チェックイン時に応対して頂いた男性の方は、とても丁寧で柔らかい接客、旅行支援クーポン等の説明をきちんとしてくださりました。

直前割、素泊まり喫煙室プランしか選べなかったため、食事等は評価なしですが、誕生日前だったので、部屋でケーキが食べたく、SATSUKIの持ち帰りを購入したく１９時過ぎに寄ったが、ほとんど売り切れていて残念でした。
まわりに女性のスタッフが何人かいらっしゃいましたが、皆さん忙しそうで近寄りがたく、ホテルの外で購入。

フロント迄にすれ違う、若い男性、女性のスタッフは皆さん感じよく、声掛けもしてくれました。
今度は、ゆっくり食事もしたいです。
当日、電話で依頼していた、空気清浄機も準備してありました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

建物は少し古さを感じた。シャワーが使いづらいと思った。駐車場が無料なのはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1０月15日に友人と一泊しました。全国旅行支援で割安感があり、地域クーポン券もいただけて有効活用でき、楽天ポイントも１０倍のプランで、高級ホテルなのにお得感がありました。チェックアウトタイムも遅めで、ゆったりとした部屋とバスタブでのんびり過ごせ、朝食バイキングも充実していて満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

建物や設備は古いものの流石ニューオータニさん、スタッフの対応も良いし、掃除も行き届いいて清潔な部屋でした。ただ、私は電気自動車で行きましたが、駐車場にEV充電器が設置されていないが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

県民割を利用しました。ホテル滞在中に残念に感じたことはフロントマン3人の男性の応対です。
予定より早く仕事が終わったためチェックイン。ところが18時レイトチェックインのプランだったことを失念しており、フロントでかなり待たされた挙句、1時間超の違いでしたが部屋に入れてもらえず、雨の中、外出しました。私の勘違いですから仕方ありませんが、ニューオータニであれば少し融通きかせてくれてもいいのにと思うのは期待しすぎか。
雨で眺望は良くなく、部屋からはどちら方面の景色が見えるのか、フロントで尋ねたところ、面倒臭そうに「シティビュー」の一点張り。私が知りたい返事はもらえず、海側以外は全室シティビューということだけ知ることができた。
チェックアウト時も、ありがとうの言葉はなかった。
ニューオータニブランドに期待ししぎた。ベルボーイ、バー、朝食会場のスタッフは感じが良かっだけに、残念だ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

流石のホスピタリティ！

幕張地区でも老舗感たっぷりのサービスを感じました。

受付時、和服姿でお出迎えが合ったり、部屋に入ったら、景色の説明があったり、とっても良い感じでした。

流石、ニューオータニですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

このプランお子様連れの家族には格安です。
ニューオータニだしね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

素泊まりにしました。
ディズニーのチケット付きプランにしました。駐車場も無料でついていたので、お得でした。
部屋まで荷物を運ぶのを手伝っていただき、丁寧な対応でよかったです。
近くにコンビニ(ミニストップ)があったので軽食なども困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ルームサービスの電話が何度かけても繋がらず、結局ホテル内の飲食店で夕食を済ませることはできました。飲食店のサービスはとても良かったです。
また、部屋でのマッサージも予約がいっぱいで諦めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅まで徒歩圏内なのが魅力です。
築年数が経っているのでそれ相応の造りですが、スタッフの方の対応がよく、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

懐石料理のディナーを頂きましたが、なかなかお料理が出てこなくて、食事時間が2時間もかかってしまった事が残念でした。朝食のバイキングはいろいろと充実していて、とっても美味しかったです。お部屋も綺麗でしたよ！なので、また、機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月30日から2泊させて頂きました。予約の際に間違えて喫煙にしてしまったのですがチェックインの時に気にかけて頂き間違えてしまった事をお話ししたら禁煙のお部屋に変更してくださいました。お部屋もゆっくりできました。鏡がドアの所とお風呂だけだったので部屋の中にあれば便利かなとおもいましたがトータル的には気持ちよく滞在させて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

フロントの方の対応が凄く丁寧で良かったです。荷物を気にしてくださったりと細やかな気配りがありましたし、流石だなと思いました。お部屋も居心地が良かったです。

少し気になった部分は、朝食くらいです。朝食時はとにかく混雑しています。スタッフの皆様も大変忙しく余裕がないであろうことも重々承知しておりますが、
正直会場の雰囲気があまり良いとは思えませんでした。
本当にたくさんのお客さんがいらっしゃるので、仕方のないことだとは思います。

朝食は美味しくて種類も多くとても幸せな時間でした。
また伺った際はまた違うものを頂ければと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

JR海浜幕張の南口から約７分徒歩です。
メッセ大通り沿いにあり、幕張メッセの向かい側にあります。
感染防止対策として、フロントの近くに消毒液が置かれていて、チェックインする前に体温を測ります。
チェックインとチェックアウトがスムーズです。
東京ゲームショーのためにステイケーション宿泊しました。２階の入口から歩道橋を利用し、台風１４号がちょうど来た時も傘を差さずに、雨の時でも濡らずに済みました。幕張メッセ会場まで約１分徒歩です。
部屋が広く、バルコニーがあります。眺めも綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ちば割で安く泊まりました。朝食目的でしたが、もちろん美味しかったんだけど、期待程ではなかったかも。スタッフの方々の対応は大変良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

9月8日に幕張イベントで宿泊しました。
立地は近くていいですね。
部屋は思ったより狭かったかな？
ディズニーまでのシャトルバスが大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

次回のライブがある時も宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

雨で駐車場からホテルに入るまで濡れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

朝食時に混み合って20分程待たなくてはならなかったのが残念。
できれば最終を30分遅らせてもらえるとなお良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

6月に続いて宿泊しました。
部屋の広さ、クローゼットやチェストなど収納スペースの充実、ライティングデスク、ソファー、テレビの大きさ、等満足です。
あちこちのホテルでHDMIの繋ぎ方が分からずお手数を掛けるのですが、こちらも親切に対応して頂きました。

今回、朝食はもう少し頑張られた方が、と思いました。特にサラダ、野菜を手前から取っていくと美しく仕上がりません、並べ方が乱雑ではないかと。ブロコッコりーは果物の上にありました。
それと果物ですが、この時期スイカは欲しいかな、と思いました。8月いっぱいで終わったのかな。
ブッフェのトレイが載るスペースが欲しいとおもいます。取りにくかったです。

お昼に千羽鶴で牛丼を頂きましたが、あの値段で味は吉野家の方が美味しいのでは、とがっかりでした。メニューの選択を間違えたかもしれませんが、ホームページでステーキ丼が美味しそうだったのにメニューになかったので。

あと、ルームサービスにフルーツ盛り合わせがあれば嬉しかったな、と思いました。ルームサービスで頂いた物は美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月