この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。

会員様のチェックアウト時間や立地、お部屋の設備等についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層お客様に喜ばれる客室作りができますよう精進してまいります。
当ホテルから二寧坂のスターバックスにもお越し頂いたとのことで、畳の部屋がある京都ならではのスターバックスもお楽しみ頂けてれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの立地やお部屋の広さについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
お風呂場の件では、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認を行い、二度と同じ過ちが起こらぬよう、清掃後の点検を徹底する等改善に取り組みます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
最上階のレストランを気に入って頂けたようで何よりでございます。秋も深まって参りましたら、赤く色づく東山連峰がご覧頂けるかと存じます。また、紅葉の季節にも当ホテルに是非、足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けたようで、大変嬉しく拝見しております。
私共のホテル近くには清水寺などの観光スポットがたくさんございます。
ホテル周辺の地図をいくつかご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊および投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
レストランや様々なお店で賑わう四条河原町までは当ホテルより歩いて10分程で行って頂けます。
私共でおすすめしておりますお食事処のご案内もご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとの事で、大変嬉しく拝見しております。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
次回京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コインランドリーの洗剤に関しての貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非、今後の参考とさせていただきます。
空調につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に空調設備の点検を致します。
この度はお仕事でご利用頂いたとの事ですが、観光で京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。SUNROUTE Edyカードにご入会頂きありがとうございました。その際のご説明が不足しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。Eｄｙカードについてのご説明をスタッフ一同再確認し、今後は同じ事のないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もよりご満足頂けるおもてなしを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう心のこもった接客・ご満足いただけるサービスを目指して従業員一同、精進して参ります。次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お日にちによりましては、チェックアウト13時までのプランもご用意しております。また、私共のサンルートチェーンの会員様にご入会頂きますと、13時までお部屋に滞在して頂ける特典がついて参ります。（一部プランを除きます）ご入会の際は、フロントにてお手続きさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。次回京都観光にお越しの際も、ご家族・ご友人をお誘い合わせの上、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。鴨川沿いの上階のお部屋を気に入って頂けたたようで、大変喜んで拝見しております。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。この度はお仕事でお泊り頂いたとの事ですが、次回観光で京都にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。スタッフが素っ気なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、心温まる接客を目指して参ります。どうかこれに懲りずに、次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またの御利用を心よりお待ちしております。宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。結婚式を挙げられたとの事で、心よりお祝い申し上げます。加湿空気清浄機・テンピュール社製のマットレスは、多くのお客様にご好評頂いております。今後もよりご満足して頂けるホテルづくりに励んで参りたいと思います。お二人の記念日やお誕生日にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。マッサージチェアを気に入って頂けたようで、何よりでございます。ホテルの場所がわかりにくかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご連絡頂きましたら、ホテルまでのアクセス・ホテル周辺の目印になる建物など、出来るだけ詳しくご案内させて頂きます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせくださいませ。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
*マッサージチェアのあるお部屋を確約希望の場合は、“セミダブル【ベット幅140cm】+マッサージチェア”のお部屋にてご予約下さいませ。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルから四条河原町まで、歩いて10分程で行って頂けます。四条河原町周辺の詳しい地図もご用意しております。ご入り用でしたら、フロントまでお気軽にお立寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。客室の備品・空調の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、清掃が行き届いていなかった点やコップの入れ忘れについても、重ねてお詫び申し上げます。毛布やファンヒーターのご用意もございます。もしご入り用でしたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。より快適にお休み頂けるようなホテルづくりを目指して、今後も努力して参りたいと思います。また次回も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
宿泊部　村上

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして大変嬉しく拝見しております。京都観光は満喫して頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、私共を拠点に観光して頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度は数あるホテルの中より私共をお選び頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく拝見しております。私共の立地をお気に召して頂けたようで何よりでございます。京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。これから紅葉の時期がやって参ります。また是非京都にお越しになり、秋の京都を堪能して頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司