この度はホテルメリージュにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは平成元年の開業で、古さは否めない状況になってきておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ改修を進めております。
エレベーターの件に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在は防犯上必ずロビー階で停止するようになっておりますので、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。