部屋が綺麗で良かったです。
サービスも良く、立地が良かったのでまた利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

四条までは少し距離がありましたが、バス停がホテルの目の前なので良かったです。
お部屋も綺麗で気持ち良く滞在できました。なにより従業員の方がみなさん気持ちのいい対応でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割２１】　早割ＤＥ半額！！　¥４９００
禁煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

徒歩圏内に清水寺や建仁寺や八坂の塔があり、
お部屋から見える景色も雰囲気がよくてとても良かったです。
フロントやレストランの方々の対応もとても良く
気持ちよく滞在することができました。
テンピュールのマットレスも寝心地が良かったです。
禁煙部屋の予約が埋まっていて喫煙部屋しか残っていないことが多いようなので
禁煙部屋をもっと増やしたらいいのではないかと思います。
自転車の貸し出しサービスがあれば便利だと思います。
全体的にとても満足しました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

シングルでしたがソファーがあってテレビ（地上デジタル、BSデジタル、オンデマンド等）を寛いで観ることができ、ゆったりとした間取りがとても良かったです。低反発のベッド（広々）、枕で安眠できました。3階の河原町通り側の部屋でしたが、夜間の交通量は思っていたほど多くなく騒音は気にならなかったです。河原町松原のバス停の真ん前なので、市バス一日乗車券などを利用して観光するには最適だと思いました。10階レストランでの朝食バイキングは、窓から望む清々しい東山の眺望がすばらしく、京都の朝を贅沢なひとときにしてくれました。次回は鴨川側上階のプランを利用して、じっくりと景色を堪能してみたいと思います。鴨川水系の「千年松原の水」も満足いく味でした。また支払いには、使いあぐねていたＪＣＢギフトカードも利用ができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

バス停からとても近く、チェックイン前に荷物も預かって頂けたので、
身軽に観光する事ができました。

お部屋に加湿空気清浄機があったおかげか、
翌朝起きた時にのどが痛いという事もありませんでした。

ベッドもテンピュールを使用されているので快適でした。

宿泊年月

2009年11月

京都では初めて利用しましたが、電話での応対も良く、またフロントでの笑顔の応対は、丁寧で気持ちが良かったです。

河原町四条の繁華街に徒歩で行くにも近く、駅からのバス停や駅に向かうバス停は目の前で、探すことなく助かりました。

建物の外観も内部も綺麗で、お部屋も綺麗でした。
アメニティもフロントに置いてある物は頂きませんでしたが、お部屋に置いてある物で十分でした。
何より、衣類の匂い消し(リセッシュ）が置いてあったのには驚きました。
勿論使わせて頂きました。

朝食バイキングは、メニューも豊富でとても良かったですが、サラダ用のドレッシングの種類が２種類しかなかったのと、茶粥が冷めていたのが大変残念でした。

フロントで、市バス一日乗り放題カード（市バス・電車などの乗り放題もあり）を購入する事ができ、便利でした。

また、京都に宿泊する時は是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

１０月５日から２泊しました。徒歩圏内にレストラン・コンビニなど多数あり便利な立地。部屋はやや狭い気がするが、清潔感があり、必要最低限のアメニティの他、設備（加湿空気清浄機・衣類の脱臭スプレー）も充実していた。

宿泊年月

2009年10月

２泊お世話になりました。
１泊目は他を観光してからの京都入りで疲れていましたが10階のレストランを利用させて戴きました。

口コミでランチが人気とありましたがディナーの選択肢がもう少しあるといいなと感じました。

室内の空気清浄機はとてもよいと思います。
喫煙者の主人ですら部屋に戻ると匂いがすると言っているくせに、サンルートさんでは匂いがしないと言って喜んでいるくらいでした。

アクセスも良く河原町までぶらぶら出来るしバス停もホテルの目の前なので荷物があっても便利です。

私の確認ミスでしょうが楽天のポイント分が請求から引かれていなかったのは決算の都合上なのでしょうか?

