルームに宿泊して、広い部屋に宿泊しました。（多分平日でツインをグレードアップしていただいた）貴ホテルは都内ではないものの、有名老舗ホテルで朝食付でコスト的にも満足いけるものだと思います。（都内ではできないレートとは思いますが、何か別のサービスはないのかな・・・という印象でまた次も利用しますという気持ちになれないのが正直な印象です）幕張にはこれからも宿泊しますので、これからに期待いたします！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 新春お年玉付き宿泊プラン ～お年玉プレゼント（はずれくじ無しの抽選会）・朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月24日 12:44:39
-
予約時に、前もってケーキとプレートへのメッセージと、シャンパンをお願いしました。どういった種類があるのか「パティスリーSATSUKI」へ問い合わせてから用意する旨の回答でしたので、確認の連絡を待ってましたが、結局こないまま当日を迎えました。
チェックイン時に、「ケーキとシャンパンはいつお持ちしましょうか？」と聞かれたので、「ルームサービスで御飯をいろいろ頼むので、その時に一緒にお願いします。」とお願いをしたのですが、なぜか一緒に届かず、食事が済んだあとに内線を掛けて持ってきてもらいました。
持ってきてもらった時に領収書にサインをしたのですが、事前の確認がなかったので、当然ながらその時初めて値段がわかりました。そして、ケーキのプレートにはメッセージは何も書いてありませんでした。
また、翌朝の朝食を「マーレ ディ オータニ」でいただいていたのですが、元々テーブルに用意されていたコーヒーカップには何も手を付けずに食べていたところ、スタッフが来て「コーヒー、紅茶は要りますか？」と聞かれたので、「いえ、今は特に要りません。」と答えたら、何も言わずコーヒーカップをガチャンとうるさくひっくり返されました。向かいに座っていた同伴者も、声にこそ出してなかったですが明らかに不快な表情になりました。
食事も部屋も眺望も、ベルボーイやフロントの方の対応も非常に良かっただけに、一部のスタッフのせいで雰囲気が損なわれてしまったのは、非常に不快です。なにより、また泊まりたいと全く思えないのが残念でなりません。
高いお金を払っただけのサービスは、はっきり言ってありませんでした。そこらの安ホテルでもきめ細やかなサービスで感心することはあるのに、格が違うニューオータニで、サービスが期待できなかったというのは致命的だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【One Special Day】特別な日のために～Flower Ver～ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:41:20
-
思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。
お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
風呂1
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:38:53
-
立地は最高に良く大満足でした。
ただバスルームが残念すぎました。壁の汚れカビ天井の汚れがあってシャワーヘッドが汚かったです。トイレも含めあまり触りたくはなかったです。
お部屋は広く快適でしたが景色を見ようとカーテンを開けたら内側の白レースカーテンに汚れが。
またもやガッカリでした。
お値段が高い日だったので残念でしたが立地は良いのでまた次回があったら気分良くお泊まりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 16時IN
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
風呂1
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 20:24:27
-
評判が良かったので期待して行ったのですが、そうでもなくてがっかりしました。
お風呂の清掃がきちんとされてるのかな？と感じたこともあり、サービスもそれほどでもなく。。。
先日宿泊したルートインの方が親切だなあと、感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援プラン】～接種済みの方に朝食ビュッフェプレゼント 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーダブル51平米ベッド幅 200cm】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 18:11:25
-
昨年宿泊して大変満足で、今年も迷わず、3泊宿泊しましたが、3日間ずっと同じ朝食は正直飽きました。後、ワンピースを忘れて帰ったのですが、こちらが連絡するまで、何の連絡もないのにも、ビックリしました。来年は違うホテルにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★朝食付プラン★さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
風呂1
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 17:53:02
-
バスタブに髪の毛が落ちていて、ベッドと壁の間にティッシュが落ちていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:27:40
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。度重なる室内での清掃不備にて大変ご不快な思いをお掛けしました事に衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、向後、安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【禁煙】 スタンダードシングル（ツインorダブル）】
風呂1
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 21:45:38
-
初めて利用させて頂きました。
お安いプランなので仕方ないのかも知れませんが、案内された部屋が低層階(4階)で外から丸見えでとても残念でした。
また、浴槽の排水が悪く不快でした。
同価格帯ならサービスの面でも周辺のビューバスのあるホテルの方が良いと感じました。
フロントの方やランチに利用した中国料理のレストランの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルニューオータニ幕張 2012年11月05日 14:57:46
-
過日はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
低層階でのご案内、並びに排水面でもご不便や不快な思いを抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応にはご満足いただけたとのお言葉を拝見し、少し安心いたしました。お心遣いに厚く御礼申し上げます。
お客様にとって、より安心できる快適な空間をご提供すべく、誠心誠意努めてまいる所存です。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【事前カード決済】1日5室限定 お日にち限定“イヴニング5♪”（食事無し）駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
