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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.66
  • 食事4.38
宿泊年月
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626件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 23:51:24

今回はお部屋をランクアップして頂き、部屋もお風呂も広く幸せな時間を過ごす事ができました。
部屋が凄く乾燥していたのですが、加湿器を持ってきてもらいありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2月の宿泊でお得なステイ♪ ご滞在中の駐車場利用無料 18時IN-12時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン 26平米】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 08:39:23

仕事で宿泊しました。幕張メッセが近くて 雨に濡れることなく行き来できて大変べんりでした。部屋も広くて快適で 申し分ありません。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 200cm】

部屋5

うみうさぎ1088さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

うみうさぎ1088さん [60代/女性] 2019年03月26日 16:58:36

コーナーツインで広さは十分、過ごしやすい部屋でした。
夜到着朝食後出発だったのでもったいなかった。
朝食も美味しく、お土産のケーキも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
ご褒美SWEETS TIME~お好みのスイーツに使えるクーポン&朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 20:12:50

2つの家族で泊まった。扉は一つで部屋が分かれているのでフロ、トイレが混むこともなくとても良かった。アウトレットもすぐで駅からも近いので便利。
また朝食も充実しており、満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★朝食付プラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コネクティングルーム 28平米ツインX2室】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 12:12:05

2/4~TDRに行くために利用させていただきました。3連泊し駐車場も入庫から出庫するまで無料という、とても有り難いプランでした。最近低価格の連泊利用はお部屋のクリーニングが入らないというプランがありますが、きれいにおそうじされたお部屋に戻ってくるのはとっても気持ちがいいので良かったです。ホテルの方達もみなさんとても笑顔で迎えてくださってありがとうございました。あと、以前に利用した時も感じましたが、TDRへの往復バスの便がもう少しあればいいなぁ、とおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★食事なし★さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 16:06:44

急用でファイルのプリントアウトが必要なものあったのでお願いしたところ、カラーで1枚100円というのにはびっくりしました。
その他宿泊、部屋に関しては満足です。食事はあまりに高いので、海浜幕張の駅から近かったのでそちらを利用しました。
全般、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★小学校3年生まで添寝無料&駐車場無料&舞浜駅まで快速17分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

部屋5

Tres1025さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

Tres1025さん [30代/女性] 2019年01月15日 15:12:02

チェックアウトの時間が9時だったのでいちごフェア中のブュッフェを断念せざるおえなかったのだけが残念でした...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【【直前割】【喫煙】モデレートトリプル】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 15:14:49

家族で利用しましたが、快適に宿泊ができました!
強いて言えば、室内の照明を入口側と寝室でON・OFFを
分けられると良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【【直前割】【禁煙】モデレートトリプル】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 19:12:16

朝のバイキングはおいしかったです。部屋やアメニティはこのグレードのホテルなら普通と思います。フロントの方々にはよくしていただきました。思ったことは以下2点。
部屋で果物を摘まみたかったのですがフォークや割箸がないことに気づき、ホテルスタッフにその旨を話してフォークや割り箸の販売がないかと尋ねたのですが無いとのお返事でした。そこまでは特に何も思うところはなかったのですが、チェックアウトしてホテルを出る時に、ホテル2階の自動販売機前に割箸が置いてあることに気づきました。もしかしたら部屋にあるホテル利用ガイドに書かれていたのかもしれませんが、お尋ねしたスタッフから自動販売機を利用したら割箸がついてくると一言があってもよかったのではとか、そもそも貸出しサービスや売店販売があってもよいのではとか思いました。また、お湯を出したらシャワーヘッドが突然とれて落ちてきた点も減点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】ニューオータニバリューレート早得55★朝食付プラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

部屋5

プーコ7178さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

プーコ7178さん [50代/女性] 2018年08月29日 13:26:14

朝食が不味い。ビュッフェなのに少ないメニュー。食べた気がしない。がっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオータニ幕張 2018年10月03日 17:39:48