今回の決め手はズバリ！テンピュールに惹かれての事です。寝心地が良く包み込んでくれるかのようでした。西欧人の主人は枕がもう少し大きければ尚嬉しいと言っていました。
お水も美味しくやわらかく、のんびり京都を楽しめました。
次回もまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

朝食が洋食の２種類の中からしか選べられなかったし、コーヒーのお代わりもなっかたのが残念。和食もあればいいのに・・・・。あと氷がほしかったのですが、製氷機がなかったな。接客態度は、感じがよかったです。場所も迷うことなく分かりやすいほうだと思います。

宿泊年月

2009年08月

ツインの部屋を用意していただいてありがとうございました。今回の滞在を計画中にどんどん予約が埋まっていって連泊できなかったのが残念でした。また近々お世話になると思いますのでよろしくお願いします。今回はたまっていたポイントを使うことができてラッキーでした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年08月

急に宿泊を決めましたが、いつもと同じように滞在できました。次はもっとゆっくりしたいと思います。こちらは全室空気清浄機があるので、たばこを吸わない方も喫煙ルームでも不快な感じはないと思います。
また近々お世話になると思うので、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
“お日にち限定♪納得プラン”
喫煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年07月

おそくのチェックインでしたが、気持ちよく出迎えて頂きました。
部屋からも鴨川や東山を一望でき、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
ホテルの目の前がバス停で、京都駅への市営バスも１０分以内の間隔で出ており、思ってた以上にフットワークよく動くことが出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年07月

大変清潔感のある部屋でした。朝食も１１時まで食べられるし、加湿器まで付いてて、ソファーも大きいし良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
Simple♪Stay+ご朝食付【モーニングセット】
喫煙セミダブル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年07月

今回初めて利用させていただきました。概ね良かったと考えておりますが、朝食は私もバリエーションがあるともっと良いという印象を受けました。

宿泊年月

2009年07月

喫煙の部屋しか空いてなかったので、そちらで予約をしたのですが、後日申し出をして、禁煙の部屋にしていただけました。
マッサージチェアがあったので、歩き回った足にはありがたかったです（ただ、リモコンが壊れているみたいで、ちょっと動くとすぐに止まってしまったので、集中できませんでしたが…）
リセッシュがあったのは嬉しかったです。
テーブルが広く使える工夫がなされていて、いいなと思いました。
ホテルの飲食店で使えるサービスチケットもありました。
朝食に利用させていただきました。安かったのですが、ボリュームはありませんでした。
ロビーに自由に使えるパソコンがあったので、利用させていただきました。

宿泊年月

2009年06月

初めて利用させて頂きました。部屋は思ったより広く、ソファや掛け時計があり、くつろげて快適でした。ホテルによってはベッドで腰が痛くなりますが、テンピュールのマットは良かったです。強いて言えば、テレビが大きいため鏡が見えづらかったのと、テレビの画像がたまに途切れたり、音量が急に大きくなったりしましたが、まぁこれはご愛敬でしょう(笑)トータル的には満足です。また利用したいホテルです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
Simple♪Stay【お食事なし】
喫煙セミダブル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年06月

初めて利用させて頂きました。フロントの方の言葉遣い、態度は親切で感じが良かったです。マッサージチェアがあったのは嬉しく使わせて頂きました。
朝食の受付が混雑すると長く待たされるので、対応を考えていただけると便利です。

宿泊年月

2009年05月

新型インフルエンザの件でスタッフがマスクしている事などの説明があり、丁寧さを感じました。

ちょっとびっくりしたのは、前泊者のヒゲソリが部屋の隅に落ちてました！

ホテルのアンケートには書きました。

【ご利用の宿泊プラン】
納得！お得！“お日にち限定♪プラン”+朝食付
喫煙シングル【ブロードバンド対応・液晶ＴＶ採用】

宿泊年月

2009年05月

いつもサンルートチェーンを利用しています。
窓からの眺めもよく、たいへん満足しています。
加湿器付きの空気清浄機の設置もたいへんありがたいです。
それでも、じょうがないとは思いますが、しみついたタバコのにおいは少し気になりました。
フロントの対応には好印象を持っています。

また、テンピュール製のマットレスについては、心地よいと思う反面、体が沈んで寝返りがうてず、安眠できませんでした。
快適さは人それぞれと思いますので、いい・わるいは判断しかねます。
もしかすると同じ感想をお持ちのお客様も他に一部いらっしゃるかもしれませんので、
この意見を参考にしていだだき、サービス向上（＝＞リピート率向上）の一助になれば、幸いです。

宿泊年月

2009年05月

価格から見ると内容・機能がそこそこ整っていると思いました。
職員の態度、対応が素晴らしかった。突然の雨で傘を貸してもらったし、いくつか場所を聞いたら丁寧に探してくれたし、言葉遣い、態度とも非常に良かった。

宿泊年月

2009年05月