お部屋の全ての水道の水の出がチョロチョロで悪く(熱いお湯は良く出る)洗顔や歯磨き、手洗いなど、かなり困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナの影響も心配していましたが、満足な宿泊が出来ました。
昨年末、月夜のうさぎに宿泊しました。
今回は、佳雲に泊まり温泉・食事を堪能しました。
また、孫の誕生日ケーキを注文した事により、孫たちにプレゼントを頂きました。
心遣いに感謝します。孫たちも喜んでいました。
次回の宿泊もよろしくお願いします。リピート率は高いと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

夫婦で利用しました。
サービスも過剰過ぎず、部屋も綺麗で快適でした!
食事も大変美味しく、他の旅館と比べて量も少なかったので全て美味しく食べきれて満足でした。
今までの旅館の食事で一番美味しかったです!
また出雲に行くことがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

前回月夜のうさぎが大変素晴らしく満足でしたので、予約しました。お食事の内容はホントに素晴らしく見た目も味も満足でした。月夜のうさぎのように飲み放題プランが有ればもっと満足でしたが。また朝ごはんが大満足でまたぜひ来たいと思います。
お部屋は私的には月夜のうさぎの明るい感じの方が好きですが
シックで落ち着いた感じでゆっくりできました。従業員の接客はとても丁寧でよかったです。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

夕食、朝食のスタッフの対応がきちんとしていれば☆４～５のいい旅館だと思う。
土曜日で混雑している日だったからなのか、スタッフがアルバイトだったからなのか、とにかく酷かった。
飲み物メニューは言わないと持ってこない、食事は冷めている、料理を運んでくるタイミングも悪い、気配りがない、他にもたくさんあるが全てマイナスなのは食事の時のことで、他は満足。
楽天で半額の時にとったが、宿泊者として、安くとったからこの程度でも仕方がないと思わないといけないのだろうか。
普段手が出しにくい価格の旅館に、こういったチャンスで泊まれるからこそ期待し、高級旅館の良さを実感させてもらいたいと思っていたのでとても残念。
正規の価格でこのサービスだったら間違えなく泊まらない。
レストランスタッフの再指導を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

宿の方に読んでもらいたいので評価を２にしています。
先月も宿泊し、とても素晴らしい宿だと思っていました。
今回は主人や子供、主人の両親と次男のお宮参りのための宿泊でした。
帳場の方たちは変わらず丁寧でお部屋も綺麗、夕食時にお食い初めの食器の持ち込みを許可いただき、本当に感謝していました。

ですが、評価が一変したのは夕食です。
先月と料理は同じですが、とても美味しかったでの楽しみでしたが、給仕さんでここまで違うのか！と実感しました。
前菜４種は小さいお盆に４つの小皿がのっていますが、まだ食べている最中のお皿１つを何も言わずテーブルに置き直し、お盆と３つのお皿を回収。
その後、土瓶蒸しがくるも冷めていてぬるい。
母が給仕してくれている女性に「これ、とてもぬるくて冷めているわ」というと、「そうですね」の言葉が。耳を疑いました。
母もビックリしたようで、「せっかくのお料理がもったいないわ」というも返答なし。
そこに私の土瓶蒸しも運ばれてきたのですが、子供の世話でまだ前の料理にも手をつけていなかったので、「もう少しゆっくり出してもらえませんか？」というと、「わかりました」といい、その土瓶蒸しを一度下げてくれると思いきや、隣のテーブルにそのまま置いていきました。（衝立が透けて見えるものなので家族全員が気づいています）
まさか・・・と思いながら食事をしていると、放置しておいた土瓶蒸しをそのまま持ってきました。
温かいものを出そうと思わないのでしょうか？
「温めなおしては頂けないですか？」と聞くと「聞いてきます」と。
食事でこんな不快な展開になるとは思ってもいませんでした。

