この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルの対応やご朝食についてご満足いただけた旨のお言葉を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。

エレベーター音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。建物構造上に因るところもございますが、ご利用になられるお客様にとって、より快適な空間をご提供すべく努めてまいる所存です。

またの機会でのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
私共は周辺ホテルの中でも、幕張メッセの一番近くに
立地しており、雨の日でもスムーズにお出掛けいただける
スカイウェイで結ばれております。
その為、年間を通して、幕張メッセご利用のお客様に、
大変ご満足をいただいております。

マーレディオータニ・朝食ビュッフェのシェフのオムレツは、
お好みの具材をチョイスできるのも嬉しいですよね。
お褒めに預かり、スタッフ一同 大変喜んでおります。

一方、室内にクモがいたとのこと、不快な思いを
抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックを今まで以上に入念に行う様、
指導にあたって参ります。

これらの貴重なご意見、ご滞在中にお時間がございましたら、
ぜひ、お部屋にございますご宿泊者様アンケートにも
ご記入いただければ、幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。

今回、お隣のお部屋の話し声でお寛ぎいただけなかった
とのこと、誠に申し訳ございません。
本来、お客様個人個人がモラルを持ってすれば
有り得ないことではございますが、
ご相談いただけましたら、皆様に快適にお過ごし
いただけます様、私共からお声掛けさせていただきます。

また、お部屋に関しましては、事前にリクエストを
いただければ、禁煙室にてご案内することも可能で
ございます。
当日のお部屋の状況により、ご希望に添えない場合も
ございますが、そのような場合は、予めオゾン消臭を
かけてご案内させていただきます。

どんなに些細な事でも構いません。
ご意見・ご要望がございましたら、なんなりと
お申し付けくださいませ。

次回のご滞在はご満足いただけるものとなります様、
施設の管理・向上に努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして誠に有難うございます。

まず、今回夕食・朝食付の宿泊プランでご宿泊賜りましたが、
夕食の内容に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当プランにおいては、今回ご利用いただいた中国料理の他、
洋食・和食・テーブル鉄板焼きのレストランがお選びいただけます。
どのレストランでも「美味しいホテル」を目指している当ホテル自慢の味が
リーズナブルにご堪能いただけますので、次回ご利用の際は
また別のレストランの味もお試しいただけますと嬉しく存じます。

また、今年は猛暑の為、特にお盆期間は例年以上に屋外プールが混雑し、
ご不便をおかけしてしまったかと存じます。
その中でお薦めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

お客様に更にご満足いただけるよう、貴重なご意見としてお預かりさせて
いただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。