この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロッカーに関しましては、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
頂いたお声を基に、順次点検・入れ替えを行って参りますので、どうぞご安心くださいませ。
また次回もセジュールインカプセルをご利用いただき、挽回の機会を頂けましたら幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて何よりです。
サービス朝食も、これからも出来る限り頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内灯の件につきましては、カプセル上下段の中央にカプセルナンバーの右横に白いボタンがあり、それを押していただきましたらカプセル内の照明が点灯するようになっておりました。
また、カプセルホテルは法令上簡易な構造となっておりますので、いろいろと音が聞こえてきます。そこで、音が気なる方のためにフロントでは耳栓を無料で提供しております。
寝間着につきましては現在フリーサイズのみとなっており、今のところ変更等は考えておりませんが、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルご利用ということでございましたが、おおむねご満足いただけた様で嬉しく思います。
ただ、カプセル内の埃につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに対し、壁拭き掃除の漏れが無い様チェックの徹底に努めるよう指示致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、スタッフ一同大変光栄でございます。
スタンダードタイプカプセルはカプセルとは別個にロッカーとキャリーケース置き場をご用意しております。
お荷物はロッカーにまとめていただけば、ベッドも広くお使いいただけます。
是非また広島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
繁華街とは少し離れたエリアではございますが、徒歩１分圏内に電停、コンビニ、スーパー、ドラッグストアと利便性の良い場所だと思います。
是非また次回もセジュールインカプセル広島をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
各フロアに３室ずつシャワールームをご用意しておりますので、待ち時間も少なくご利用いただけるのではないかと思います。
また各コミュニティスペース内にご用意しておりますインスタントコーヒーや緑茶はご自由にご利用いただけますので、お食事の際だけでなく、ちょっとした休憩時などにも是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は全館男女共用とさせていただいております。
出来る限り女性のお客様は近くにかたまるようにお部屋割させていただいておりますが、当日のご宿泊状況によって難しい場合もございます。
カプセルベッドにプラスして仕切られたパーソナルスペースの確保されたプライベートタイプカプセルもございますので、次回は是非そちらもお試しいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル目の前には路面電車の駅(舟入町駅)がございますので、広島駅から来られる際や、繁華街でお買い物を楽しまれた後にお越しの場合でも、路面電車【江波行き６番線】に乗っていただけますと、お乗り換えなくお越しいただけます。
朝食に関しましては、無料のサービスでご提供させていただいておりますので、現状維持が大変難しいです。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、シャワーのみのご案内とさせていただいておりますので、ご理解お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
着替えていただけるスペースはシャワールームのみとなりますので、レギュラータイプにご宿泊いただくお客様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。次回ご宿泊される際、もしまた満室だった場合は、他の階のシャワールームもご利用いただけますので、是非そちらをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。サービス朝食も満足していただけた様でなによりです。またのご利用お待ちしております。

ご宿泊、誠にありがとうございました。
この度は、スタッフの対応で、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の、心が気持ちよい、接客サービスが出来るよう、しっかり勉強して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非、ご利用していただき、ご意見頂戴お願い致します。

ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、スタッフ一同、嬉しく思います。
接客も含め、これからも、お客様に喜んで頂ける様努力して参ります。
広島では、是非是非、当カプセルをよろしくお願い致します。

返信、遅くなり申し訳ありません。
この度は、初めてのカプセルホテルご宿泊に、当ホテルを選んで頂き、ありがとうございます！
朝食は、サービス朝食となっておりますが、なかなか好評を頂いております。
駅からは、少し離れておりますが、ショッピング街や、平和記念公園へは、徒歩圏内です。
またこちらへお越しの際は、是非、当カプセルを宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからＨＢＧホールまでは、徒歩約５分で行ける距離となっており、平和公園にも徒歩で約１０分程とアクセス面では十分だと思います。
また、各階にはベランダがあり、電子レンジや湯沸しポットも備えておりますので、コンビニやスーパーで購入されたお夜食などを召し上がるためにご利用できます。
あと、いびきの件ですが、何分カプセルホテルの構造上いろいろと音が漏れ聞こえてくる事がございますので、不快な思いもされたことと思われます。お客様のようにイヤホンで音楽をお聴きになる方もいらっしゃいますが、何もお持ちになられていない方には、フロントにて無料で耳栓をご提供致しております。
総じてお気に召していただけたようで、私たちも喜ばしく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用なさいましたお部屋は、当ホテルの一番人気のタイプとなっております。
そして、お部屋にございました暖房付き加湿器はちょうどこの時期からお客様に大変重宝されております。
アコーディオンカーテンや音の件ですが、旅館業法における法律上カプセルホテルには施錠ができないため入口をアコーディオンカーテンで仕切っております。そういう事も関係して色々と雑音が聞こえてくると思われますが、構造上これは止むを得ません。ただ、フロントでは耳栓を無料で提供致しておりますので、音が気になる時はお申し出下さい。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋間違いの件では、皆様お休みになられている時間帯まで状況を把握できていなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この件以降、カプセルフロアの巡回等の回数を増やしてトラブル解消に努めるよう改善致しました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は1日をスタートさせるためのパワーの源という思いから、無料で皆様に召し上がっていただいております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心からお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワールームの件につきましては、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に現在スタッフで検討しており、できるだけ速やかに改善致します。
そして、二重払いの件につきましても、大変不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、スタッフ間での情報共有の徹底に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。