朝食も私たちの担当の人はおしながきがあることも伝えず、隣のテーブルで説明している人の言葉に耳をかたむけました。
また、魚を焼いているとき（１匹も焼きあがっていない時）に、焼いた魚を置くお皿を私のだけ持っていかれ、え？状態でした。
これ以上両親にこの宿はダメだなという不快な印象を与えたくなかったので、給仕さんには何も言いませんでしたが、なんとも言えない気持ちになりました。
先月宿泊した際の男性の給仕さんが素晴らしく、さすが高級旅館だと思っていたので、本当に本当に今回はがっかりでした。
楽天セールでの予約でしたが、通常料金でこのサービスなら二度と泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月23日に宿泊しました。
到着した際にはすぐに出迎えをして頂き、受付も丁寧でとても良かったです。食事もとても美味しかったです。
とても気遣いが出来る担当の方で、気持ち良く食事が出来ました。
貸切風呂は人気で入る事ができなかったけど、とてもいい時間を過ごせました。湯上がりの乳酸菌飲料も良かったけど、他の共立リゾートのとこでは
コーヒー牛乳やジュースがあったので
そこは少し物足りないと感じました。
次もまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

立地は出雲大社に徒歩でも行ける場所にあり便利です。
また施設内も綺麗です。
夕食も美味しく、給仕してくれたスタッフさんも質問にきちんと受け答えが出来る方で笑顔が素敵な方でした。私達と相性が良かったのでしょうが、給仕がお上手でした。
ここまでは気持ちよく過ごせていました。
次の日の朝食時の給仕の方が最悪でした。
席まで案内され、ご飯とほうじ茶の茶粥どちらにするか質問され、私は茶粥、妻は白ご飯にしました。
よく聞くと、他のお席に案内されたお客さんはご飯は地元の仁多米であること、ご飯とお味噌汁はお変わり自由であること、またおかずの大まかな説明がなされてました。
私達には一切ありませんでした。
その彼女が席に案内しているお客さんには私たち同様説明をしていませんでした。
おかずの説明は聞き耳を立てて他の給仕さんの説明を聞く。なんだこれ？？って感じでした。
自分の目の前で同じ宿に宿泊しているお客に、食事内容の説明をされているのは、はっきり言って気分良くありませんでした。むしろ悪い。
そんな時、昨日の夕食時に給仕してくれた方が顔を出してくれました。
『おはようございます。ゆっくり出来ましたでしょうか？』と。彼女はまだ１年程しか勤めてないらしいのですが、本当に気持ちが良い方で。こんなに人で違うのは普通にダメでしょう。

落としどころは、スーパーセールで宿泊費が半額であったことだけです。
部屋のお風呂は温泉ではないし、通常金額では宿泊しないかな。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

初めての出雲大社行きで近いというのとレビューも参考に決めました。
お部屋、食事、お風呂文句なしです。
スタッフの方々も心行き届いたもてなしの宿ですね。
チェックアウトの際、女性フロントの方、そして慌てて靴箱から出してくれようとしていた男性の方には本当に誠意を感じられました。
その様子に私たちとスタッフの方と笑いながら最後の最後まで気持ちよく過ごせて旅そのものまで暖かい思い出になりました。
絶対二度目三度目もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

