この度は那覇市内の数あるホテルからJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご朝食についてもご満足頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
シェフをはじめとしたレストランスタッフにもご意見、ご感想を共有させて頂きます。
またコーヒーにつきましては13階にございますライブラリーラウンジにもセルフ式にはなりますがご準備がございますので、そのままライブラリーラウンジにてコーヒーを飲みながら景色や本をお楽しみいただくことも可能でございますし、もちろんお部屋に持ち帰ってゆっくりして頂く事も可能でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度はJR九州ホテルブラッサム那覇に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただくお手伝いが出来た様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もまた当ホテルを利用したいと思って頂けるよう、スタッフ一同より精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けなかったようで、大変残念に存じます。
ドアダンパーについては早急に検討させて頂きます。

お客様皆様に「またこのホテルに宿泊したい」と思っていただけるホテルになるよう、今後より一層精進して参る所存でございます。

また沖縄にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

フロント：菅原

この度は那覇市内の数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：菅原

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客さまに快適にご宿泊頂けた様子がうかがえ、私どもも安堵致しました。
当ホテルは2017年に開業し今年の6月に3周年を迎えたばかりの比較的新しいホテルでございます。
また、観光で疲れた体を少しでも癒して頂けるよう、全室に洗い場付きのお風呂と、シモンズ社製のベッドをご準備させて頂いております。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きありがとうございます。

ご朝食につきましては、ただいまコロナウイルス感染拡大防止の観点からセットメニューでのご提供とさせて頂いております。
また朝食の内容につきましては、洋食と和食を日替わりでご提供させて頂いておりますため、このような形となっております。
レストラン部門ともご意見を共有させて頂き、よりご満足頂けるご朝食をご提供出来るよう検討してまいります。

お忙しい中ご感想のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント：菅原

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごしいただけたようで私どもも安堵いたしました。
ただいま当ホテルでは、ホテルの入口やフロント等公共スペースへの消毒液の設置と消毒の徹底、お部屋の清掃時の消毒の徹底、スタッフのマスク着用など、お客様の安心安全を第一に考え営業させて頂いております。
ご朝食につきましてもコロナウイルスの感染拡大防止の観点からセットメニューでご提供させて頂いておりますが、お客様により美味しいご朝食をご提供出来るよう改善に努めて参ります。

今後もお客さま皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度は、JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。
当ホテル13階にご用意しておりますライブラリーは、感染症拡大防止を理由に現在閉鎖いたしており、それを当ホテルにご宿泊頂く皆様に、ホームページ上でお伝えすることが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
また担当いたしました従業員に関しましては教育が行き届いておらず、ご滞在を不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に寄り添い、すべてのお客様のご期待を上回るサービスのご提供が出来るよう努めておりますが、お客様のお気持ちになってお話しさせて頂くとの基本的な事が出来ておりませんでしたことを、それすら出来ていないことを痛感しております。今後、お客さまのお気持ちを何よりも大切に考え、すべてのお客様により心からの感謝の気持ちを忘れずお話しさせて頂くよう、改善に向けて教育指導をしてまいります。
またいつの日か沖縄にお越しの際、当ホテルにお帰り頂ければ幸いでございます。
従業員一同、お帰りをお待ち申し上げております。

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご予約頂き誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中の清掃時間が早く、お客さまにご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
清掃のお時間について、ご到着時にフロントよりご案内をすることを徹底いたします。
当ホテルの清掃時間は、午前10時から午後1時の間で、順次お部屋に入室いたします。
そのお時間内であれば、お客さまのご都合の良いお時間に清掃を承る事も出来ます。
フロントからお客さまへのご案内を欠かさず、お客さまのご要望に沿えるようなサービスの提供を心がけて参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまに再び、当ホテルへご宿泊頂けました事、大変嬉しく思います。

この度のご滞在は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、安心いたしました。
また、朝食・ランチの際にご利用頂けるソフトクリームを楽しんでいただけて何よりでございます。
沖縄旅行時には欠かせない、ブルーシールのソフトクリームをお召し上がりいただけます。

初めてのお客さまも、いつもご利用頂くお客さまも、いつ来ても楽しんで頂けるような朝食メニューを考えております。

今後も、沖縄へお越しの際は当ホテルへのご宿泊、そしてご朝食も召し上がって頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野