この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。レストランスタッフの対応及びチェックアウト時お待たせしてしまった件に関しましてご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ指導の再徹底をする様申し送りさせて頂きました。今回の事に事に懲り事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中より当ホテルをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただけた旨を伺い、お役に立てた事を嬉しく思っております。
SATSUKIの朝食ビュッフェでは、点心や温野菜といった蒸籠を用いた料理も、通常メニューとしてご提供しております。
次回ご利用の際は、オムレツや讃岐うどんなども、ごゆっくりと時間が許す限りお愉しみいただければ幸いに存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用において、お客様が実際にご利用になり感じられた率直なご感想を賜りました事、大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。

賜りました貴重なご意見を、今後のより良いサービスご提供に向けて検討させていただく所存です。
あわせて、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴いたしました事を、ここに重ねて御礼申し上げます。

またの機会でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたとの、心温まるお言葉を賜り、厚く御礼を申し上げます。
また、早速次回のご予約を頂戴いたしました事につきましても大変有り難く、重ねて御礼を申し上げます。

お客様のご期待にお応えするべく、ご提供サービスの向上に努めてまいる所存です。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食のビュッフェをはじめ、弊ホテルスタッフの対応についてありがたいお言葉を賜りました事、厚く御礼を申し上げます。

客室内シャワーの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、確認・メンテナンスを施しました旨、ご報告まで申し上げます。
今後、お客様にとってより快適でお寛ぎいただけるサービスの提供に努めてまいる所存です。

またの機会でのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルスタッフの対応に心温まるお言葉を頂戴いたしましたこと、厚く御礼を申し上げます。

ご滞在いただいた客室内スリッパに関しましては、環境に配慮したリサイクル式のスリッパをご用意しておりますが、ベージュの色味が清潔感を損ねてしまったのでしょうか。もしくは使用感あるものがセットされてしまっていたのでしょうか。ご不快な気持ちを抱かせてしまいました事を、ここに心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、お客様には安心して快適にご利用いただけますよう、客室販売に際して事前確認の徹底に努めてまいる所存です。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用において、ご到着の時点からご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

2階の入口は、安全管理上夜10時～朝6時にかけて閉めており、その時間帯は1階の玄関よりご入館いただいているのが現状でございます。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、お客様にとってより快適なご滞在の実現に向けて、努めていく所存です。
（ウォシュレットにつきましては、早急に改善を施してまいります。）

またの機会でのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルの対応やご朝食についてご満足いただけた旨のお言葉を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。

エレベーター音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。建物構造上に因るところもございますが、ご利用になられるお客様にとって、より快適な空間をご提供すべく努めてまいる所存です。

またの機会でのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用に際して、ご宿泊のみならずレストランもお楽しみいただけたとのコメントを拝読し、お役に立てたことを大変嬉しく感じております。SATSUKIのケーキは、ボリューム豊かでリッチ感があると、お客様よりご好評をいただいております。

ご指摘賜りました通り、毎年恒例のクリスマスツリーを、今年も今月7日より1階ロビーに手配いたしました。ロビーでは、桜・七夕の笹・ハロウィンなど、季節に応じていろいろなアレンジを行っておりますので、次にご来館の際も是非、ロビー装飾をお楽しみください（時期によっては、模様替えの谷間で装飾が無い場合もございます）。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

これからもお客さまに「心のリゾート」を味わっていただけるよう、努めていく所存でございますので、また幕張にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

ありがとうございました。

この度はホテルニューオータニ幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きました“円高還元！US$100ステイ”は、海外帰りやご自宅で眠っているアメリカ紙幣を、ご宿泊代にご利用して頂くプランでございます。
次回のご宿泊の際にもこのようなお得なプランを検討して参りますので、是非ご利用くださいませ。
ご利用頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在が良いものとなった旨のコメントを拝見し、当方も大変嬉しく思っております。
ご指摘賜りましたシャワーブースの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じ過ちを繰り返さぬよう清掃を徹底し、お客様にとって清潔で快適な空間をご提供できるよう努めて行く所存です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食が「おいしかった、最高！」この感想を聞いたシェフが大変喜んでおりました。