7/28から1泊。
玄関では靴を下駄箱に入れて下さいましたが、他に旅館らしい対応はないため、気楽な感じでした。
お部屋は36平米の和洋室だったのですが、とても広く感じました。ベット１つは襖を閉めると個室になったのが良かったです。
部屋のお風呂は、浴槽が広く素晴らしかったのですが、蜘蛛の巣が至る所にあり、木の格子内窓を開けるとサッシも汚く、掃除が行き届いていない印象でした。
旅館内はオール畳張りで基本的に素足ですが、季節的に畳もベタベタ、足の裏はゴミだらけ…浴衣処の隅に足袋がありましたが、作務衣と一緒に部屋にあるとよかったなと帰り際に思いました。
大浴場は脱衣所が狭く、すごく暑かった印象。
貸切風呂は基本混んでましたが、22時頃に2つ空いていたので覗きに入りましたが、残念ながら汚かったので入りませんでした。自由に立て続けに入れるのだから無理ありませんね。
22時からの夜鳴きそばは大行列してましたが、回転率はよかったです。
旅館内の土産処も充実しており、お部屋にあった饅頭が美味しかったので、こちらで買って帰りました。
今回4歳1ヶ月の子供も一緒でしたが、子供用の作務衣と歯ブラシをチェックインの際に貸していただけました。あとで小さいとわかりフロントへ行くとサイズ変更も親切にしていただきました。
チェックアウトの際、子供が部屋のメモ帳に似顔絵を描いたのを持帰ると1枚持っていたのですが、靴を履いてるときに置いたのを、ゴミと思われグシャッと丸め持って行かれてしまい子供が大泣きしました。
「●ちゃんのパパの顔の紙ぐちゃぐちゃにして持っていかれた」と言い泣きました…
私も気がついたけどどうしようも出来ず、玄関先でうるさいと思い外へ連れ出しましたが、目の前で自分の物をぐちゃぐちゃにして持って行かれ子供心に傷がついたのか、ずっと泣いていて鯉にバイバイもできず、泣きながら車に乗り、車の中でもずっと泣いていたのが可哀想でした。
…そんな最後でした。
旅館の方は子供が突然泣いた理由に気がついていらっしゃらないと思いますが、突然そこにある白い紙を、いきなりグシャっとして持っていくのは少し早計かと…その時お客は私たちしかいませんでしたし。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

個室の露天風呂5つ、ロビーに淹れたてコーヒー、アイスクリームや乳酸菌飲料の無料サービスなどなどとてもサービスのよいそして清潔なお宿でした。和洋室に泊まりましたがソファのリビング、ベッドの寝室、眺めの良い広縁ととても機能的でした。食事処もゆったりしていて夕食朝食とも大変おいしく綺麗でした。ぜひおススメします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事は器や盛り付けなどの見た目も素晴らしく、美味しかったので大満足でした。
夕食にビールとウーロン茶も付いていてありがたかったです。
以前宿泊したラヴィスタ富士河口湖も良かったので、また共立リゾートのホテルに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋の設備に大満足です。立地も便利で良い。訳ありはお得でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿は総畳で雰囲気も良く、部屋の露天風呂にも大満足で 癒しのひと時を過ごすことができました。
ただ、残念の事にお料理がイマイチでした。夕食は、品数は多いものの味も素っ気もなく……満足のいくものではありません。無料提供されていた「夜鳴きそば」の方が美味しくて印象に残ったくらいです。
同様に、朝食も品数や量は多くて見た目は華やかですが……味が残念。。

せっかく素敵なお宿なので、料理の質を向上してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

地元民ですが、以前、隣のうさぎの宿に泊まって、好印象だったので、今回、とても楽しみにしていただけに、ガッカリしました…。

タイミングの問題でしょうが、駐車場入り口に、係員はいませんでした。近場の駐車場は、せまいです。
車から降りたら、いつの間にか、係員がいて、荷物を持ってくれて案内されました。

代表者がチェックインしてる間に、同伴者には、お菓子とお茶を出していて、私の分もすでに、お茶とお菓子が置いてありました(^^;

隣の宿より高いのに、部屋までの案内は無しで、女性用の色浴衣も、勝手に選んでください方式。しかも、Sサイズは、ださい柄だけでした。そこの段階で、あれ？何この受付？と思いました(^^;

部屋は二階だったので、風呂場にも食事処にも近かったので楽でした。
部屋と大浴場露天から、桜の木が見えたので、二週間前に来てたら、花見ができたのかと、ちょっと悔しかったです(笑)

部屋のお風呂は、檜で大きめで、ゆったりできましたが、子供や年配者は、注意してないと危ない深さと大きさかなぁとは思いました。大浴場と色や質は違っていましたが、ポカポカにはなりました。

食事について。
女性には、ちょうどよい量で、男性は、足りなければ、「心ばかり」の品をおかわりすればいい方式は、いい案だと思いました。ただ、最後の食事選びの選択が、魚か蕎麦しかなく、私は、どれも苦手だったし、普通にご飯を食べたい人もいるのでは？と思いました。
最大の問題は、酒類の料金が高すぎることです。地ビール、定価の二倍は、取りすぎです…。