この度はサツキをご利用賜り誠に有難うございます。折角のご利用にも拘わらず、三島様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ken3674さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

ken3674さん [50代/男性] 2018年08月24日 00:23:07

幕張メッセのイベントの際一泊で利用しましたが、とにかく便利。ホテルとメッセをつなぐ専用通路があり、雨でも濡れません。また、駐車場も二日間無料で停められるので当日早朝から駐車しイベントに行き、二日目はゆっくりアウトレットなどに寄ってから帰れます。部屋は多少古さは感じますがとてもきれいでした。スタッフの方もとても親切で全てにおいてさすがニューオータニという感じです。ただ一つ改善してほしいと思うのはレストランの閉店が早いところです。イベントが9時位に終わるともう食事できるところがありません。そこだけ何とかなれば最高なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューオータニ幕張 2018年10月03日 16:53:45

過日は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜り誠にありがとうございました。皆様のお陰を持ちまして開業25周年を迎えます。ご指摘いただきましたお部屋の老朽化に関しては、重要な課題と認識いたしております。段階的ではございますが、改修工事も行っております。レストラン営業時間の延長等の臨機応変な対応に関しましても、イベント等の終演時間とその必要性を精査した上で、検討していきたいと考えております。今後、皆様へより快適でご満足いただける空間を提供出来ますよう誠心誠意努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またの機会でのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

部屋5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 19:17:16

今回、2泊しました。大変、のんびり過ごす事ができました。大満足です。
ありがとうございました。


気になった事だけ報告させてください。


朝食の時に奥の部屋に通されました。
ちょうど、スタッフの方からは視界が悪い場所だし、日本人は私達だけでしたから仕方のないことかもしれません。

外国のお客さんが、スマホから音楽を大音量で流しながらノリノリで食事してました。音楽を流し大声で会話しながらの食事をしている外国人に、スタッフの方は注意しなかった。
しかも、勝手にコーヒーやドリンクを持参した水筒に移し替えて持って行ってました。
外国人の、やりたい放題、野放し状態に見え不快でした。
マナー違反、ホテル側は諦めているのでしょうか?

うどんの湯煎も外国人の方が作り方を知らないようで、鍋の中が汚くなっていて、気持ち悪かった。手順を書くか側で教えるかにしたほうが良いと思いました。


マナーのないお客にホテル側も大変だとは思いますが、気を付けて見ていたほうが良いと思います。もう少し、強気な態度でマナーを求めるべきだと思います。
近くの某リゾートでは、マナーの悪い人には強い口調で注意してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューオータニ幕張 2018年10月03日 12:20:54

日頃より、オールデイダイニングSATSUKIをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は私共の至らぬところでお客様に不快の念をあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
外国人のお客様につきましては文化や過ごし方の違いはあるかもしれませんが、私共はどのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めており
ご指摘のいただいた通り共有スペースでのモラルやマナーについて超えているお客様には当然ながら我々が注意をするように心がけておりますが
この度は行き届かずご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この点につきましては今後改めて毅然とした対応によってモラルやマナーを守っていただき、全てのお客様にご満足いただけるサービスの提供を
心掛け改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またの機会のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 コネクティングルーム 28平米ツインX2室】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 17:33:40

幕張メッセでイベントがあったので、7月9日から2泊お世話になりました。幕張メッセにとても近く、飲食店やアウトレットモールも近くにあるので便利でした。
ホテル内にコンビニが無かったのですが24時間営業の自販機があり、おにぎりやサンドイッチ、ヨーグルト等が購入できるので助かります。ただし、幕張メッセでのイベント終了後に買いに行くとほぼ売り切れになっているので、利用したい方は早めに買っておくことをお勧めします。私達は結局、コンビニへ買い出しに行きました。。。
スタッフの皆さんにはとても丁寧な対応をしていただけましたし、お部屋も広く綺麗でしたので娘と快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオータニ幕張 2018年07月23日 11:43:42

過日は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜り誠にありがとうございました。コンビニエンスストアが無く、又、自動販売機も品数が不足しており、ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館外にはなりますが、徒歩5分圏内にコンビニエンスストアが2店舗ございます。大変ご面倒にはなってしまいますが、そちらも併用しご利用いただければと存じます。向後も、お客さまへご満足いただける空間とサービスの提供が出来ますよう、スタッフ一同尽力してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!【ポイント10倍】 お部屋はゆったり36平米以上~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 21:44:10