実は、震災以降の朝食はビュッフェではなくアメリカンブレックファーストでの対応をとらせていただいており、ＧＷ期間限定でビュッフェの営業を行いました。
期間限定ではありましたが、喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。

またサービス面もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

それでは、今後ともホテルニューオータニ幕張をよろしくお願いします。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

年初めのご宿泊にご満足いただけたご様子が
伝わって参りまして大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたモデレートツインですが、
富士山がご覧いただける方角のお部屋は限られております。
またそういったお部屋でも天候によってはご覧いただけませんので…
年初めにお部屋から富士山をご覧いただけたという事は
お客様にとって幸先の良い1年のスタートが
切れたとお考えいただいてよろしいのではないでしょうか。

また、バスルームの清潔感についてもお褒めのお言葉を
賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今回ご利用賜りましたお部屋のバスルームは
ユニットバスタイプであったかと存じますが
スーペリア以上のお部屋ですと独立したシャワーブースを
備えておりますので、よりゆったりとバスタイムを
お楽しみいただけるかと存じます。
例えば現在でしたら【新春特別企画】と題しまして
51平米のスーペリアコーナールームに70%OFFで
ご宿泊いただけるプラン等もご案内しております。
是非機会がございましたらご検討頂けますと有難く存じます。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

新年あけましておめでとうございます。
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用頂き、誠にありがとうございました。

またたくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ディズニーリゾートまでの送迎バスは定員予約制ではありますが、ホテル玄関口とディズニーのバス乗り場まで座っていけますのでとても便利でございます。
次回、ご利用時は是非ご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして
誠に有難うございました。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜れましたこと、
大変光栄に存じます。
「心のリゾート」を目指す当ホテルは、
お客様の心の安らぎを感じられるようなご対応が
出来るようスタッフ一同日々取り組んでおります。

また次回お越しの際にもご満足いただけますよう
心よりご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきました「PREMIUM DINING ＆ STAY」は、
口コミでも多くのお客様より人気を博している
「スーペリアルーム（40平米）」にご滞在いただき、
〇ホテル最上階の鉄板焼きレストラン「けやき」
〇落ち着いたカウンター席ですしをお召し上がりいただける「一心」

上記のレストランにて季節の旬の食材を使ったご夕食と
ルームサービスもしくは1階レストランでのご朝食が付いた
お食事に重点を置かれる方に特にお薦めの宿泊プランでございます。

1泊あたりお1人様あたり20,000円と、安価ではございませんが
ご利用いただいた方からは大変ご好評いただいておりまして、
中には季節毎にご利用いただくリピーターの方もいらっしゃいます。

是非お客様にもまた貴重なご意見を賜りたく存じますので
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ルームサービスを朝晩ご利用いただいたとのこと、
ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お好みのメニューはございましたでしょうか？

ルームサービスをじっくりお楽しみいただきたいお客様に
オススメのプラン『PREMIUM DINING & STAY』では、
ハワイにあるグループホテル“ニューオータニ
カイマナビーチホテル”で有名な朝食メニューの
「エッグベネディクト」を部屋にお届け致します。
カリっと焼き上げたマフィンの上に、ハム、
ポーチドエッグを重ねて卵黄をベースにした
濃厚なオランデーズソースがとろ～り。
ホテルならではの手間のかかったその味は・・・
まさに絶品です。
夕食は、いずれもプレミアムなひとときを約束する
鮨『一心』・鉄板焼『けやき』より
お好みのレストランをチョイスいただけます。
またの機会に、是非ともお試しくださいませ。

ご意見賜りましたテレビの地上デジタル化に関しましては
2010年中に全室工事を終える予定で、ただいま
準備を進めております。
ご不便をおかけいたしますが、今しばらく
お待ちくださいませ。

今後ともホテルニューオータニ幕張を
ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同 心より
お待ち申し上げております。