いつもご利用いただき大変有難うございます。
当ホテルは近江鉄道の線路沿いに位置しており、お客様の仰る通り線路側のお部屋ですと列車音がいたします。
線路側か反対側のお部屋かご希望のお部屋がございましたらご用意可能でございますのでどうぞ遠慮なくお申しつけくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントクローク担当　福嶌

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の滞在中におきましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルではお客様に少しでも我が家のように過ごして頂きたい気持ちからホテル内でも甚平（館内着）でお過ごし頂いても良いようにさせていただいておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまうこととなってしまい、大変恐縮な気持ちでございます。
この度のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。


お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
小林

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けますよう、清掃面には特に力を入れ、ホテルの美化に努めて参ります。
また近くをご旅行の際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　タオ

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご回答いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して、
さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　小林

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは近江鉄道八日市駅前に位置しており無料駐車場もございます。
コンビニは徒歩6分程の場所にあり少し遠いと
感じてしまう距離でございますが、
スギ薬局や平和堂アルプラザでしたら徒歩5分以内の場所にもございます。
フロントにても最寄りのお店等はご案内させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　正木

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東近江八日市駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また貴重なご意見をくださいまして重ね感謝申し上げます。

お食事に関して満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
現状に満足せず全てのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同、日々精進いたします。

ご料金につきましては新たなプラン作成等に検討させて頂きます。

この度は貴重な口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント　越智

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、大浴場に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は、スタッフ間で共有し今後のホテル運営に繋げて参ります。

寒暖差の激しい日々が続いておりますので、
どうぞご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　安西

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変身に余る思いでございます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
また次回お越しの際も、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

コロナウイルス等の影響で不安な日々が続いておりますが、
この冬がどうか、お客様にとって素敵なものになるよう心より祈念しております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　安西

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アイスコーヒーにつきましては、毎年夏～秋口にかけて限定でお出ししております。今回お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。

またWIFIに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因を確りと調査し、今後同様の事態とならぬようにいたします。
この度は貴重なご感想を有難うございました。

またお越しいただけますことを、
スタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前　宮島

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用くださいまして誠に有難うございました。

お食事に関するお褒めのお言葉を頂き、
大変うれしく思います。有難うございます。
頂いたお言葉は、必ず共有させていただき、
今後に生かしていけるよう努めて参ります。

またお越しいただける機会がございましたら、
是非お立ち寄りくださいませ。

いよいよ冬が本格化してまいりました。
どうかご自愛下さいませ。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　宮島

この度はルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

これまでのご宿泊の際、貴重なお休みのお時間を妨げる結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後の対応に関しましては検討し、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

梅雨の時期、気温・湿度共に高くなって参ります。ご自愛下さい。

次回のご予約、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　澤村

お客様へ

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際にはとても良かった！
と思って頂けるようなサービスをご提供致します。
またお越し頂けますのを心よりお待ちしております。
フロント　井上

お客様へ

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはまもなく開業2年を迎えるホテルでございます。清掃面に関してはオープン時のようなキレイさを保てるよう日々清掃に取り組んでおります。
朝食バイキングに関しても多くのお客様に満足頂いております当ホテルの自慢の1つでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　井上

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルはこの３月で１周年を迎えさせていただきました。まだまだ新しいホテルではございますが、たくさんのお客様に来て戴けるよう、日々頑張っております。

またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただきますよう、お願い申し上げます。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　北村

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館は近江鉄道の八日市駅のすぐ隣りに建っております。またその反対側には駐在所がございまして、パトカーもよく見回りをしております。ただ、路地が狭く入り組んでおりますので、治安の面でご心配されたのだと考えます。治安についてはご安心下さいませ。

施設面では満足して頂けたようですので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前を御利用いただきまして誠に有難うございました。またご利用いただけたこと、大変うれしく思います。お仕事のお疲れは取れましたでしょうか。またこちらへお越しの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
フロント　宮島

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見を頂戴できたこと大変うれしく思います。

Wi-Fiをご利用の際に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。当館は大変にご利用者様が多いため、Wi-Fiも混雑し繋がりにくいこともあるかと存じます。スマートフォンとパソコンどちらをご利用でしたでしょうか。パソコンでしたらLANケーブルの貸出を行っておりますので、フロントまでお声掛けくださいませ。スマートフォンでのご利用の際には、快適にご使用頂けるように改善してまいります。

外来から朝食を召し上がりに来られるお客様もいらっしゃいますので、朝食券をお作りしお渡ししております。毎日お渡しすることが当館でのご利用方法ですが、まとめてお渡しする方がお客様にとって便利かどうか検討してまいります。

また、当館お客様とのコミュニケーションを大切にしております。お出かけの際にフロントにルームキーをおあずけ頂き、お帰りの際にルームキーとともにご朝食券とポンタカードをお渡しをしております。ご要望などもその際に仰って頂くことできますでしょうか。フェイスタオルをもう１枚多く欲しい旨など伝えていただけましたら、確実に対応させて頂きます。

お忙しい中、数々のご意見をお寄せ頂き深く感謝申し上げます。この機会を参考に今一度改めて、お客様目線でホテルを運営して参ります。

施設面ではご満足いただけたようですので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はルートイン東近江八日市駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でご宿泊いただいたの事、ゆっくりとおくつろぎをいただけましたでしょうか？

ご指摘の扇風機でございますが、朝食のお時間に余計なものをお見せしました事、誠に申し訳ございません。
本来の目的ではなく業務上使用しているものなのですが、お客様の目に入るところに置いてしまっておりました。今後はお客様の目に入らないよう工夫させていただきますので、どうかお許しくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルにて疲れを癒して頂けたのであれば何よりでございます。
今後も宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
吾郷

いつもホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただきありがとうございます。
日々のお疲れを癒していただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン東近江八日市駅前
小林