あと、研修生が食事係員の後ろにつねにいたことが気になって落ち着かなかったので、始めに一言欲しかったです(^^;

料理は、美味しかったですが、朝食の量が多すぎで、全部食べられなくて、申し訳なかったです…。牛乳が地元のじゃなかったのが、助け合い精神がないというか、ちょっと残念でした…。

夕食は、入れ替え制なのか、17時半か20時の二択は、不便ですね(^^;
夜鳴きそばが、22時からなのも、遅いです…。

期待してたおもてなしではなかったですが、GW前のちょっとお得な価格で泊まれたことには、満足しています…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

念願だった出雲大社へ夫婦で参りました。出雲大社迄の距離も近く、歩いて行きました。
宿のサービスは良くても料理がもっと美味しければ…という宿も多い中、とても美味しく満足しました。貸切風呂も多く、ゆっくり入浴できました。
また、行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

この度、私たちの結婚記念日（22周年）と夫の勤続25周年のお祝いを兼ねた旅行に、評価の高い佳雲さんにお世話になる事にしました。皆さんの投稿されてるレビュー通りとても綺麗なお宿でスタッフの方々の感じも良く、本当に良い旅行になりました。
予約時に結婚記念日の件をお伝えしていたところ、ありがたい事に夕食時に記念写真を撮って下さり、又チェックアウト時にお祝いにと夫婦箸と共に頂いて帰りました。
食事もとても美味しくいただきました。夕食時にはドリンク、料理長さんのお心づくしのお料理などサービス満点。ゆったりといただき、お腹いっぱいになりました。普段から大食いの夫も大満足な様子でした。
湯上り後のアイス、夜鳴きそばも美味しく頂きました。
朝食の豪華さにもびっくり！
5種類の貸し切り風呂もとてもいい！夜遅い時間と朝早い時間が比較的空いてる確率が高いのかな？私は夜に3種類入らせてもらえました。あと翌朝に大浴場に行き、朝の澄んだ空気の中の露天風呂はホントに気持ちが良かったです！
部屋に置いてあるコーヒーミルも使わせてもらい、ひきたて淹れたての珈琲も美味しかったです。
佳雲さんには、至れり尽くせりで多忙な日々から逃避させていただき、心の洗濯もさせていただけたように思います。
またいつの日か、出雲に旅行する時にはこちらのお宿に泊まりたいです！

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家族

宿泊年月

2019年03月

結婚記念日に使用しました。お値段以上の高級感とお店の方の感じがとてもよく、気持ちよく宿泊できました。きっとまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

2018年12月2日～4日と2泊3日で利用させて頂きました。とてもゆっくりと過ごさせて頂き満足できました。特に妻は「今まで泊まった中で最高」とリラックスしていました。値段の割に高級感もコスパもあり本当に良かったです。特に温泉はサウナ付きの大浴場もありましたが、5つの個室風呂はそれぞれの趣の違いとお湯の個性を2日間堪能させて頂きました。私自身がオストメイトであり、このシステムの個室温泉に強く惹かれたこともあって本当にリラックス出来ました。さらに客室に備えられたヒノキ風呂は通常の客室風呂の域を超えていて、こちらもリラックス出来ました。食事は2泊したのでそれぞれ趣向を変えて頂き、味付けも基本薄味で素材を活かした調理を堪能させて頂きました。無料の夜なきそばは、当初出雲そばかと思っていましたがごま油の香るシンプルな中華そばでした。これが癖になる美味さ(夕食の懐石とのギャップかな)で結局2日間食べさせて頂きました。満足できたのですが、最後に少し心配な事も含めて気づいた事を書かせて頂きます。部屋のテーブルに前使用のコップの後が残っていました。漆風呂の剥離(これは気づかれていると思います。)、また館内の畳の擦り切れ(まだほんの少しですが)等、全体的に和のテイストになっていて素晴らしいのですが、洋風とは違うので経年劣化や通常利用劣化も早いと思います。また利用したいので是非クオリティーを維持して頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

コンセプトがしっかりしていて、落ち着きがあり良かったです。
全て、畳敷きの宿に泊まるのは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月