この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にもかかわらず、私どもスタッフの対応及び館内設備の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴した貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう誠心誠意努めさせて頂きます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後とも何卒京王プレッソインをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。せっかくお越しくださいましたのに、快適にお過ごし頂けず、心苦しい限りでございます。

バスルームはコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいのですが、ご満足頂ける宿泊サービスを提供できますよう、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお越し頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。ホテルは東京駅八重洲中央口より徒歩約3分の距離にあり、東京メトロ銀座線京橋駅からは約2分の距離にございますので、どちらへお越し頂くにも大変便利でございます。

しかしながら、ベッドやバスルームに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変心苦しい限りでございます。申し訳ございません。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内や立地に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
一方、お部屋の空調につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。

これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指しより一層の努力をして参ります。
今後とも京王プレッソインを何卒よろしくお願い申し上げます。


お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ベッドが狭かったとのことで、快適にご滞在頂けずお詫び申し上げます。ダブルベッドは12㎡でございまして、追加のご料金はかかりますが、ツインルームもございます。私どものご案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお越し頂ければ、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

客室外からの騒音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またご朝食サービスやバスルームの狭さに関しましても、お客様のご満足に至らず心苦しく受け止めております。

この度頂戴しました貴重なご意見をもとに、より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、テレビが映らなかった件では、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、早急にテレビの確認をさせて頂きます。

また、騒音に関しましても、貴重なお寛ぎの時間にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず勝手なお願いではございますが、今後もご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私共京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂いたにも関わらず、シャワーの水圧、排水溝の臭いに関しましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、もしまたお近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく立地やスタッフに対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた内容は清掃担当にも伝え、今後同じ事が起きない様、清掃と確認の徹底を行うよう指導して参ります。

お客様にまたご利用頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、お客様のお気持ちを真摯に受け止め、サービス改善に向けて努力して参る所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、何度かお電話等でもお時間を頂いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った応対が出来るよう、従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

差し出がましいお願いではございますが、機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい所、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。

繰り返しのご案内で大変恐縮ですが、当ホテルでは、清掃の際に客室内のお客様の私物には触れないよう徹底しており、細心の注意を払って清掃を行っております。何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このようなご意見を頂き、私共としましてもお客様のお力になれず大変残念に存じます。

今後より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々努力してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
また、お部屋のシャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
また、スタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
朝食メニューについては従業員全員でサービスの改善に努め、次回ご利用頂いた際にこのような事が無いよう励んで参ります。
お部屋の窓に関しましては、構造が分かりづらく
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態やアメニティ等につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

この度の清掃に関する貴重なご指摘につきましては、清掃スタッフならびに、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。
お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

また、客室に関する貴重なご意見ありがとうございます。
客室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

貴重なご指摘につきましては、清掃スタッフならびに、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様への配慮が不足していたことを痛感しております。
清掃不備に関しましては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。
ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、早急な改善に努めさせて頂きます。
ご期待に副えない点が多々ございましたことを、深くお詫び申し上げます。
清掃会社、ホテル全体としてこの事実を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。

また清掃不備のみだけでなく、フロントの対応にもお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、従業員の再指導を行い、今後もお客様の立場に立って業務を精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。

私どもの不手際でお客様に多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、再度お詫び申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室設備の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして至急確認を行い、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいります。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

一方、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適な客室をご提供できなかったことは、ホテルとしてはあってはならないことだと痛感しております。
清掃が不十分でなかったことにつきましては、すぐに清掃担当の者に指摘させて頂きました。
今後はこのようなことがないようよりいっそう清掃に関しまして細心の注意を払い、取組みさせて頂きます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