この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波を再びお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館スタッフに対しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います！ありがとうございました。
ですが何点かの問題により、100％の快適空間をご提供出来なかった様で、大変恐縮にございます…

今回お客様から頂いた意見を参考に、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　数あるホテルの中よりいつもワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。


　また朝食に関しましてご意見頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、お客様のご意見をもとに現在試作品を試しているところでございます。
出来るだけ、お客様のご意見にお答え出来るよう努力致します。

　また、サウナは予約状態よって変更もございますが基本、金土日が女性で月～木が男性となっておりますので、その日付にお越し頂けたらと存じます。

　お客様が次回ご利用頂けた際に、さらにご満足頂ける様、従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂き、重ねお礼申し上げます。

コメントを読ませて頂き、今回の滞在では満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思う反面、
ロッカーの物音やお風呂の込み具合により、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ロッカー付近のキャビンはトイレが近いのと、皆さまがお荷物の整理や外出準備をされますので音が響くと思われます。
申し訳ございませんでした。
また次回ご利用の機会ございましたら、キャビン奥をご希望下さい。
なるべくご希望に添える様させていただきます。

次回お客さまにご利用頂ける機会がございましたら、さらにご満足頂ける様に従業員一丸となって精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当キャビンをお選び頂いたにも関わらず
サウナがご利用頂けず、申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、サウナは男女日替わりとなっておりまして、ご利用頂けない日が御座います。

その日のご利用人数によって入れ替えさせて頂いているのですが、月～木が男性。金～日が女性の割合が多いです。

また、お日にちが近ければどちらがサウナ利用かお答えさせて頂きますので、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

他にもご不明な点などございましたら是非お問い合わせ下さい。

今後ともお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りまので
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

客室内ではゆっくりおくつろぎ頂けた様で
ホッと安心致しました。

また、清潔感にかんしましてもお褒めの言葉を
賜り、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、浴室にて入れ墨のお客さまが
いらっしゃったとの事で、ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

また利用したいと思います。という
大変嬉しいお言葉を頂戴できましたので

お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
さらにご満足頂ける様、従業員一丸となり
今後もサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたようでとても安心致しました。

夜のレストランは、17時から22時まで
朝食と同じ会場で営業致しております。

こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

しかしながら、サウナに関しましてはお客様のご期待沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見をもとに
従業員一同精進して参りますので、

またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いでございます。

心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。

階段の利用につきましては、消防法の理由から施錠させていただいておりました。

協議し改善できるよう努めてまいりたいと思います。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、ご意見いただきありがとうございます。

モップの設置と洗面台を吹くタオルの設置をさせていただきました。

皆様に快適にご利用いただける様、今後も改善してまいります。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
また、お風呂の温度が熱すぎたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。

すぐにお湯の温度を確認し調整させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。

　至らぬ点多々あり、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが
お客様から頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めサービス向上できる様スタッフ一丸となり精進しておりますので
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波
　フロント　南

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当キャビンをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

タオルに関しましては、お手数ではございますが
フロントにお申し付け頂ければ、新しいタオルと交換させて頂いております。お気軽にお申し付けくださいませ。

サウナはお客様のおっしゃる通り、24時までとなっております。営業時間等に関しては今後の検討課題にさせて頂きます。
また、トイレもこちらの確認不足でございます。
これからは館内巡回を徹底し、お客様が過ごしやすいキャビン作りを目指していきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様から頂いた、ご意見をもとに、サービス面・設備面共に改善し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

また、ミナミにいらっしゃる機会がございましたら是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から再度、当キャビンをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。

ロッカーに関ましてご不便をお掛けし申し訳ございません。ロッカーに入りきらないお荷物はフロントでもお預りしておりますのでお気軽にお申し付けください。
金庫に関しましては、フロントにて貴重品のお預りを行っておりますので、こちらもお気軽にフロントまでお申し付けください。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に
日々サービス向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。

従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


フロント　志々目

この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地・館内・に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、部屋が暑くて寝苦しかったとの事でお客様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。換気扇を回し、ブラインドを少し開けて頂きますと、多少改善されるかと存じます。また、フロントスタッフにお申し付け頂ければ可能な限りで空調を調整させて頂きます。
ロッカーに関しましては、ロッカーに入りきらないお荷物はフロントにてお預かりさせて頂きます。
これからもお客様にさらに満足いただけます様より一層精進いたしますので、またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波　フロント　鶴岡

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。

今後も、従業員一同、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちもうしあげております。