この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大満足」というお言葉から、
この度のご滞在ではご満足いただけたご様子が
伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

特に独立式のお風呂は旅のお疲れを癒していただきたいという思いからご用意いたしましたので、リラックス頂け安堵いたしました。

またご利用いただけた際に
やっぱりここにしてよかったと
思って頂けるホテルになれるよう
今後もスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀

DEAR Sir / Maam

Thank you for choosing our hotel and staying at our hotel this time.
We are glad to hear you enjoyed your stay here.
It is our honor to get a review 「GREAT」.
We will keep trying to do our best to be greater hotel.
We will looking forward to welcoming you again.

Best regards,
JR Kyushu Hotel Blossom NAHA
Reception MINORI.K

この度は、JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂ましてありがとうございます。
「きれいな部屋」というお言葉。ホテルスタッフ・清掃スタッフにとって嬉しいお言葉です。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いです。

フロント　仲村

この度はJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場の完備がなく、お客さまのご希望に添えず申し訳ございません。

当ホテル近くに大浴場を完備した施設がございますので有料ではございますが、ご案内はさせて頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、機会がございましたら当ホテルを検討頂けると幸いです。

フロント　仲村

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「いうことなし。また宿泊したい」とのお言葉
大変光栄に存じます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子が、
こちらのお言葉から十分に伝わり、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

ライブラリーラウンジは私もとても大好きな
場所でございます。
特に朝澄み切った空気の中飲むコーヒーや
夕方地平線に夕日が沈むのをテラスから眺める
時間はとても気持ちが良いものです。
お客様にもお気に召していただけたご様子で
嬉しく存じます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また再度ブラッサム那覇を
ご利用いただいたことにも重ねて
御礼申し上げます。
やはり再度お選びいただけたことは
私どもスタッフの自信と励みにつながります。

お部屋から駐車場までひとつひとつに
貴重なご意見をご丁寧に頂き、
ありがとうございます。
お褒めのお言葉はもちろん、
改善すべき点のご感想は
大変参考になります。

洗面所の臭いにつきましては早急に確認を行い改善致します。

駐車場の入出庫につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。

できる限り簡単に入出庫と精算ができますよう検討させていただきます。

また来年お越しの際も
ご検討いただけますと幸いです。
私ごとにはなりますが、私も今年
Cカードを取得いたしました。
沖縄の海を出来る限り楽しむ予定です。
まだまだ沖縄の海は初心者なので、
ぜひ次回お客さまがお越しの際は
おすすめのポイントやショップ等
ご教示頂ければ嬉しいです。
来年のお越しも心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の混雑によりお待たせしてしまったこと、
お客さまの貴重なお時間を頂戴したこと、
大変申し訳なく存じます。
申し訳ございませんでした。
混雑の緩和への打開策を模索して参ります。

お忙しい中のご投稿、
誠に有難うございました。
また沖縄へお越しの際はご検討いただけますと
幸いです。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お風呂、朝食等、
合格点を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
洗い場付のお風呂や、国際通りから徒歩1分という
アクセスの良さ等、
当ホテルの魅力と考えている点を
お気に召していただけたご様子が伺え
安堵いたしました。

駐車場料金に関しましても
貴重なご意見ありがとうございます。
近くのコインパーキングに比べまして
少し高くなりますが、
コインパーキングでは不可能な
精算無しでの途中入出庫が可能なことと、
一度入庫して頂きますと止めていただく場所を
確保させて頂きますので安心してお出かけして
頂けるというメリットがございます。

また那覇へお越しの機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお客さまに
ご不快の念をおかけしたこと、
大変申し訳なく存じます。
当ホテルのプリンターの不備で
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
「関係ない」というような態度で
お客さまにご対応したこと、
ホテルマンとしてあるまじき行為で
ございました。
対応したスタッフを含め
全てのスタッフで「自分のこと」として
捉え、このような事が二度とないよう
反省して参ります。

それ以外の事はお気に召して頂いたとの事
大変ありがとうございます。
だからこそホテルの顔である意識を
一人一人がしっかり持ち、
より良いホテルを目指して努力して参ります。

またご利用して頂く機会がございましたら、
「今回は満点！」と思って頂けるよう
取り組んでまいりますので、
次回もご検討頂けると幸いです。

お忙しい中、貴重な御意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
冬の気配が近づいてまいりました。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではご朝食を
お楽しみいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
レストランのシェフをはじめスタッフと
共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
当ホテルをご検討頂けると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

hirorin1967様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿を
お寄せいただきましたことに関しても
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご宿泊にご満足いただけた
ご様子でとても嬉しく拝読いたしました。
ユニットバスタイプのホテルが多くある中で
当ホテルはご自宅のようにお寛ぎ頂きたいという
思いから洗い場付きの浴室をご用意いたしました。hirorin1967様の旅のお疲れを癒すことが
できたのであれば幸いです。

今回こちらの都合でグレードアップをさせて
頂きましたが、お楽しみ頂けたご様子で
嬉しく存じます。
お泊り頂きましたデラックスダブルのお部屋は
２面採光による明るさと、広めのベッドにより
私のおすすめのお部屋でもございます。
部屋数が少ないお部屋タイプでございますので
hirorin1967様にお楽しみいただけたこと
とても光栄でございます。

また選びたいという最高級のお褒めのお言葉を
頂きましたが、そのお言葉に恥じぬよう
今後もスタッフ一同精進してまいります。

hirorin1967様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

capellaree様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿を
お寄せいただきましたことに関しても
重ねて御礼申し上げます。

とても温かなお言葉感動致しました。
「非日常感」をご提供すべき立場である
ホテルにとって「洗練」というものは
目指す目標の１つであります。
今回ご感想として頂け、嬉しく拝読いたしました。

