投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 13:32:27
-
綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月07日 17:29:47
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:14:31
-
東京駅八重洲口徒歩5分の立地。
素泊まりでしたが必要十分で部屋はとても清潔、シャワーの出もよくとても快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 18:01:28
-
いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地、設備共に大変ご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
また、東京へお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 20:24:17
-
東京駅の仕事で泊まりました、駅から近いので予約しました、又予約させてもらいます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年10月14日 21:28:37
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 17:14:48
-
駅地下街の出口からから徒歩1~2分位の場所にあるので大変、立地は良かったです。
部屋はシンプルで良いのですが構造上どうにもならないのですが、ユニットバスがもう少し広いと良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年10月05日 20:34:01
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、八重洲地下街26番出口より徒歩1~2分の場所にございますので、雨の日もお近くまで濡れずにお越し頂けます。
ユニットバスの広さに関しましては、改善が難しく心苦しいばかりではございますが、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 08:59:31
-
東京駅から近く、荷物も預かってもらえるので大変便利です。フロントは勿論、清掃スタッフさんも笑顔で対応が丁寧でした。
お部屋が狭いのは立地優先なので仕方ないのですが、もう少し広いとキャリーケースも広げやすいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年08月13日 21:10:40
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、改善が難しく心苦しいばかりではございますが、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
お客様のお声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:07:57
-
夜遅いチェックイン、朝早いチェックアウトでしたが、フロントの方に笑顔で挨拶していただき、対応も丁寧で気持ち良く利用させていただきました。
今回は朝食を利用出来ませんでしたが、次回は是非利用したいと思います。
有難うございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年06月29日 09:57:52
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからも末永くご利用して頂けるよう、日々努力して参りたいと思います。
次回は是非ご朝食もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントチーフ
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ジョージgnさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- ジョージgnさん [50代/男性] 2022年05月16日 20:48:01
-
東京駅から近くで便利です。コンビニがさらに近ければいうことなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年05月18日 07:51:18
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、東京駅からは徒歩約5分の距離にございますので、
便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ゆきさーさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- ゆきさーさん [50代/男性] 2022年03月27日 14:38:37
-
東京駅に近いので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年03月27日 19:20:48
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 07:59:27
-
大きな荷物を持っての移動があり、東京駅近くのホテルという理由で選びました。
一般的なビジネスホテルと思いますが、部屋がキレイで立地が便利なので良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年02月07日 17:50:27
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室につきましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様皆様が快適にご利用頂けますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 20:37:00
-
部屋が明るくてびっくりしました。
ホテルと言えば、照明を全部つけてもちょっと薄暗い感じですが、とても明るいので、すごしやすかったです。
東京駅からも近くて、利用しやすいホテルです。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年02月02日 19:28:38
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室につきましてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にご利用頂けますよう、善処して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 16:21:39
-
東京駅から近く、銀座や日本橋も徒歩で行けて便利です。お部屋は広く綺麗で快適に過ごせたのですが、お風呂の排水が悪く、よく見たら髪の毛が詰まっていて、トイレは壁が近く窮屈です。2日目の日中にゴミ取りとタオル交換があると聞いていましたが、夜に外出から帰ってきても交換されていませんでした。
立地やお部屋は良かったのでまた機会があったら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年01月30日 17:42:24
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、タオル類の交換についてですが、お部屋のドアに「起こさないでください」という青いマグネットが貼ってありますと、清掃スタッフがお部屋に入れない為清掃が出来かねます。チェックイン時のスタッフの説明が足らずご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことの無い様、清掃の徹底をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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bfhrsさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- bfhrsさん [40代/男性] 2021年12月26日 13:49:04
-
朝一の新幹線に乗るため利用しました。駅から近くいのがよいです。地下街を経由すると信号待ちがなくて良いです。近くにセブンイレブンがあり食料の調達も問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年12月26日 18:05:10
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただくことが出来ましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ
