この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊時、当館の外国人スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございませんでした。
教育不足を反省し、今後より一層スタッフ教育に力を入れて指導して参ります。

ご指摘頂き有難うありがとうございました。

今後ともより一層お客様に満足して頂けます様、精進して参りますので、
またこの様なお気付きの点が御座いましたら是非ご指摘頂きたく存じます。

今回はお忙しい中、貴重なお声ありがとうございました。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、常お客様に満足して頂ける事を目標に精進して参りますので、
今後とも是非ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　喜多

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

今回数多くのホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったようで、大変心苦しい限りにございます。

洗面台をゆっくりお使いいただけなかったとの事で、お手伝い出来ずに申し訳ございませんでした。
こちらからお客様にお譲り頂くようお願いに参りますので、次回またのご利用の機会ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


今回はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますので、疑問点や不満点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け頂けたら幸いです。

次回お客さまにご利用頂ける機会がございましたら、さらにご満足頂ける様に従業員一丸となって精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント 　志々目

　いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中より当キャビンをお選び頂き大変感謝致しております。
　
　しかしながら、他のお客様のご滞在中のマナーによりゆっくりお過ごし頂けない時が有るとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
　すべてのお客様が快適にお過ごし頂ける様、館内巡回やご案内を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　まだまだ至らぬ点多々ございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を基にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら再びお客様のお目にかかれるのを楽しみにしております。

　この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　「とてもキレイなカプセルホテルです。」というお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。出張でのご利用だったとの事で、その拠点として少しでも当キャビンがご活躍出来ていたら幸いです。
　またお客様の仰る通り、共用スペースではお持ち込みはもちろんですが
フロントにて、ビールやハイボール・カップラーメン・お菓子なども販売しており、そちらのご飲食も可能ですので是非次回ご利用下さいませ。
　
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　せっかく数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも拘わらず、大浴場・ロッカーに関しましてお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。

ロッカーに入りきらない大きな荷物は、専用の棚に置いて頂くようご案内させて頂いておりますが、それでもそのような事が起きるようでしたら、張り紙などでご案内させて頂こうかと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

　まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度の宿泊ではゆっくりお休み頂けたとの事で、出張・レジャーでの疲れが少しでも癒えていたら幸いです。

　また、ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜り重ねてか感謝申し上げます。

卵を直接ご飯に入れるのに抵抗がある方は、お客様の仰る通り別皿をご利用頂けたら存じます。

　次回、ご宿泊の際はサービス面でもお褒めの言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また大阪にいらっしゃる際には、ぜひ私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

　この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地・価格面ではお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見させて頂きました。

お客様の仰る通り、御堂筋線地下鉄なんば駅から徒歩2.3分程の立地は他のお客様からも大変好評頂いております。
お客様のレジャーのお役に少しでも立てていたら幸いです。

価格面でもご満足頂けた様でホッと安心致しました。

次回またご利用頂ける機会がございましたら、サービス面でもお喜びの声を頂ける様今後も従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、期待以上というお言葉を頂戴でき
大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もメニューを改善していく予定ですので
また機会がございましたら是非お召し上がり下さい。

しかしながら、キャビン内すぐに電気が無く
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様の見落としではなく、当施設のキャビン内
には枕元にのみスイッチがございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程
宜しくお願い致します。

この事は上の物にも伝え改善出来ることがないか
相談して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが
今後もお客様から頂いたご意見をもとに
改善に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。


ワイズキャビン大阪難波　フロント

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく
拝見させて頂きました。
卵かけご飯がメインの朝食は、当キャビンの
特徴の一つでもあるのでご満足頂けた様で
安心致しました。

しかしながら、客室フロアでは暑さのせいで
ゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事で
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルは、フロアにしか空調がなく
客室内には換気扇しかございませんので

換気扇をつけたまま、ロールカーテンを
少し開けて頂くと、お部屋内の空気が巡回し
少しは快適になるかと思います。

またロッカーに関しましても、
ご期待に沿えず申し訳ございません。

お荷物はフロントでもお預り可能で
ございますので、お気軽にお申し付け
頂けたら幸いです。

大変ご不便お掛け致しますが、
よろしくお願い致します。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが
お客様から頂いた、貴重なご意見をもとに
改善に努めて参りますので

機会がございましたら、またワイズキャビン大阪難波を
ご利用頂けたら幸いです。

従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお声を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

現在朝食のメニュー改善など朝食に力を入れて改善に努めさせて頂いておりますので、
朝食に対し満足いただけた事、本当に嬉しく存じます。
重ね、お礼申し上げます。
有難うございます。

当館では、毎月キャンペーンをホームページにて告知させて頂いておりますので、
次回お越しの機会がございましたら、お安いキャンペーンプランをご予約頂けましたら、
幸いに御座います。

お客様に少しでも多く満足して頂ける様、
キャンペーンもより充実させて参ります。

また次回のお越し、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関して快適というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また、ご料金もご満足頂けた様で安心致しました。

お客様にまた来たいと思ってい頂ける様、今後もサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「全体的に過ごしやすい」という大変嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見させて頂きます。
また金額もご満足頂けた様で、ホッと安心致しました。

しかしながら、お風呂の温度が熱かったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに確認して、改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お客様が泊まりたいと思って頂ける様
従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴することができまして、
大変嬉しく思っております。
今後もお客様からの声を励みに致しまして、
精一杯のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては以前ご宿泊頂いた際に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今回は、改善出来ていたようでホッと安心致しました。

また、客室内ではゆっくりお休み頂けなかったようで重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
従業員一同一丸となり精進して参りますので

また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

しかしながら、シャワールームではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、客室の鏡に関しましては
今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

鍵を引っ掛けるものですが、ロッカースペースに
メタルラックをご準備しておりますので、

そちらにチェーンロックを引っ掛ける事が可能でございますので、
次回またご利用頂ける機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。

また、フロントでもお荷物お預かり可能でござます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

前日、翌日と引き続きのご利用大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルの宿泊料は毎日変動しておりますので、
お気軽にお電話などでお問い合わせ下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら朝食では、こちらのご案内不足でお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、朝食付きの方にはチェックインの際に朝食券をお渡しさせて頂いております。
今後はスタッフの案内方法を徹底して参ります。
また、ご飯に関しましても炊き加減に不具合があり申し訳ございませんでした。再度炊き方を確認させて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様から頂いた意見をもとにスタッフ一同これからも精進して参りますので、また大阪にいらっしゃる機会がございましたら、是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。

地下鉄なんば駅から徒歩１分の立地にてあり、利便性が高い施設でございます。

またご利用いただけると幸いでございます。

この度は、ご利用いただきありがとうございました

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただきありがとうございました。

大浴場をご利用の際にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

混み合う時間には、多少お待たせする事も、今後はあるかと思います。
事前に混み合う時間帯を掲示し分散していただけるよう告知していきたい思います。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地・館内に関しまして多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に立地は、当施設の大きなアピールポイントの一つでもあるので、ご満足頂けた様子が伺えてホット安心致しました。

しかしながら、サウナに関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

週末は女性のお客様のご利用が多く、混雑を防ぐため、サウナ付きの大きいお風呂を女性のお客様にご使用頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
平日、月曜～木曜日はサウナ付きの大浴場が男性のお客様専用となっておりますので、また機会がございましたらゆっくりとサウナをお楽しみいただけると幸いです。

次回もしご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目