この度は数あるホテルの中から当ホテル　ルートイン宇部へご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
充分なネット環境をご提供出来ませんでしたことご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。現在原因について追求中でございます。
朝食につきましてですが、団体様が入られます時は事前にご利用時間等をお伺いして他の宿泊のお客様との混雑を避けるようチェックイン時朝食時間のご案内に努めている状況ではございます。
ですがこの度はご不便な思いをされたようで重ね重ね申し訳ございませんでした。私どもの力不足でございます。
お忙しい中貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。改善できますよう努力致します。
またこちらへお越しの機会がございましたら是非当ホテルルートイン宇部へご利用ご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岡村