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ホテルルートイン宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.03
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.23
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-11 11:11:43

以前の宿泊がとても良かったので2回目の利用です。
今回は気になる点が少しありました。
・何故か部屋の目覚まし時計がセットされていて起こされてしまった(しかも大音量)
・部屋のケトルがホコリまみれ中は乾いてなく水滴あり
・加湿器を使おうとしたらフィルター汚れてるサインが点灯
・清掃員の声が大きい、作業中の音がドカンドカンして心臓に悪い

清掃員、笑い声でかいし、業務会話でも叫んでます。寝てる客もいるんですよ...。
部屋のアレコレは細かいことかもしれませんが、少し不快になりました。新しい客が来る予定の部屋は色々確認してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン宇部 2020-11-12 08:12:59

この度は数あるホテルの中から当ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
目覚まし、ケトル、加湿器、清掃の音と多くの不備で、ご不快な思いをお掛けした事この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも周知し、出来る限り清潔維持に努めて参ります。
次回ご宿泊のおり、ご満足頂けますよう従業員一丸となって励んで参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用ご宿泊頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】