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うぱ8722さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- うぱ8722さん [40代/女性] 2021年12月24日 14:01:53
-
この立地で「今回の価格であれば」とてもコスパが良いと思いました。
・チェックイン
気持ちの良い対応でスムーズでした。カメラで検温、アルコール消毒があり安心感がありました。必要なアメニティが選べるのも、無駄がなく良いと思いました。メイク落としについて他口コミで指摘されていましたが、インフォはありませんでした。
・客室
ベッドとテーブルが大きくとても快適でした。フックやミニチェア、荷物置きがあり工夫されていると感じました。
・浴室
立地上、小さいのは仕方ないと思いました。楕円形のバスタブ、ミラーを横長にしてバスタブ内でも使えるようにしたり、シャワーの水圧も強く、私は快適に感じました。
シャワーフックが汚れていて不快でした。9月宿泊の方も同点を指摘しています。
・レイトアウトでしたが、11時以降も静かで嬉しかったです。
【ご検討いただきたい点】
モニタープランとあったので、詳述します。
・清掃について
ユニットバス床のタイル目地の汚れ、便器内水出口の黒ずみ、便器蓋付け根のほこり、トイレットペーパー蓋の手垢(他口コミでも指摘されています)、洗面台排水溝の上下の赤黒カビ→不快でした。
ステンレスのシャワーカーテンレールの曇り、部屋の角の埃、、、
清掃回数が減るということは、同人物でも、水分や汚れが付着する時間が長く、1回の清掃を丁寧にする必要が生じます。コストカットには効果的でも、清掃のクオリティが低いホテルには無理なサービスです。また、ハード面の劣化を早めます。水回りの清潔さは、客も求めますのでクレームにつながりやすく、長期的に見て何をカットするのか検討が必要と思いました。
・チェックアウト時の対応
清掃の方、フロントの方、せめて客を見たら声かけがほしかったです。
・無理なサービスをすることで、客が求める基本のサービスが行き届かない、悪い運営の好例だと思います。立地と価格の面から評価4にしました。定価ならば1です。東京駅近くに宿泊する客が何を求めているか。満足な清掃ができないなら、レイトアウトはなしで良いと思います。10分前に到着したけれど部屋に入れてくれた!の方がよほど喜ばれます。また、朝食無料のニーズは高いですか?しょぼい朝食がかえって不満を招いていませんか?
・最後に、宿返信はコピペではないお返事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年12月25日 18:29:51
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、シャワーフックの汚れをはじめ、清掃に関してご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
水回りや隅々の埃・手垢など、ご指摘いただきました事は、清掃スタッフならびにフロントスタッフ一同真摯に受け止め共有し合い、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払って参ります。
チェックアウト時のご対応に関しまして、チェックアウト時に限らず、お客様と通路などですれ違う際や外出などの際には、挨拶やお声掛けをさせて頂いておりますが、ホテルマンとしての対応が欠けていたと痛感しております。
本来全てのお客様に対して、ご挨拶などをしなければならない事に対し、大変申し訳なく感じております。
今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の再度徹底を図り、再発防止に努めて参ります。
今後も、お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 16:28:27
-
女性2名でダブル部屋を使用 部屋、お風呂は狭いです 部屋は1名で利用するべきですね2名分のスーツケースを広げるにも結構窮屈に感じました お風呂は狭いですが仕方ない狭さかなとおもいます
総合的に1名で泊まり寝るだけの使用なら問題ないです 次回は1名で使用したいと思います。
スタッフの対応がとても良かったのが印象的でした。対応が冷たいホテルも経験しているのですごく気持ちがいいですね。
施設自体も綺麗で駅からも近く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年12月16日 10:54:10
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の広さにつきましては改善が難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても評価を頂き、こちらは全員で共有し今後の励みとさせて頂きます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 22:40:15
-
駅からは近いですが場所が少々分かりにくかったです。
お部屋は照明が明るくてキレイでした。
スタッフさんの対応も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年12月16日 10:51:43
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また東京駅エリアにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ
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tsukasa17810902003さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- tsukasa17810902003さん [40代/女性] 2021年11月27日 23:15:03
-
この度はお世話になり、ありがとうございました!
東京駅からとても近くて、アクセスが◎でした。もちろんお部屋もキレイで、水回りも気持ち良く使えました。
これは自分のミスなのですが、急な予定変更で朝食付だったのに利用せずにばたばたとチェックアウトすることになり、もったいないことをしたな~と思いました。次回はぜひ朝食をゆっくり楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年11月29日 05:09:33
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
もしまたお近くにお越しの際は、ご朝食はいつでも無料でご用意しておりますので、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 16:07:39
-
立地がよく、近くにコンビニがあり便利。なにより清潔感がある客室が気に入り東京で予定があるときは必ずこちらに泊まっています。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年10月30日 16:02:34
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 00:36:09
-
寝坊したため朝食を食べることができなくて残念でした。
東京駅から近くてとても便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年10月06日 21:58:16
-
この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
また機会がございましたら是非ご賞味いただければ幸いでございます。
立地に関しましてご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 11:22:48
-
快適に過ごさせていただきました
ただ今回はバタバタしていたため、次はゆっくり過ごしたいと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2021年10月01日 17:01:55
-
この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ニシちゃん48さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
東京駅八重洲口にとても近いのでいつも利用しています。清潔感があり従業員の方も丁寧に対応してくれますので気に入っています。
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いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、東京駅の八重洲中央口から徒歩2~3分程ととても近く、どこへ行くにもアクセス良好な立地となっております。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
お客様より頂いたお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントチーフ