日頃より弊社グループホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。また、この度は幕張へご用命を賜りました事、重ねて御礼を申し上げます。

今回のご滞在において、対応にあたりましたスタッフへの心温まるお言葉を頂戴し、お役に立てた事を大変嬉しく思いながら拝読いたしました。

あわせて頂戴いたしましたお言葉につきましても真摯に受けとめ、今後お客様には、より快適に安心してお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
またの機会でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご多用の中、貴重なお言葉を賜りました事に厚く御礼を申し上げます。小さなお子様に負担を強いるかたちとしてしまいました事を伺い、大変申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。
ご利用になられるお客様の視線に立った、提供サービスの向上に努めてまいる所存です。

ご家族皆様の、またの機会でのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を賜りました新聞の朝刊サービスの件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様へサービスの一つとして、朝刊を部屋までお届けしております。
新聞の指定も承っておりますので、何なりと仰ってくださいますよう、お願い申し上げます。
ご案内が至らず、多大なご迷惑をお掛けいたしました事を、重ねてお詫び申し上げます。

この度の件、ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントをはじめ、ホテルスタッフの対応に心温まるお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ルームメイキングにつきましては、今回のご指摘を真摯に受けとめ、お客様により快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、努めてまいる所存です。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご滞在のお部屋に関して、清掃に不備があったとのご指摘を頂戴する結果となり、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
本来お客様には快適で安心いただける空間をご提供するべきところ、あってはならない事であり、深く反省をしております。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、清掃の徹底とサービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

心温まるお言葉を頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
今後もお客様のお役に立ち、安心して快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルニューオータニ幕張をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。

エレベーター音により快眠が妨げられたとのお言葉を拝読し、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、及びご不快の念を抱かせてしまいましたことを、ここに心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、快適で安心いただけるご滞在の提供に努めてまいる所存です。

またの機会でのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも季節や時期毎にお楽しみいただけるプランご用意して参りますので、今後ともホテルニューオータニ幕張をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお子様とのお泊りで、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しまして、お褒めの言葉を多く頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋ですが、今回ご予約頂いたお部屋よりも広めのお部屋でご用意させて頂きました。

お子様のパジャマに関しましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客さまに今後もご満足頂ける様、努めていく所存でございますので、これからもホテルニューオータニ幕張を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。

今回、ディズニーシーへはお車でのお出かけでしたでしょうか？
私共ホテルニューオータニ幕張は東京ディズニー
リゾート・グッドネイバーホテルのひとつです。
パークとホテルを結ぶ無料シャトルバスが毎日運行
しております【所要時間/約30分・定員予約制】。
次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

朝食に関しましては、メニュー・内容ともに
ご満足いただけた様で大変光栄でございます。
常時、約60種類のメニューを取り揃えており、
特にシェフが目の前で焼き上げるオムレツは絶品です！

今回、朝食レストランとしてご案内申し上げました
『マーレディオータニ』、実はランチ・ディナータイムは
本格イタリアンコンチネンタルレストランとして
多くのリピーターのお客様にご指示いただいております。
どうぞ、ランチ＆ディナーにも足を運んでみてくださいね。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

プールのご利用をメインにお考えでいらっしゃったのに
備品等の不足からご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。

しかし、客室やご料金に関してはご満足いただけたようで
大変嬉しく存じます。
また「リゾート気分を満喫できた」というお言葉は、
「心のリゾート」を目指す当ホテルと致しましても光栄に存じます。

承りましたご意見に関しましては、
来年度以降の参考とさせていただきますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉や貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客さまにご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上と快適な空間作りに努めて参りますので、変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ幕張にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

お部屋のタイプですが、3名さま利用であれば今回ご利用いただいたモデレートトリプル（36平米）のお部屋の他に、「海」と「空」、そして「花」をイメージしたインテリアカラーに包まれた上質な空間【スーペリアコーナートリプル（51平米）】、優雅でスタイリッシュなスイートルーム【バルコニースイートトリプル（64平米）】といったお部屋をご用意いたしております。
もしよろしければ、これらのタイプも参考にしてみてはいかがでしょうか。

また来年は娘さまの卒業式ということで、おめでとうございます。
次回お越しの際は、よりお客様にご満足していただけますよう日々努力を重ねて参りますので、これからご愛顧賜りますようお願い申し上げます。