いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく立地やスタッフに対してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂いた内容は清掃担当にも伝え、今後同じ事が起きない様、清掃と確認の徹底を行うよう指導して参ります。

お客様にまたご利用頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテルスタッフの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ひとえに私の指導の至らなさと反省しております。

これからは、より一層お客様に寄り添ったサービスが出来る様、指導して参ります。
今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、お客様のお気持ちを真摯に受け止め、サービス改善に向けて努力して参る所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

排水溝の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に都度確認をしておりますが、次回ご宿泊頂く際にはこのような事が起きない様、より念入りに確認をさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

一方、お部屋の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフならびにフロントスタッフ一同、サービスの向上に全力で努めてまいります。

また、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきましても、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるよう、サービス改善に誠心誠意努めて参ります。
客室内に関する貴重なご意見もありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