vanilla5005さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- vanilla5005さん [30代/男性] 2024年05月09日 08:49:31
-
幕張メッセなどに用がある方には立地は最高です。
荷物を預かっておいて頂けたのは非常に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルニューオータニ幕張は開業30周年！ 感謝を込めたポイント10倍キャンペーン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 220cm】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:18:50
-
12月11日に宿泊しました。
車で行き、駐車場が沢山あり無料だったのが良かったです。徒歩10分圏内にアウトレットや駅があり立地は良かったと思います。食事はなしだった為評価は出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 11:49:49
-
オータニは老舗イメージで、掃除も行き届いているものかと思っていましたが、
到着してトイレに入った際お風呂を覗くと髪の毛が…ちょっとがっかりしました。
子ども達のはブラシが可愛くて、子どもは満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルニューオータニ幕張は9月で開業30周年！ 感謝を込めたポイント10倍キャンペーン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
terulinn29さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- terulinn29さん [70代/男性] 2023年01月24日 16:15:27
-
昨年来から、数回宿泊しているが、立地は良い。朝食もおおむね満足出来る。但し、名前を考え、同じ他の系列ホテルを思うと、総体的には少し劣ると思う。朝の掃除のとき、うるさい感がある。又、従業員もレベル差がある、夜出かけるとき、雨が降りそうだったので、空を見上げていたら、即傘を持ってきてくれた従業員もいたが、受付対応で、なんとなく、上から目線の感じがする社員もいた。安いプランで泊まったので、仕方がないか。
幕張にある、有名ホテルという考えで宿泊すれば、気にならないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】☆朝食付☆ ポイント10倍 16時チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 14:20:47
-
シャワーブースの扉がちゃんと閉まらない
コロナ禍で仕方ないが、朝食バイキングがやや寂しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年4月～】ニューオータニバリュー WEB SPECIAL ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 220cm】
としちゃん0812さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- としちゃん0812さん [60代/男性] 2021年09月28日 18:22:14
-
宿泊代金がお手軽なプランでしたので仕方ないと思いますが、
ニューオオタニ幕張に宿泊した感じはまるで有りませんでした。
普通にビジネスホテルでした。
コロナ禍のせいかホテル内も閑散としていて華やかさはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】お日にち限定 スペシャルバリュー 17時in 9時out
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【禁煙】 スタンダードツイン】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 14:22:56
-
お風呂に髪の毛が落ちていた。
部屋にヘアゴムが落ちていた。
朝食を食べに行った時、テーブルへ案内され皿を持ってサラダを持ちに行って戻ってきたら、ナフキンやフォークやナイフなど全て片付けられていた。お詫びも無く失礼だし朝から気分悪かった。一言あればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう！千葉】【楽天限定】ポイント10倍 朝付スペシャル 駐車場無料 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
風呂2
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
１１月５日に宿泊しました。
安く宿泊できたので、値段を考えるとこんなもんかなぁって感じでした。
ＴＤＲへ行くのに利用したので家族で使うのに便利さを期待してました。
接客はとても丁寧で小さい子供にも親切でした。
しかしお風呂がユニットバスだったので子供と入るには入れにくく、子供の寝巻きもあると書いてあったので用意しなかったら浴衣で大きすぎて使えませんでした。
できればサイズの記入もあると親切だと思います。
朝食もディズニーランドの開園時間に合わせて早めに食べたかったのですが、ホテル内のレストランが７時からの営業で利用できませんでした。
これも利用できる時間が事前に分かれば親切だと思います。
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この度はホテルニューオータニ幕張へご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
今回ご利用のプランは26㎡・スタンダードルームでの
ご案内でした為、
シャワールームとしての利用をメインに作られた
ユニットバスでございましたが、ご利用のお部屋タイプにより、
ゆったりとしたバスルームでお寛ぎいただくことも可能です。
お子様用のナイトウェアは、楽天トラベル・弊社のプラン一覧内にて
ご案内させていただいております通り、浴衣のご用意となります。
ご到着前に予めお部屋にセットさせていただく為、
ご希望のお客様は浴衣のご案内のすぐ下に明記しております
直通TEL番号に事前にお電話いただいた上で、
ご手配いたしております。
基本はベッドをお一人で1台利用されるお子様用として
下記2サイズをご用意しております。
◇着丈95cm（身長125cm～135cm）
◇着丈85cm（身長115cm～120cm）
仰る通り、サイズの詳細なご案内は掲載しておりませんでしたので、
貴重なご意見として真摯に受け止め、
善処させていただきたく存じます。
また、今回のご利用はご宿泊のみのプランでございましたが、
朝食レストランの利用もご検討いただいていたのですね。
ご朝食付の宿泊プラン詳細には全て、朝食レストランの
ご利用時間（7：00～10：00）を明記しておりましたが、
こちらも伝わりづらかった様で、申し訳ございません。
ご不明な点があれば、どうぞ遠慮なくお尋ねくださいませ。
せっかくのご利用ですので、ご満足いただける滞在となります様、
私共にお客様のご要望をお聞かせいただければと存じます。
次回のご滞在はご満足いただけるものとなります様、
より分かりやすいホームページ作りに努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。