朝食付きプランで宿泊しました。
部屋も広く、新聞も届けて貰えて快適でした。
朝食は和、洋、中と揃っていて豪華でした。

プールが早く閉まって入れなかったのが残念だったのと、Wifiがパスワードを入れても全く繋がらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオータニ幕張 2018年07月18日 14:07:38

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、ご朝食共にご満足いただけて嬉しく思います。今月14日より屋外のプールがナイトプールに加えデイプールもオープン致します(~9/2迄)。是非とも夏のヴァカンスをホテルニューオータニ幕張でお過ごしいただければ幸いです。
尚、Wifiに関しましては、ご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。快適な環境や空間をご提供出来ますようより一層尽力してまいる所存です。
またの機会でお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

部屋5

たるさん1975さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

たるさん1975さん [40代/男性] 2018年06月13日 19:50:33

部屋をランクアップしていただいて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューオータニ幕張 2018年06月20日 18:56:08

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもご来館いただけるお客さまへの感謝の気持ちを忘れずに、更なるサービス向上に努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 200cm】

部屋5

rion552さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

rion552さん [40代/男性] 2018年05月25日 13:36:02

素晴らしい滞在でした。
駅から徒歩10分弱でエントランスからフロント、エレベータ案内まで係の方が丁寧に対応してくれました。
「最強の朝食」はその名にふさわしいでしょう。野菜の鮮度やパンの質など申し分なかったです。全部試すには3日は必要かと思われます(笑)
部屋も広く、景色も最高でアメニティも充実していました。ただ、バスローブがあればいいなと思いました。確か赤坂のニューオータニにはあったと記憶しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月28日 14:56:10

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして全体的にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋内のアメニティ類に関しましてはご予約時のお部屋タイプによって異なりますが、ご用意・お届け出来る物であればご要望を承っておりますので是非お問い合せくださいませ。
是非またの機会もご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 200cm】

部屋5

yojiyoji1さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

yojiyoji1さん [50代/女性] 2018年03月30日 12:03:44

息子が友人達と卒業旅行でディズニーランドに行くのに利用しました。リッチなロビーや部屋に感激したようです。2部屋も近く、追加のベッドも寝ごごちは良かったようです。帰りの送迎バスの予約がいっぱいで取れなかったのが残念でしたが、楽しい思い出がたくさんできたようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年03月30日 19:28:55

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。御子息様の思い出のお手伝いが出来ましたようで、私共も嬉しく思っております。また、ディズニーよりホテルへの送迎バスが満席であったとの事でお役に立てず申し訳ございませんでした。今後ともお客様へお役に立つホテルでありたいと思っております。変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御子息様へも宜しくお伝えください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★駐車場無料★舞浜駅まで快速17分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 15:52:07

ディズニーで遊んで疲れて宿泊しました。備え付けのアメニティも大変よく、ベッドもぐっすり寝れました。朝食はもったいないくらいの和洋中そろってて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューオータニ幕張 2018年02月18日 07:32:57

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、客室、レストラン共にご満足頂けました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
3名さま以上のグループ予約オススメ!【1グループ6名さま対応可】~みんなで仲良しステイ~朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードトリプル 28平米】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 10:36:13

空きがあったようで、ワンランク上のお部屋にしていただけました。とても快適でした。
お部屋にある、ホットドリンク用のカップがオシャレで娘たちが大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューオータニ幕張 2018年02月03日 09:36:52

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足頂けました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【【直前割】【禁煙】モデレートトリプル】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 13:18:29

幕張メッセでイベントのため夫と7ヶ月の娘と一泊しました。お借りしたベビーベットは少し古い型のようでしたが問題なく利用できたし、使用済みオムツ入れまで置いてもらい、快適に過ごせました(子供用歯ブラシやスリッパまでありました)。
一点だけ、アメニティの中に大人用の綿棒がついていたらさらに嬉かったです。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューオータニ幕張 2018年02月03日 09:36:03

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足頂けました様で私共も嬉しく思います。明記はされていませんが、色々貸出品をご用意しております。今後、ご利用の際も事前にお問い合わせいただければ幸いに存じます。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【【直前割】【禁煙】モデレートツイン】

626件中 61~80件表示

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