荷物預かり等、親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋やトイレお風呂はとても清潔で気持ちよかったです。朝食のモーニングセットも温かくおいしいパンとスープにコーヒーで十分でした。
しかし、夜中に隣の部屋の喋り声や笑い声がつつぬけで、しばらく眠れませんでした。構造上の問題だけでなくモラルの問題の方が大きいのかもしれませんが。この場合部屋を変えてほしいと申し出れば応えていただけるのでしょうか。
立地は歩いて四条通りに出れますし、窓からの眺めもとてもよかったです。
契約駐車場は近くにあるのですが車高が高い車は１０分程歩いた駐車場に停めなくてはならず、不便でした。
隣のうるささと駐車場の不便さを除ければとても満足なホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
２名様１室♪得々ツイン／モーニングセット付
喫煙ツイン【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

　クチコミの評価が高かったので２度目の宿泊をしました。

シャワーキャップが使いたかったのですが、部屋のアメニティになくて
残念に思っていたら、チェックアウトの時フロント前にあることに気付きました。
チェックインの時一言教えてもらえたらありがたかったです。

部屋は狭いながらとても清掃が行き届いていて気持ちよかったです。
また、マッサージ機はありがたかったです。


ただ、隣の部屋の会話が聞こえてしまうほど壁が薄いのか、少々戸惑いました。

いつも人気のホテルですので、また、機会があればお世話になりたいと思います。

最後に。
チェックアウトの時、フロントが混んでいて待っていたところ、割り込んできた
お客さんを先に接客されていたのは大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

have to walk about 10-15 mins from near subway stations (河原町/五条). The room space is comfortable for 2 persons .

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

久々に宿泊しました。
快適に過ごせました。
バス停が目の前で便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

普通

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

近くに清水寺があり、観光の拠点として便利ですが、駅から遠いのでビジネスにはちょっと不向きかもしれません。
ホテルの近くには飲食店・コンビニがあり便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

館内で食事が出来るプランで、一人旅には便利と思い、久しぶりに利用しました。レストランは比較的盛況でしたが、味はともかくサービスは今ひとつで、残念でした。前回利用時も、フロントの皆さんのサービスと比べて随分な違いと思ったのですが、変わらないんですね。お気に入りホテルなので、食事にも期待したいのですが、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

部屋にWiFi希望。
フロントが2階でエレベーターは1階からなので
外部の人がホテル内に侵入しやすそうで少し怖いかもと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

バスメインの場合、よい立地です。がんばれば祇園や高島屋からも歩けます。
何度か宿泊していますが、前回は機嫌が悪い感じで受付女性が最悪でした。
今回は新人さんがかなり笑顔で印象がよかったです。
ですが、エントランスで私はネットをしていたのですが、新人女性と男性の個人的な会話が
エントランスに丸聞こえでした。笑！
話ててもいいとは思いますが、個人的な事は小声の方がいいですよ！
また、バス情報など確認したら、調べていった私の方が正確な情報を持っていました…
せっかく観光地のホテルとい職業なので、そういった情報もスタッフで共有された方がよいかと思います。
京都駅を中心とした観光であれば、よいホテルです。
WiFiさえ部屋で使えれば、常宿なんですけどね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

自分専用の使い捨てスリッパ、朝刊提供はシティホテル並みのサービスですが、風呂の狭さは窮屈です。　ベッドも他のホテルに比べると相当旧式タイプで入替が望まれます。　夕食は非常に良好ですが、朝食バイキングは同じ１２００円ならば東急インチェーンにかなり劣ります。　モーニングセットの５００円が良いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

2月に2連泊で宿泊しました。狭い、安いって感じです。
ベッドも枕もテンピュールで、机の中に湯沸しやコップコーナーが出し入れするようになっていたり、
寝具や備品を見ても狭さをいろんな工夫で克服しようとしているなと言う感じでした。
清潔だし、改装したのか壁紙やカーペットや備品がまだ新しい感じがしました。
部屋は鴨川方面で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

一人で二泊の利用です。

事前に申告してあった時刻ちょうどにチェックインに向かうと、対応した男性スタッフは挨拶もなく、無線で室内清掃の担当であろう人物に向かって、「○○号室の清掃は終わりましたか？お客様がもういらっしゃってます」と何度も何度も確認を取りました。
申告した時刻に伺っているのに、「もう来た！」といわんばかりの対応にがっかりしました。

