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別府 豊泉荘 クチコミ・感想・情報

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別府 豊泉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.86
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.90
  • 食事3.95

総合4

ポール牧0207さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ

ポール牧0207さん [50代/男性] 2024-01-17 18:20:45

今回は遅いお正月休みでカミさんとその両親を連れて一泊しました。
今回は義理の母の希望もあり貸し切り湯があるお宿という事でこちらを
チョイス。

建物や施設自体はかなり古く、いきなりロビーのエアコンが壊れてて寒い
ハプニングからスタート。

それでも義理の母は貸し切り湯があって温泉を楽しませる事が出来て良かったです。

夕食は流石に最高峰のコースだっただけに食べきれないほどのボリュームでした。

ただ、夕食の時レストランのスタッフが少なくて中々注文を入れるのに待たされました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府 豊泉荘 2024-01-25 15:38:38

ポール牧0207様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

ご来館の際いきなりロビーのエアコンが壊れていて寒いハプニングだったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在は修理をし改善済みです。
にも関わらず、貸切湯やお食事に概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またご夕食時レストランスタッフが少なく注文を入れるのに待たれたとのことですが、スタッフとも情報共有をし改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】【貸切風呂付】 -最上級<煌>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【禁煙】】
ポール牧0207さん
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