また沖縄へお越しの際は当ホテルを
ご検討いただけると幸いです。
またのご来館、お待ちしております。

フロント　古賀

capellaree様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想のご投稿を
お寄せいただきましたことに関しても
重ねて御礼申し上げます。

身に余るほどのお褒めのお言葉
大変光栄に存じました。
沖縄、那覇市内には素晴らしいホテルさんが
多数あるにもかかわらず、連泊いただいたこと、
スタッフ一同大変感動し、嬉しく拝読いたしました。

床のフローリング、洗い場付の浴室等、
ご自宅のように寛いで頂きたいという思いから
ご用意いたしましたので、
お気に召していただけたご様子で
安堵いたしました。

今回頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう
スタッフ一同今後も精進して参ります。
「やっぱりここを選んで正解！」と
次回も思って頂けるよう、
さらなる向上を目指して参りますので
ぜひ次回もご検討頂ければ幸いです。

capellaree様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をご投稿いただきました
ことにも重ねて御礼申し上げます。

感動していただけたとのこと、
大変光栄に存じます。
「非日常感」を提供すべきホテルにとって
感動していただけたとのご感想は
大変うれしいものでございます。
特にお泊り頂いたプレミアムツインのお部屋は
設備や備品等、選りすぐりの品々をご用意しました。お楽しみいただけたご様子が伺え
大変うれしく存じます。

また接客面への温かなお言葉も
とても嬉しく拝読いたしました。
やはり接客へのおほめのお言葉は
何よりも嬉しく、何より自信になります。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう
スタッフ一同今後も精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいお言葉ありがとうございます。
開業から3ヶ月が過ぎ、まだまだ未熟な点も
多々ありますが、皆さまのおかげで
無事に3ヶ月がすぎようとしております。
スタッフ一同心より感謝の気持ちでいっぱいです。

沖縄旅行はいかがでしたでしょうか？
当ホテルでのご滞在ではお寛ぎいただけた
ご様子が伺え、大変安堵いたしました。
特に私どもスタッフの一押しである、
洗い場付きの浴室に関しまして、
ご満足いただけたご様子が伺え、とても
嬉しく拝読いたしました。
ご自宅のようにお寛ぎ頂きたい、
旅のお疲れを癒して頂きたいという思いから
全室にご用意いたしましたので、
お役にたてたご様子で嬉しく存じます。

また接客に対するお褒めのお言葉を頂戴でき、
身に余るほどの光栄に存じます。
やはり何よりもうれしく、今後の励みとなります。
頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、
スタッフ一同さらなる努力をしてまいりたく存じます。

ご朝食に関するお言葉もありがとうございます。
シェフをはじめとするレストランスタッフへも
共有させていただきます。

また沖縄へお越しの際はご検討頂けますと
幸いです。またのご来館、
心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は数あるホテルの中よりＪＲ九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉、恐れ入ります。
ドラックストア—は、遅くまで営業しており、お菓子や飲み物の販売もありますので便利です。

ご朝食も種類が豊富でご好評頂いておりますのでご満足頂けて嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は当ホテルをご検討頂けますと幸いです。

フロント　仲村

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

「満足」とのお言葉、大変光栄に存じます。
那覇市内たくさんの素晴らしいホテルがあり、
ましてや頻繁にご利用されているホテル様が
あるにも関わらず、また利用したいと言って
頂けたこと、大変感動いたしました。

特に接客へのお褒めのお言葉は
スタッフへの励みとなります。
沢山のお言葉を頂戴いたしますが、やはり
何よりも自信と励みにつながります。

しかしながら清掃の未熟な点より、
ご不快の念をおかけしたこと、
大変申し訳なく存じます。
次回ご利用頂く際に「成長したね！
やっぱりここを選んでよかった！」という
お言葉を頂戴できるよう、
清掃のみならず全体のレベルアップを
図ってまいります。

ビジネスの方用のライティングデスクに関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
沖縄という土地柄上、ティーテーブルのみのご用意をしましたが、今後のホテル建設等の参考にさせていただきます。
当ホテルではティーテーブルでの作業をお願いする形になりますが、スタンドライトの貸出はご用意してございます。ご必要の際はお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

レストランへのお褒めのお言葉もしっかりと
レストランに共有させていただきます。
誠にありがとうございます。

また沖縄への出張の際は当ホテルをご検討
頂けますと幸いでございます。
またのご来館、おまちしております。

フロント　古賀

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

想定以上のランドリーのご利用があり、お客さまにはお待ち頂く状況となってしまい、申し訳ございません。コインランドリーに連絡用電話を設置できるよう検討させていただきます。

駐車場に関しましても出庫の度にフロントにお越し頂いておりますのでお客さまにご面倒かけておりますので合わせて検討させていただきます。

また機会がございましたら当ホテルを検討頂けると幸いでございます。
スタッフ一同ご来館お待ちしております。

フロント　仲村

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足頂けた模様で
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご旅行の際はとても楽しい反面、
お疲れになられることも多いと察します。
国際通りからのアクセスの良さと
洗い場付の浴室を生かし、
お客様のご旅行を微力ながらお手伝いできればと
思います。

ご朝食に関しましてもご感想ありがとうございます。レストランスタッフへ共有させていただきます。

また次回も利用したいというお言葉が最大の褒め言葉でございます。ありがとうございます。

頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましてはご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉、ありがとうございます。
沢山ご感想をお寄せいただく中で、
ハード面に対するお褒めの言葉も嬉しいですが、
サービス面に対するお褒めの言葉を頂戴することほど嬉しいことはありません。
何よりの励みとなります。

「また利用する」というお言葉に恥じぬよう
スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へご旅行の際は当ホテルをご検討頂けると
幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

フロント　古賀