そして数分待たされた後に部屋の確保が出来た様子で、ようやくこちらに向かい挨拶をし、チェックインの手続きに入りました。
この時点で不信感はありましたが、通された部屋は、予約したはずのシングル（ソファー付き）の部屋ではなく、ソファーなしのツインの部屋。
ホテル側はグレードアップでもしたつもりなのか、単に部屋の準備が間に合わなかっただけなのかはわかりませんが、一人での宿泊にベッドは２つ必要なく、ソファーがないデメリットのほうが大きかったです。

室内も決して清潔とはいい難く、特にエアコンの送風口のカビ、シーツの血のあとのような汚れが非常に不快でした。

チェックアウトの際の女性スタッフの対応はよかったので、その他もろもろが残念でなりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

女子会で利用～。楽天でホテルを検索、できるだけ安、清水寺に近くて、ある程度きれいなホテルを希望。こちらのホテルを予約しました(^O^)／

清水寺からタクシーで数分700円でこれました♪（夜で場所が分らず、徒歩でホテルを見つける自信がなかった）

まず、食事は期待していなかったものの、夕飯ヴィアーレセットはお勧めしません(*_*;
日によってメニューが異なるようですが。
まあ、滅多に夕食付きの宿泊プランを利用する人がいないのかもしれませんが、食事内容がまずいですよ。品数が少ないし、スープ用スプーンをセットしてるのに、何でスープを出さないんでしょうか。見せ方というか、コストを抑えたなりにも食事の出し方があると思います。1泊2食付きで8600円のプランですから、料理にそんなに期待はしませんが、いっそこのプランを無くすべきでは(*_*;と思いました。そして、入口で「ちょっと待っててください」って店員さん言ってから待つこと数分。サプライズの音楽とか楽しそうに流れていて、外で待っている者は「・・・。」寂しい。しばらくして、「これは忘れられている」と思い、店内に入って行くと笑顔で迎えて頂きました^^;

料理の説明やサービスは素敵でした。
ありがとうございました♪

朝食はバイキングなので、好きな物を食べることができて良かったです。
朝11時まで滞在オッケーなのも、ゆっくりできて良かった。
あ、修学旅行生が利用していたこともあってか、上層階に部屋をアップしてくださいました。ラッキー♪料理内容の変更があれば、楽だしまた1泊2食付で利用しますっ　笑　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

バスタブのフタに、毛髪の束がへばりついたまま放置してありました。１本や２本へばりついていることは珍しくありませんが、この量だと、見逃したのではなくて、きちんと洗浄していないとしか思えません。気にしなければ良いのですが、やっぱり不潔ったらしくてあまり良い感じはしません。よく見えるように、取り外して、洗面台の上に置いておきました。私のでは無く、前の人の毛髪ですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

まず、宿泊する日朝から着替え等の荷物も快く預かっていただき翌日も研修が終わる午後まで、お陰で京都での2日間を身軽に行動することができました。
フロントの対応もさわやかで、好感が持てました。
居室も特に不満は無かったのですが、梅雨時期のせいもあり、エアコンのサーモスタットが切れるととたんに蒸し暑くなり、かといって設定温度を下げると寒いし、もう少し細かく調整できるとうれしいです。でも、料金からいくと、満足できるプランだったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

車高の高い車だったので紹介いただける駐車場が限られており、ちょっと時間がかかった。スーパーも近いし便利のよいところだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

修学旅行の生徒さん達が宿泊されていましたが、朝食は別の部屋でされていたので、朝食のレストランは空いていました。 天気が良かったので、鴨川の景色を眺めながらゆっくりと食事を楽しめました。
茶粥は珍しかったです。
一つだけ残念だったのは、シャワーカーテンが臭っていました。
直ぐに交換して頂けましたが、これは注意された方がいいと思います。
機会があれば、また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

口コミから、もう少し期待が持てるサービスをしていただけるのかな～っと思っていましたが、フロントの方はなんとなく事務的な感じで、あまり好感は持てませんでした。

お部屋は全体的に綺麗にしていて、加湿空気清浄機も設置しており、乾燥するこの時期にはとても有難かったです。


レストランは、とても眺めがいい場所で、お料理もまぁ普通かな～っといった感じです。

レストランスタッフの方の応対は良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月